4月12日，由工信部、發改委、質檢總局三部委牽頭的乳品行業項目（企業）審查清理及生產許可證重新審核工作結束，蒙牛生產工廠全部通過生產許可證換證現場審核，并獲得質檢部門核發的新生產許可證。相對應的還有國內45%的乳企將面臨關門的命運，政府清查力度可見一斑。業內人士指出，借助政府力量，化解企業危機，提升品牌形象是蒙牛頻繁進行政府公關的最大收獲。

    　其實，蒙牛公司擅長且熱衷于搞政府外交是由來已久，時間回溯到2004年的“投毒案”，正當蒙牛被投訴謠言攪得焦頭爛額之際，借著溫家寶總理的批復和公安部部長周永康的指示，公安部出動了四省的警力才將此案破獲。“得救”后的蒙牛嘗到了與政府搞好關系的甜頭，近年來更是不遺余力地把政府公關進行到底。

   　搜索近期關于蒙牛的新聞，政府公關的新聞比比皆是：“4月12日，國家人力資源和社會保障部副部長胡曉義一行來到內蒙古蒙牛乳業集團和林基地”、“蒙牛集團榮膺呼和浩特 ‘優秀旅游景區’稱號”、“乳業現代化發展受關注、科技部帶隊參觀蒙牛六期”……不僅擅長與政府官員打交道，蒙牛還特喜歡贊助政府背景的重大活動，早期的有“航天員專用牛奶”、“運動員專用牛奶”、“助力世博”等，近期的有“蒙牛5度榮膺博鰲亞洲論壇唯一乳品合作伙伴”、 “蒙牛牽手2011世界園藝博覽會”、“蒙牛牽手國航，成為首都機場國航VIP室唯一指定乳制品。”

    　蒙牛之所以頻頻向政府獻媚，筆者認為有以下原因：

    　一來是為了實現蒙牛的“野心”和藍圖。因為有伊利的高平臺在前，蒙牛創始人們的眼光自然就不會低了。從成立之日起，蒙牛就把目標放眼至全國乃至世界。為了在短期內實現這一目標，單靠蒙牛自身的團隊單打獨斗是不夠的，蒙牛必須造勢，而且是全國范圍內的造勢，一鳴驚人最好。蒙牛經驗豐富的策劃者深知，要一鳴驚人，必須站在巨人的肩膀上。那誰是最好的巨人呢？當然是中國政府了。畢竟在現代社會，政府是社會最大的資源控制者和擁有者，政府的一舉一動，都會受到群眾的關注。

    　不可否認，蒙牛的營銷者有“智慧”，借助“巨人”的肩膀，蒙牛實現了在最短的時間內擴張版圖的目標。沒有良好的政府關系，蒙牛能搭上“神州五號”這艘飛船嗎？沒有良好的政府關系，蒙牛能成為國家運動員的“專用牛奶”嗎？沒有良好的政府關系，蒙牛能走進“世博園”嗎？ ……可以預見在未來，蒙牛還需要借助“巨人”的肩膀，走向世界的舞臺。

    　當然，蒙牛在借政府大型活動給自家門戶貼金的同時，也為國家的活動贊助了不少經費，這可以說是雙贏的合作。只希望，蒙牛能多想想這些合作的“買單人”——消費者，能多提供質量過硬、價格實惠的產品回饋消費者。不過，據媒體報道，今年夏天，蒙牛雪糕又大幅度漲價了，最高的漲幅達到50%。

    　二來是朝中有人好辦事。蒙牛與政府打交道絕不僅僅是為了做廣告的方便，也是為了獲得政府政策和資源方面的支持。政府是游戲規則的唯一制定者。把政府關系搞好了，就能受到各方面的優惠和照顧，至少到衙門辦事也能更順溜些。

    　就如這次由工信部、發改委、質檢總局三部委牽頭的國家乳品行業審查清理工作，從審查結果來看，這次的清查就是一次全國乳品企業的“大考”，一場生死攸關之戰。在這場殘酷的戰役中，45%的企業被擠下獨木橋。但在考試成績還未公布的情況下，某重量級考官就到蒙牛家“調研”，旁人看了，除了感嘆“朝中有人好辦事”之外，還能說啥？

    　三是找到一個牢固的靠山和庇護所。特侖蘇OMP事件曝光之后，衛生部馬上組織多個部門的專家對添加了ＯＭＰ的蒙牛特侖蘇牛奶進行研討，最后得出結論是：這一產品沒有健康危害，雖然后面加了句“擅自夸大宣傳產品功能，違反了食品衛生法的有關規定”，但卻是不痛不癢，也未見相關處理結果公布。政府 “權威”發聲后，特侖蘇ＯＭＰ對人體的“健康威脅”警報順利解除，雖然民間不乏“專業”和“非專業”的質疑聲，但政府的話一言九鼎，特侖蘇在超市依然賣的火熱。

　　其實，在現代市場經濟中，政府與企業的關系并不是越親密越好。企業耗費大量時間和力氣在疏通、改善政府關系上，往往會占用本職工作的精力，甚至造成本末倒置。一個企業真正要做的，是時刻心掛消費者，鉆研消費者想要的，而不是一味迎合和討好政府。事實是，一方面蒙牛構造自己美麗公眾外衣，一方面消費者在網絡上無奈投訴；事實是，消費者想要看到的，不是在各種大型活動中光鮮亮麗的蒙牛，而是手中一杯貨真價實、新鮮可口、安全放心的牛奶。

　　（鯤鵬社  彭瓊）