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超市老萬:無人便利店,最多只是一場夢

來源: 超市老萬 2017-06-24 13:13

聯(lián)商網(wǎng)消息:近半年來,正逢“無人便利店”火得一塌糊涂的時期。

Amazon Go于去年底推出概念店,擁起這風潮,主要聚焦在掃描進店,出店,商品定位,圖像識別,自主結算,營造一種“拿起就走的體驗”(Just Walk-out Experience),這里不再贅述。

接下來,風起云涌,人人都想進來分一杯羹:

傳統(tǒng)零售企業(yè)大潤發(fā)、歐尚合作的繽果盒子Bingo Box。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)wheelys在上海投放試點的Moby店,人店交互,自動駕駛。

家居企業(yè)居然之家居然也投了個EAT BOX,還自建運營系統(tǒng),對標跨界經(jīng)營。

莊辰超投資的便利蜂,宣揚線上線下打通。

科技公司深蘭的Take Go(借鑒了韓國的7-11 Signature店,刷手代替掃碼)。

······

仿佛又一場淘金熱!

很無語,想想也對,人需要夢想,萬一實現(xiàn)了呢?

現(xiàn)在就來做一下“夢的解析”:

1、無人便利店需要解決的痛點是什么?

A 人工成本剛性上漲

是的,無人便利店的確不需要常置店員,據(jù)說只需要一到兩個配送及補貨員即可維護5-7家店。

B 租金成本持續(xù)上漲

是的,對比普通便利店,可以省一半多的租金。

C 24小時便利提供是一種需求

不是理由,24小時便利店早已遍地開花。

D 解決排隊

不一定,生意不好,本來就不用排隊,生意好,你也解決不了。

2、無人便利店效率如何?

A 無人便利店節(jié)省人工成本?

節(jié)省了多少?夫妻老婆店2人,你省了10000;普通便利店4人,你省了20000;日系便利店7人,你省了35000。

B 無人便利店毛利更高,還是更低?

繽果比便利店低20%(據(jù)稱);Eat Box比便利店高20%(據(jù)稱);假設一樣 ,都是30%(平均值)。

C 無人便利店坪效更高,還是更低?(對比有人便利店)

假設推演:

夫妻店: 2000/天/50平方=40元/天/平方

普通便利店: 5000/天/70平方=71/天/平方

日系便利店: 8000/天/90平方=89/天/平方

Eat Box號稱:1500/天/20平方=75/天/平方

坪效沒有更高。

D 投入/平方,對比普通現(xiàn)代便利店更高,還是更低?

假設推演:

夫妻店: 50000/50平方, 1000/平方

普通便利店:150000/70平方,2143/平方

日系便利店:400000/90平方,4445/平方

無人便利店:200000/20平方,10000/平方

每平米投入高多了。據(jù)說,無人便利店投資者號稱10個月收回成本,需要多高的利潤啊?

E 無人便利店管理難度更低?

I、的確省了常置店員,號稱只需要一到兩個配送及補貨員即可維護5-7家店。姑且相信是真的,反正,我看到繽果盒子店里經(jīng)過十幾個顧客挑選后,一片狼籍。可以說,這個反而比不上自動販售機。估計得再加店員了。

II、另外,如果是即買即走技術:需要RFID(無線射頻識別),嵌入IC標簽(平均每個成本增加0.7-1.4人民幣),無人便利店賣的是低值易耗品,這不開玩笑嗎?

III、如果只加一個普通商品識別碼,也需要增加人工成本和標簽成本

F 20平方的無人便利店,真的能夠?qū)崿F(xiàn)日銷1500嗎?

便利店客單30,那是社區(qū)店吧。作為即時消費的便利店,好像20已經(jīng)很不錯了。如果是這樣,推演出1,000都困難。

綜上所述:

一個投入20萬的人20平方的無人便利店(此處壓根沒有談后臺的巨量投入)。

引用:XXX告訴《第三只眼看零售》,“由于人工成本與房租成本大幅降低,我們的日均銷售額只要做到1500元以上,即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利。按照30元左右的客單價計算,這一目標不難達成”。規(guī)模上來了,10個月就可以收回成本。

仔細算算,您覺得可能嗎?

附:那種wheelys設計的可以自動駕駛的MOBY店,就更不值得一說了:交警與城管就是你的天敵。

3、所有這些問題,自動販售機都能解決。

理由如下:

A. 更有效率

更快,更簡便,而且更能保護顧客隱私。而無人店的超級攝像頭之下,一個封閉的小空間,好像更適合銀行自動柜員機,壓抑! 假設一個流浪漢刷進去,在里面睡覺,你怎么辦?

B. 更容易維護

不存在貨架被顧客弄亂,不需要整理貨架,只有一個動作--“補貨”。

C. 坪效更高,租金更低

據(jù)報道日本有500萬臺自動販售機,年銷售達3000多億人民幣,即每臺占地1-2平米的機器日銷達168元=84元/平方米/天。這還是只有十幾個SKU,以飲料為主的機器上(一臺成本1-2萬)。

如果為了增加SKU,8個平米,復合型販售機最多可以做100多個有效SKU,對于即時購買者而言,足夠了。高溫,低溫,常溫分隔都可實現(xiàn)。

D. 更易防盜,并且投入更低

E. 自動販售機邊上所有的地方,都成了免費“店內(nèi)購買區(qū)”,無形擴大免租面積。

F. 支付,取貨,刷臉,刷手,刷機,刷卡都可以實現(xiàn)。

G. 日本的無人收銀,也不是無人便利店,是在“有人”便利店中,為減少排隊,推出的無人收銀臺而已。而中國的手機APP應用還可以更好的解決這個問題,只需要高峰時間,門口多一個臨時查驗即可!坝腥恕北憷杲o顧客的服務與交互功能,是可以產(chǎn)生更多附加銷售的,此處略。

H. 無人便利店宣揚的:“在原有布點多的基礎上開發(fā)營業(yè)收入、廣告收益、消費金融等多條盈利渠道,從而實現(xiàn)業(yè)績增長”。個人覺得,自動販售機一樣可以實現(xiàn)。

的確,無人便利店在2017年集中爆發(fā)。一方面,不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)技術、人臉識別技術、以及移動支付技術,為無人便利店提供技術保障;另一方面,日趨高漲的人力成本、消費者對于購物便利性需求的提升以及日益激烈的行業(yè)競爭使得業(yè)界有了試水。這些都是無人便利店的現(xiàn)實動機。

對于一個新的模式,我們?nèi)绾慰剂?當市場需求一致時,效率才是決定性因素。

因此,對比無人便利店,我更推崇自動販售機的效率,我們需要大力研發(fā)與推廣它。(2平方-10平方的機器,精選30-100SKU)。伴隨剛才這些新技術的應用,自動販售機同樣也可以挖掘更多的附加值。

(作者系資深零售人超市老萬,本文為作者獨立觀點,并不代表聯(lián)商網(wǎng)立場。)

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