聯商網消息：恒基兆業地產集團(以下簡稱“恒基集團”)商業版塊再添新成員。

2018年9月，恒基集團推出了兩個全新項目，上海星揚西岸中心及廣州星寰國際商業中心，和之前項目不同的是，這是恒基集團首次統一推行系列品牌，“星”系列的打造也標志著恒基集團在商業地產領域的新拓展理念。

“軟硬結合” 通過社群建設打造核心競爭力

事實上，恒基集團此前在上海就有六八八廣場、恒基名人商業大廈、環智國際大廈、恒匯國際大廈等項目，和這些項目不同的是，星揚西岸中心項目是商業、辦公以及公共活動空間的綜合性項目，代表著恒基集團未來商業項目的發展理念和方向。

恒基(中國)投資有限公司上海租務總負責人陳家俊先生在接受《聯商網》采訪時提到，星揚的核心競爭力主要體現在兩方面：硬件設施及軟件服務。

圖為恒基(中國)投資有限公司上海租務總負責人陳家俊

陳家俊認為星揚在硬件上的優勢主要體現在三個方面：280米高的地標性建筑、江景辦公樓以及交通優勢，而在軟件上則是更關注租戶和顧客，基于對市場的理解和洞察為他們提供更豐富的生活體驗。

《聯商網》了解到，星揚西岸中心(星揚)位于上海徐匯濱江區域的核心位置，總體量約40萬平方米，無縫連接地鐵11號線龍耀路站，且毗連龍耀路隧道，貫通浦東。根據上海市“十三五”規劃，徐匯濱江被列為重點區域，將匯集國際高端商務、金融、文化及創新，形成濱江核心商務區，并逐漸融入中央商務區范圍。

從軟實力上看，就是恒基集團“社群”理念的打造。

恒基集團“生態社群”的打造并不是一時興起的產物，陳家俊告訴《聯商網》，大概從兩年前恒基集團就開始在其他項目里嘗試去做社群，從最早的DIY課程開始，隨后發展為健身、中醫按摩，還有環保話題、午間的音樂會、藝術賞析等等，“我們會把和潮流文化、市場等比較熱門的話題，包括跟租戶生活有關的內容都融入進去，讓租戶在辦公室有不一樣的感受。”

至于為什么會打造生態社群，陳家俊解釋道：“市場競爭越來越大，除了租金競爭外，其實在硬件服務和與租戶溝通方面也希望能夠拉近距離，不要每次談續約都是只能靠租金。反過來想，平常租戶在辦公上碰到了一些什么樣的需求的時候，我們把問題解決了，租戶就比較容易跟我們建立比較良好的溝通關系，以后跟他談需求的時候，他就會先考慮我們。”這也正是恒基集團打造社群的初衷——更多的是為了解決租戶的需求，“我們是從長遠的市場考慮決定投資社群建設，這也是集團作為一個長遠發展的品牌建立。”

為此星揚從細節入手，在運營和管理上充分發揮集團的獨到優勢為租戶帶來更好的體驗。陳家俊舉例說星揚項目最近有新客戶談，對方有提到幾個問題，比如我的員工都要9點鐘上班，交通如何安排?電梯怎么安排?還有洗手間的配比的問題，這些都是租戶最關注的實際問題，“我幫他們解決了這些問題，就等于幫租戶解決難題了。”

揚長避短 配套商業也能滿足一站式購物需求

星揚所在區域具有濃厚的商業氛圍，《聯商網》了解到，騰訊、小米、網易、游族等已確認入駐該區域，雖然星揚項目有40萬方，不過根據官方規劃，其商業面積約為4萬方，這樣的小體量商業其實對招商和運營就提出了更高的要求。

陳家俊告訴《聯商網》：“ 我們真正要做的是有機地將項目和周邊做互動，去關注如何將文化元素和商場結合，為消費者帶來不一樣的體驗。 ”由于星揚周邊有很多文化藝術博物館，所以星揚也在考慮將文化元素引進商場，將這部分客群吸引過來。

對于星揚來說，一個利好的消息就是區域商業的快速發展正在分流主流商圈客流，購物的就近原則使得社區型購物中心迅速發展，“除了商業發展以外，住宅人口外延，包括辦公人群的外延，都能夠支撐區域商業發展。”

因此周邊辦公樓顧客和居民也是星揚的消費主力人群，“一期預計40%是餐飲，服飾類占20%-30%，其他是配套服務，像診所、美容美發等等，”陳家俊說道：“項目預計2020年可以交付使用。”

事實上，不管是商業還是辦公租戶，星揚都希望通過社群的理念與對方互動起來，聯動發展，而“星”系列項目首發選在了上海和廣州，也代表了恒基集團深耕內地市場的決心，“星”系列不單只是一個LOGO，更重要的是包含商務、社交、生活、學習和支持五個要素，是恒基集團未來發展的重要項目和應對市場變化新理念。

（來源：聯商網 羅秀玲）