四小時帶貨2.4億元,蘇寧的抖音直播邏輯是什么
“8·18”已經(jīng)落幕,從蘇寧8月19日發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)來看,蘇寧正在走向年輕化,從線下到線上線下,從智慧零售商到智慧零售服務(wù)商,轉(zhuǎn)型步伐開始邁大。
8月19日凌晨,蘇寧公布的“8·18”期間銷售數(shù)據(jù)顯示,7月31日至8月18日,蘇寧的網(wǎng)絡(luò)銷售同比增長107%,其中家電品類互聯(lián)網(wǎng)銷售同比增長129%,家裝品類互聯(lián)網(wǎng)訂單量同比增長330%,蘇寧超市訂單量同比增長141%,新增SUPER會員超過100萬。
蘇寧似乎急于撕掉身上“老牌家電商”的標(biāo)簽,換上更為年輕的品牌外衣。據(jù)悉,7月30日,蘇寧與抖音達(dá)成合作,合作內(nèi)容涉及供應(yīng)鏈服務(wù)和直播品牌IP打造,推出“蘇寧易購超級買手直播間”,通過簽約藝人以及超級主播的流量,來探索“直播+商品+場景”的模式。
在直播大熱的當(dāng)下,電商平臺紛紛與短視頻平臺合作以尋求銷售增長點。京東牽手快手,蘇寧聯(lián)手抖音,淘寶自建淘寶直播,此外,像蘑菇街這樣的垂直直播電商也迎來了發(fā)展紅利期。相關(guān)報告顯示,在抖音的用戶中,35歲以下人群占絕大多數(shù)。蘇寧易購平臺運營集團(tuán)副總裁范春燕表示,通過與抖音的合作,蘇寧可以進(jìn)一步觸達(dá)年輕用戶并且洞察其需求,提供更加優(yōu)質(zhì)和精準(zhǔn)的服務(wù)。
在合作藝人的選擇上,蘇寧也偏向于年輕化,找來關(guān)曉彤、張藝興、賈乃亮等知名藝人加盟。成熟流量帶來的效果非常明顯。蘇寧方面提供的數(shù)據(jù)顯示,今年“8·18”期間,賈乃亮、關(guān)曉彤直播帶貨四小時,總銷售額達(dá)到2.4億元,觀看人數(shù)達(dá)到5079萬,共有30多件單品銷售破萬。8月7日,蘇寧還與錘子科技CEO羅永浩合作,開設(shè)了一次專場直播,全程四小時的直播總支付金額突破2億元,總訂單量達(dá)26.8萬,累計觀看人數(shù)達(dá)1048.3萬。
不可否認(rèn),在抖音直播要想“殺出一條血路”,流量是底牌,價格是王牌。對于覆蓋蘇寧‘6·18’‘8·18’的“J-10%”計劃,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示:“不僅要持續(xù)打,還要范圍更大、時間更久,就是要為用戶而戰(zhàn)。”
在蘇寧的抖音直播間中,家電3C依舊暢銷。絕大多數(shù)消費者第一次接觸蘇寧易購,買的都是家電3C產(chǎn)品,這是蘇寧的基本盤。中國商報記者注意到,在18日的直播中,蘇寧發(fā)揮自身優(yōu)勢,以補(bǔ)貼價銷售蘋果、華為、美的、三星等暢銷品。
事實上,家電3C太“重”,要想在抖音獲取更多年輕用戶,選品必須更“輕”、更“小”。于是,蘇寧在直播間上線了口紅、面膜、沐浴露、快餐食品等,價格在8.8元至300元之間,這些產(chǎn)品的價格低且使用頻率高,容易增加直播間的觀看人數(shù)。
家電3C穩(wěn)固基本盤,輕量商品轉(zhuǎn)化新用戶。蘇寧的直播選品邏輯很明晰。中國商報記者從蘇寧處了解到,在直播選品上,蘇寧內(nèi)部有一支專門的選品團(tuán)隊,共有十人,其中五名從事零售行業(yè)超過十年,他們了解供應(yīng)鏈且能找到合適的貨源,另外五名平均年齡為26歲,負(fù)責(zé)研究市場熱點和消費心智,篩選受市場歡迎的單品。
“對于直播選品,我們十名成員均有‘一票否決權(quán)’,只要團(tuán)隊中有一人覺得一款商品不適合直播,就無緣上架了。往往會選出100款產(chǎn)品,而最終只挑出了5款。不是價格不達(dá)標(biāo)就是熱度不夠,我們會看看能否調(diào)整價格或換更合適的產(chǎn)品。”蘇寧選品團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人表示。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,靠網(wǎng)紅帶貨的時代即將結(jié)束,直播的流量紅利正在消失,下一個階段比拼的將是供應(yīng)鏈能力。在這種趨勢下,直播帶貨的馬太效應(yīng)將會被強(qiáng)化,大量售賣“三無”、虛假產(chǎn)品的直播間將會被淘汰,議價能力低、性價比低的直播間也將難以存活,而這種趨勢對于以蘇寧、京東為代表的品牌商而言是利好。
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