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智能臺燈拯救在線教育?

來源: 新零售商業(yè)評論 響馬 2021-04-16 11:26

一盞智能臺燈,照亮了整個教育硬件賽道。

華為、騰訊、小米、字節(jié)跳動等巨頭,或親自下場,或依托代工,相繼布局智能臺燈業(yè)務(wù),推出了相關(guān)產(chǎn)品。

另一方面,教育巨頭也紛紛入局。

據(jù)媒體報道,作業(yè)幫正計劃在今年8月前后推出旗下首款智能臺燈;好未來為硬件業(yè)務(wù)成立了單獨的部門,據(jù)稱目前正籌劃智能臺燈項目;新東方同樣計劃推出類似產(chǎn)品。

“頭部玩家”扎堆進(jìn)場,媒體稱之為“千燈大戰(zhàn)”。看起來,這些企業(yè)的熱情與干勁,堪比火爆的“造車”賽道。

造車玩家大多想追趕特斯拉,而智能臺燈玩家能否在多方角力中勝出,進(jìn)而打造傳統(tǒng)教育硬件小霸王、步步高那樣的時代傳奇,可謂“千燈大戰(zhàn)”最大的懸念。

當(dāng)然,傳奇從來都不是憑空而降,而是形塑于廝殺之中。

 萬億級剛需 

在很多網(wǎng)友看來,小霸王、步步高似乎過氣了,但其實,因為緊緊抓住消費者需求,且成功轉(zhuǎn)型,小霸王、步步高的一些產(chǎn)品仍然影響深遠(yuǎn)。其中,步步高尤為搶眼。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的2021年熱門學(xué)習(xí)機型號排行榜顯示,包括小天才在內(nèi)的步步高產(chǎn)品占據(jù)了前十名中的五個席位,小霸王也謀得一席。

這些傳統(tǒng)教育硬件之所以能穿越周期,長期獲得消費者的青睞,除了自身的積極創(chuàng)新、不斷調(diào)適,教育行業(yè)本身的巨大需求,也是不容忽視的原因。

如今,互聯(lián)網(wǎng)和教育巨頭們加速切入智能臺燈業(yè)務(wù),教育行業(yè)這一剛需市場,同樣是它們背后的主要驅(qū)動力。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示,2025年中國教育行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4.5萬億元左右。其中,K12(5~18歲)領(lǐng)域機會最多,到2025年,中國K12教育市場規(guī)模將達(dá)到9468億元左右。

K12教育市場規(guī)模龐大,一個顯著特點是,作為決策者的家長,越來越舍得為孩子花錢。

公開數(shù)據(jù)顯示,近年來,國內(nèi)家庭對于K12在線教育的消費意愿逐漸增強,樂意付出1萬~2萬元為孩子報培訓(xùn)課程的家長已達(dá)到46%,2萬及以上的家長達(dá)到15%。

具體到智能臺燈,不少產(chǎn)品既有護(hù)眼功能,還能從臺燈上的屏幕連接到相關(guān)的作業(yè)輔導(dǎo)App,替代父母陪伴,完成交作業(yè)、檢查作業(yè)、錯題解答等步驟,對孩子和家長都頗具吸引力。

其中,護(hù)眼功能直指消費痛點。

據(jù)國家衛(wèi)健委相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國兒童青少年總體近視率高達(dá)53.6%。2020年,教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,和2019年相比,疫情期間中小學(xué)生近視率增加11.7%。

從這個角度看,智能臺燈以去有害藍(lán)光等方式護(hù)眼,滿足孩子健康用眼需求,再次切中剛需。

對家長來說,輔導(dǎo)孩子做作業(yè),一直是公認(rèn)的“痛點”,正所謂“不寫作業(yè),父慈子孝;一寫作業(yè),雞飛狗跳”。

而智能臺燈能讓孩子自己規(guī)劃寫作業(yè)的順序、時間等,甚至將每日的家庭作業(yè)設(shè)置成闖關(guān)模式,從而提高孩子自主作業(yè)的興趣,也能讓家長通過作業(yè)輔導(dǎo)App向智能臺燈發(fā)起音視頻通話邀請,接通后即能進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo),大大釋放了家長的時間、精力乃至壓力。

剛需疊加剛需,痛點連接痛點,消費意愿自然暴增,F(xiàn)實情況也是如此,智能臺燈受到大批家長的歡迎。

以字節(jié)跳動推出的大力智能臺燈為例,上市不到一年,就成為業(yè)內(nèi)黑馬。在天貓上,大力智能臺燈T5和T5 Pro的月銷量超過了12000臺,總銷售額接近一千萬元。

據(jù)天貓家裝小二劉士達(dá)表示,在臺燈領(lǐng)域,大力智能教育燈的銷量已經(jīng)處于行業(yè)中上游水平。

字節(jié)跳動這樣的“戰(zhàn)績”,顯示出互聯(lián)網(wǎng)巨頭在教育硬件領(lǐng)域的彪悍能量。一位推出繪本閱讀智能臺燈的企業(yè)負(fù)責(zé)人直言,“目前主要的競爭對手集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

這是因為,互聯(lián)網(wǎng)巨頭自帶“殺手锏”——流量。

 流量爭奪戰(zhàn) 

都是做智能臺燈業(yè)務(wù),又都切入孩子學(xué)習(xí)、讀寫場景,互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻成為了其他企業(yè)有力的競爭對手。

對此,大材研究首席分析師鄧超明認(rèn)為:“主要原因在于,做燈的公司多,照明企業(yè)也有龍頭,但是在細(xì)分領(lǐng)域里,比如護(hù)眼、小孩讀寫學(xué)習(xí)等方向,沒有哪個公司可以做到最強的認(rèn)知!

確實如此,坐擁海量流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,不僅能極大提高品牌聲量,強化品牌認(rèn)知,還能快速轉(zhuǎn)化流量,通過網(wǎng)銷變現(xiàn)。

換句話說,智能臺燈業(yè)務(wù)對接萬億教育市場,正是流量不可多得的“用武之地”。

而且,互聯(lián)網(wǎng)巨頭并非只切入智能臺燈業(yè)務(wù),而是在整個在線教育領(lǐng)域“跑馬圈地”,將資本與流量的作用發(fā)揮到最大。

比如騰訊,從2020年3月開始,相繼投資了猿輔導(dǎo)、百家云、火花思維等頭部教育企業(yè),動作相當(dāng)積極。

字節(jié)跳動則加快打造自己的教育生態(tài),不僅投資建立了你拍一、大力智能、極課大數(shù)據(jù)等教育品牌,還整合出“大力教育”綜合獨立品牌,囊括清北網(wǎng)校、GOGOKID、瓜瓜龍啟蒙、開言英語、極課大數(shù)據(jù)、AI學(xué)及教育硬件等子品牌。

與此同時,字節(jié)跳動不只利用自身包括抖音在內(nèi)的流量池為品牌發(fā)聲,還燒錢爭奪外部流量,冠名《快樂大本營》《乘風(fēng)破浪的姐姐》《妻子的浪漫旅行》和《奇妙小森林》等熱門綜藝節(jié)目,并在一二線城市的地鐵站、公交站、小區(qū)電梯間投放廣告。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用資本與流量向前進(jìn)擊之時,教育巨頭也爭先恐后,加入“戰(zhàn)局”,為的是緩解獲客焦慮。

要知道,學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、跟誰學(xué)和作業(yè)幫的獲客成本分別高達(dá)400元、555元、333元和500元。

在新東方創(chuàng)始人俞敏洪看來,獲客成本高企,是在線教育首個難以解決的問題——大班模式獲客成本普遍在3000~4000元左右,而每個學(xué)生一年能收到的總費用也不過三四千元。

第二個問題是續(xù)班率。俞敏洪坦承:“續(xù)報不超過70%,意味著每續(xù)班一次學(xué)生就要流失25%,一年續(xù)報兩次流失50%,一年后學(xué)生交的所有錢一分都不剩。所以現(xiàn)在的在線教育沒有一家不虧本的!

這兩個問題,本質(zhì)是一個問題,即流量饑渴。

為了獲得更多流量,教育機構(gòu)四處尋找新的出路,比如在淘寶天貓開店,而智能臺燈作為線下場景,也被寄予厚望。

接受媒體采訪時,網(wǎng)易有道CEO周楓表示:“長期看肯定是可以成為流量入口,這也是為什么那么多公司對硬件都有興趣。”

不過,周楓特別提到,硬件應(yīng)該“脫離”課程有獨立價值,硬件和課程是并列的、滿足用戶學(xué)習(xí)需要的兩種形態(tài)。

另一位業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,“真正進(jìn)入K12之后,是要完全回歸教育內(nèi)容和服務(wù)”。

不難看出,相比于流量爭奪,教育內(nèi)容和服務(wù)的比拼進(jìn)入了“深水區(qū)”,這是一場更難打卻又必須打的“戰(zhàn)役”。

 更難的部分 

不管是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是教育巨頭,教育硬件的生產(chǎn)制造,并不是他們的“護(hù)城河”。

在劉士達(dá)看來,大力智能雖然產(chǎn)品有亮點,但相比飛利浦等老牌玩家,其在臺燈上的技術(shù)沉淀還有欠缺,供應(yīng)鏈上也有短板,“這給了競爭對手追趕和彎道超車的機會”。

至于智能臺燈的AI技術(shù),包括語音操控、感應(yīng)、產(chǎn)品聯(lián)動、護(hù)眼技術(shù)的提升等,是產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,但這是科技企業(yè)的強項。

尤其需要注意的是,大力智能臺燈不僅成為了業(yè)內(nèi)黑馬,而且向行業(yè)證明了新品類的價值。這意味著,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、教育機構(gòu)也好,傳統(tǒng)照明企業(yè)龍頭、科技企業(yè)也罷,都有可能爭奪這一塊“蛋糕”。

如此一來,智能臺燈硬件方面的纏斗將越發(fā)激烈。

要做出領(lǐng)跑業(yè)界、獲得消費者肯定的教育硬件,難度可見一斑,但是,打造內(nèi)容被認(rèn)為是更難的部分。

面對媒體,賓果智能CEO閔海波稱:“內(nèi)容要符合教育體系及兒童發(fā)展原則,同時又與產(chǎn)品交互技術(shù)、視覺設(shè)計等相互適配,軟硬件一體結(jié)合。這當(dāng)中涉及對教育、兒童心理學(xué)和人機交互等多學(xué)科的理解,我認(rèn)為其難度甚至要超過技術(shù)研發(fā)制造層面。”

舉個例子,字節(jié)跳動曾運營過AI少兒英語在線平臺AIKID,如今已經(jīng)放棄。

這是因為,打造教育產(chǎn)品,不能只有流量的加持,更要有教學(xué)、教研等服務(wù)能力,這是字節(jié)跳動此前并不具備的。

現(xiàn)在,從智能臺燈提供的內(nèi)容服務(wù)來看,一些內(nèi)容確實能激活孩子的學(xué)習(xí)興趣,但也會強推各類付費課程等內(nèi)容資源。一位網(wǎng)友“測評”某款智能臺燈后,對強推內(nèi)容的行為,直呼“不太喜歡”。

家長購買了付費課程,自然希望能發(fā)揮出應(yīng)有的作用,比如幫助提升成績,但這有可能會成為孩子新的負(fù)擔(dān)。

正如一位網(wǎng)友所言:“我特別害怕,我媽媽給我花799元買了智能臺燈,然后跟我說她花了三支口紅的錢給我整一燈回來,讓我期末好好考試!

可以說,智能臺燈作為教育輔助工具,需要“對教育、兒童心理學(xué)和人機交互等多學(xué)科的理解”,需要真正解決孩子學(xué)習(xí)上的痛點,提高學(xué)習(xí)效率的同時,又能在學(xué)習(xí)的過程中擁有獲得感,才能提高孩子的使用頻率和黏性。

否則,新鮮勁過后,智能臺燈很快就會蒙上灰塵。

這一新品類能否“大力出奇跡”,復(fù)制步步高們的往日傳奇?結(jié)果還不得而知,但可以確定的是,硬件的技術(shù)提升與內(nèi)容、服務(wù)的深耕,決定著智能臺燈業(yè)務(wù)的未來。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)新零售商業(yè)評論授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸新零售商業(yè)評論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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