棉花娃娃與它背后的微店江湖
趙茜克制住激動,將手機(jī)放在書架上,對準(zhǔn)桌面上的快遞盒開始拍攝。
棕色瓦楞紙箱里裝著她新到的棉花娃娃,趙茜需要在打開包裝前就開始錄制視頻,作為存在質(zhì)量問題時(shí)的憑證。這是她第四個“娃” ,從2020年9月團(tuán)購流程開始,這個娃娃足足讓她等了近一年時(shí)間,趙茜幾次和朋友感嘆:“真是懷胎十月。”
換作兩年前,她不會想到20歲的自己會開始搗鼓起棉花娃娃,還“成了三個娃的‘媽’”。
“娃媽”,女性棉花娃娃玩家們?nèi)绱朔Q呼自己。在“娃圈”話術(shù)里,娃娃們就是玩家的孩子,自己需要承擔(dān)起“作為一個家長”的責(zé)任,這些責(zé)任包括且不限于給娃娃買衣服、帶他們出門散心。
圖源受訪者
棉花娃娃,他們不同于精品店里批量生產(chǎn)、造型統(tǒng)一的玩具公仔,各具特色的五官和款式多樣的娃衣讓每一個娃娃都呈現(xiàn)出極強(qiáng)的個性。玩偶的形象被棉花填充,絨毛豐富細(xì)節(jié),偶像、演員、歌手,甚至電競選手、動漫人物,每一個角色都被重新構(gòu)建。
一套小巧精致的爆款娃衣能賣出兩萬多套,銷售額達(dá)500多萬;原價(jià)幾十元的娃娃,在閑魚上能被叫出近千元的高價(jià);熱門娃娃開啟限時(shí)二次販賣后,需分出十余個批次排隊(duì)發(fā)貨,最后一批購買者甚至要到2022年9月左右才能收到娃娃。
過去幾年,源自韓國的棉花娃娃文化在中國互聯(lián)網(wǎng)上扎根,又在新消費(fèi)的助推下生長出獨(dú)具特色的商業(yè)模式。這些可愛的玩偶正加速攻占年輕人的錢包與閑暇,也越來越多地在主流視野中出現(xiàn)。
是誰在玩棉花娃娃?棉花娃娃的主要交易平臺“微店”做了些什么,又在“娃圈”扮演著什么樣的角色?棉花娃娃會像漢服、JK一樣,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值嗎?
刺猬公社將從上述這些角度出發(fā)展開探討,對話玩家、店家、微店平臺,希望能夠解決一些疑惑。
01
“養(yǎng)娃”少女
快步走到在長沙紅星國際會展中心“萌卡動漫節(jié)”入場處,趙茜小跑著刷了門票進(jìn)入場館。
五月初,炎熱已經(jīng)有了影子,場館里的冷氣沒辦法止住她額頭的汗,趙茜繞過穿著各種cos服飾的同齡人徑直上了場館二樓。她并非為漫展而來,二樓的“潮娃展”才是目的。
“潮娃展”宣傳海報(bào)
展會早上十點(diǎn)開始,趙茜到場館時(shí)已是下午三點(diǎn),按理說下半場正應(yīng)該在火熱進(jìn)行之中,然而進(jìn)入會場后,部分當(dāng)紅店鋪的攤位早已開始著手收拾,“娃媽”們結(jié)束采購,在各個打卡點(diǎn)排隊(duì)拍“娃片”。
趙茜一手打開備忘錄里提前列好的購買清單,一手拿著展會地圖對店鋪進(jìn)行定位。半個多小時(shí)逛下來,清單里一大半都沒貨了,只寥寥購入了幾條裙子和一些小配飾,花了近三百元。一個兼職銷售的女生告訴她,有人凌晨就在場館門口排隊(duì),展會一開始的半小時(shí),熱門展位排隊(duì)都能排出幾個彎,很多人一次會買四五件。
一般而言,為了買到好看的娃衣,趙茜會在各個安利bot博主首頁蹲守,有稱心的娃衣官宣時(shí),便去微店交好定金,再加入店家建立用來通知進(jìn)度的QQ群,開始期待娃衣成品郵到自己手上。娃衣工期從一周到兩個月不等,有時(shí)還沒等到樣品出來,趙茜就會發(fā)現(xiàn)有買家失去耐心地退群轉(zhuǎn)單。
娃展能滿足“娃媽”們一站式購物的需求,現(xiàn)貨也免去了線上購買時(shí)一到兩個月的等待期。每次娃展都會有許多玩家尋求代購,也有很多人會趁此機(jī)會與網(wǎng)友見上一面——這既是一次集市,也是大型文化交流活動。
“手作娘”蔚藍(lán)在這次展會中申請了一個展位,出售自己制作的娃用配件。過去線上接單時(shí),蔚藍(lán)會通過私信確認(rèn)好款式、大小、數(shù)量后再開始制作,剪布縫合試戴確認(rèn)沒有問題再發(fā)貨。而這次線下展會,從發(fā)辮到獸耳,她將制作完成的產(chǎn)品在攤位上碼好,等待“娃媽”們選購。
圖源受訪者
身邊玩娃的人不多,在參加這樣的展會時(shí),蔚藍(lán)感覺很不錯:“現(xiàn)場氛圍真的很好,可以見到各種各樣的娃娃和可可愛愛的娃媽,也能認(rèn)識到很多新朋友,感覺很不錯,線下會更有人情味一些,聽到夸獎也會特別感動。”
或許無從在現(xiàn)實(shí)生活中找到同好,但投身虛擬社區(qū)后,許多玩家都會感覺“娃圈在加速擴(kuò)大”。
2020年11月時(shí),韓國男星樸燦烈的娃娃“nami”開售,火爆到登上微博熱搜。無數(shù)人還在疑惑為什么搶個娃娃還能上熱搜時(shí),趙茜第一次意識到:棉花娃娃正在破圈。
2021年年初,作為愛好者聚集地的“棉花美娃娃”超話只有20萬粉絲,半年過去,超話粉絲已達(dá)42萬,增長迅猛。
誠然,許多受訪者都提到,相當(dāng)一部分棉花娃娃都以明星或影視角色為原型,娃娃玩家與“追星女孩”群體存在極大重合,幾乎所有受訪者在一開始了解并進(jìn)入娃圈時(shí),都是因?yàn)橄矚g某個明星。
似乎在某種程度上,“娃圈經(jīng)濟(jì)”不過是“粉絲經(jīng)濟(jì)”的一種表現(xiàn)形式。
雖然自己不玩,但趙茜見到過“無屬性娃”(即不存在人物原型的棉花娃娃)也被炒出幾百元高價(jià)的例子,她并不認(rèn)為“娃圈”全然是粉絲文化影響下的產(chǎn)物。“娃媽們一般都是花更多錢在買娃衣上,真正賺錢的還是做娃衣,爆款娃衣一次販?zhǔn)圯p輕松松大幾十萬,上百萬的都有。”
預(yù)售模式、長工期、小眾愛好,這些特質(zhì)讓許多人將棉花娃娃與漢服、JK、Lolita等聯(lián)系起來,它們也會遇到同樣的問題,即在產(chǎn)品走向大眾的過程中,產(chǎn)能無法滿足新消費(fèi)者的需求,難免造成價(jià)格被哄抬等狀況。
開過“娃車”(即負(fù)責(zé)組織團(tuán)購定做)的韓木木認(rèn)為,整個團(tuán)購過程中,和棉花娃娃工廠的交流無疑是最讓人心累的。定做棉花娃娃的流程一般為約設(shè)計(jì)稿、宣傳、篩選娃廠、開定金、打樣、開普入(全款購買)、二樣、三樣、開始全面制作、發(fā)貨。
在這系列流程中,最重要的就是選到一個靠譜且產(chǎn)品過關(guān)的娃廠,有的娃廠只是會有生產(chǎn)線能夠做娃娃,有的則是專門做棉花娃娃。韓木木提到,許多廠家存在越打樣越丑和拖延的情況,每次都只能卑微地催促。
“還好選的廠子還是負(fù)責(zé)的,朋友的娃就被跑路過,我開(團(tuán)購車)前看了很久,就怕廠子跑路。”如今娃廠排單普遍很滿,有時(shí)一拖就是好幾個月,這些都是娃媽們普遍存在的顧慮,由于缺少規(guī)范,太多交易只能憑借信任一步步走下去。
以90后、00后為主要人群的娃圈,確實(shí)還有極大規(guī)范空間,但其發(fā)展?jié)摿o疑也是巨大的。
02
誰在打入“娃圈”?
棉花娃娃興起自韓國男團(tuán)EXO的飯圈,因?yàn)橄矚gEXO成員之一都暻秀,娃衣店家RiGa從2017年與棉花娃娃結(jié)緣,開始養(yǎng)娃。當(dāng)時(shí)娃衣店不多,可以選擇的娃衣款式也不多,于是她便試著自己做一些簡單可愛的小裙子。“最開始是發(fā)到微博上,被很多EXO的粉絲喜歡,然后在微博和微信接單,慢慢訂單多了,就想著開一家網(wǎng)店。”
大部分娃衣店都開在淘寶和微店這兩個平臺,知名度高、流量也更集中。2018年,RiGa決定辭去自己互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營工作,全職做娃衣店鋪。
2020年5月底,RiGa第一次參加線下活動,是微店在杭州舉辦的六一娃節(jié),還屬于比較小型的展會。
圖源受訪者
當(dāng)在線下真切地感受到大家對棉花娃娃的熱情時(shí),RiGa受到了震撼。回到深圳,對“自己城市也可以有娃展”的希望驅(qū)使著RiGa找到朋友一起合辦了一場展會,2020年11月,華南地區(qū)第一場大型娃展在RiGa的努力下于深圳順利舉行。
在RiGa發(fā)給刺猬公社的紀(jì)錄短片中,展會開始前門口排出蜿蜒長龍、展位前摩肩擦踵,氣氛十分火熱。
圖源受訪者
RiGa認(rèn)為,微店是第一個把棉花娃娃作為一個潮流趨勢去推動的平臺,也是第一個做線下娃展的平臺,因?yàn)槲⒌甑恼虾屯苿樱抛尭嗳丝吹搅送奕Φ膲汛螅辉谑亲屵@個群體僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)。
“資本的介入會很明顯把娃圈更快的推向大眾,更加商業(yè)化,同時(shí)也會標(biāo)準(zhǔn)化。”RiGa說。
微店,這款由北京口袋時(shí)尚科技有限公司開發(fā)的App已悄然成為娃圈頂流平臺。
資料顯示,口袋購物成立于2011年5月,至今已有十年發(fā)展史。其主打產(chǎn)品微店APP上線于2014年初,由于以微信基礎(chǔ)設(shè)施般的社交網(wǎng)絡(luò)為依托,微店在推出之初吸引了許多流量,也因此受到不少投資人的關(guān)注。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),2011年到2014年的四年間,北京口袋時(shí)尚科技有限公司進(jìn)行了三輪融資,其中不乏雷軍、騰訊等知名投資方。其中,2014年10月的C輪投資金額甚至達(dá)到了3.5億美元。口袋購物微店創(chuàng)始人、CEO王珂曾透露,到2014年9月份,微店已覆蓋172個國家,吸引了超過1200萬家店鋪入駐,月獨(dú)立訪客8300萬,成交額達(dá)150億。
當(dāng)時(shí)的移動電商領(lǐng)域,手機(jī)淘寶客戶端占據(jù)第一,緊隨其后的便是口袋購物。
微店融資歷程 圖源天眼查
之后幾年間,各大電商公司之間的戰(zhàn)爭愈加激烈,細(xì)分賽道也日趨完善,在此背景下,以小微品牌為主要服務(wù)與發(fā)展對象的微店在風(fēng)云變幻中漸漸慢了下來,相關(guān)消息也極少再有傳出。
打開微店App,一句“頭號玩家?guī)闳肟印庇橙胗脩粞壑校瑵h服、史萊姆、棉花娃娃,種種年輕人熱衷的新產(chǎn)品都能在微店首頁找到專欄和圈子,從而進(jìn)行交流與產(chǎn)品宣傳。
微店,已經(jīng)成了小眾興趣產(chǎn)品的“集散地”。
RiGa提到,微店會根據(jù)娃圈的相關(guān)細(xì)則去專門修改或者增加方便娃衣店家或粉絲的一些功能,例如商品群、線上娃柜等等,也會對店家有所扶持,“例如會給我們一些app資源位曝光,開屏、banner廣告等。”
微店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴刺猬公社,他們非常看好新消費(fèi)。世界上主要國家和地區(qū),在人均GDP邁過1萬美金之后,都會涌現(xiàn)出大量中產(chǎn)階級,帶動大量本土的新消費(fèi)、新品牌發(fā)展。中國自2019年人均GDP邁過1萬美金之后,新消費(fèi)、新品牌也一定會蓬勃發(fā)展。
2019年,微店推出了線下新零售實(shí)體店微店P(guān)ark,目前有兩種主題空間,分別為飯圈少女和三坑少女主題,店址都在杭州上海等新消費(fèi)文化發(fā)達(dá)的城市。
2020年,微店成立了“Rua娃吧”品牌,稱其是集IP商品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷宣傳及產(chǎn)品在線上線下渠道售賣于一體的平臺。品牌成立后,與《青春有你》《有翡》《山河令》等影視綜藝展開合作,推出一系列IP娃娃。
微店App宣傳海報(bào)
這些合作的IP娃在多個維度上助力了棉花娃娃整個品類的破圈,從銷量數(shù)據(jù)到營銷效果,市場認(rèn)識到了棉花娃娃在現(xiàn)今消費(fèi)市場上的號召力。微店方也說到希望通過IP合作和推廣,“讓更多人了解和喜歡棉花娃娃這個可愛的產(chǎn)品,幫助棉花娃娃擴(kuò)大市場。”
2020年7月,微店P(guān)ark在杭州舉辦了第一場棉花娃娃展。至今,微店已在上海、杭州、重慶等多地舉辦過“一起Rua娃吧”展。微店P(guān)ark加上“Rua娃吧”,完成了從新零售到建立文化品牌的鏈接,“一起Rua娃吧”也已成為娃展頭部品牌。
擴(kuò)張迅速的棉花娃娃,正不斷吸引著玩家和投資者、創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注,資本加注下,娃圈正處于變化的醞釀階段。
03
棉花娃娃走向何方?
2021年年初,有消息稱口袋購物正在進(jìn)行上市輔導(dǎo),擬赴科創(chuàng)板上市,這一消息引發(fā)電商界人士高度關(guān)注。
有人不解:一家沉寂了好幾年的公司,何以突然開始準(zhǔn)備上市了?似乎在大眾眼中,微店還是許久之前印象中的那樣,是微商與小個體之間的交易平臺,不過背靠微信才能留存至今。而在微信發(fā)力小商店的背景下,微店也曾經(jīng)被很多人表示并不看好。
在刺猬公社看來,新消費(fèi)飛速發(fā)展背景下,微店在此領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)張的商業(yè)版圖就是底氣。潮玩、食品、美妝個護(hù)等新消費(fèi)產(chǎn)品能夠上市,平臺、渠道自然也具備這樣的能力。
圖源受訪者
另一邊,商業(yè)世界的紛紛擾擾或許于玩家來說并沒有多么重要。
提及棉花娃娃的未來,趙茜難掩雀躍:“希望產(chǎn)能跟上需求,希望娃展可以多一點(diǎn),希望形成良好競爭的市場環(huán)境、話語權(quán)掌握在消費(fèi)者手里……”她一口氣提出了許多希望,并且對這些可能性保持樂觀。
對于資本和大公司加入棉花娃娃市場,蔚藍(lán)認(rèn)為這是件好事:“希望能提供一個更好的平臺,不論是對買家還是賣家來說,都需要先了解娃圈文化、迎合大眾需求。”足夠尊重小眾文化圈層,才能在進(jìn)入這個市場時(shí)立足扎根。
在玩家越來越多之后,棉花娃娃這條消費(fèi)賽道,也能朝著更加規(guī)范化的方向發(fā)展,講出更多新的故事。
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