從前置倉(cāng)到社區(qū)團(tuán)購(gòu),賣(mài)菜什么時(shí)候能告別“賠錢(qián)生意”?
網(wǎng)上賣(mài)菜可能是一門(mén)好生意,但是真的不賺錢(qián)。
過(guò)去一段時(shí)間,上市滿(mǎn)兩個(gè)月的前置倉(cāng)“雙雄”每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜相繼公布了第二季度財(cái)報(bào),而社區(qū)團(tuán)購(gòu)生力軍多多買(mǎi)菜和美團(tuán)優(yōu)選的成績(jī)也在各自的總成績(jī)單中得到體現(xiàn)。盡管模式并不全在一個(gè)維度,但就生鮮商品、供應(yīng)鏈兩大核心而言,我們依然能看出行業(yè)走向的蛛絲馬跡。
從發(fā)展來(lái)看,越做越大的規(guī)模讓人看到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)渠道的改造能力,但是告別虧損的跡象依然不明顯。反應(yīng)在每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜的股價(jià)上,潛伏等待轉(zhuǎn)折點(diǎn),成了兩家公司共同的期待。
生鮮“上網(wǎng)”,規(guī)模為王
增長(zhǎng)是解決一切問(wèn)題的核心。
二季度每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜的營(yíng)收分別為18.9億元、46.5億元,分別較去年同期增長(zhǎng)40.7%、78%。主要原因一是總體商品銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)張,Q2兩者的GMV分別為23.1億元和53.8億元;二是試水與頭部品牌、網(wǎng)紅品牌等進(jìn)行更多的合作營(yíng)銷(xiāo),提高銷(xiāo)售效率。
其中,截至6月30日,每日優(yōu)鮮在全國(guó)16個(gè)一二線城市的前置倉(cāng)總面積較上年同期增加11%至20.8萬(wàn)平方米,總計(jì)625個(gè);叮咚買(mǎi)菜在全國(guó)36個(gè)城市擁有1136個(gè)前置倉(cāng),較第一季度增加了147個(gè)。前置倉(cāng)數(shù)量的增加拓展了雙方能觸達(dá)的消費(fèi)者規(guī)模,但是倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送帶來(lái)的收入成本增長(zhǎng)更讓人擔(dān)憂。
履約費(fèi)用上,每日優(yōu)鮮的二季度數(shù)據(jù)為5.41億元,占凈收入比例為28.6%;叮咚買(mǎi)菜則是16.9億元,占比36.3%。理想中的狀態(tài)是一邊進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,一邊優(yōu)化履約綜合效率,但目前前置倉(cāng)模式想要達(dá)到這個(gè)效果還較為困難,主要原因在于一個(gè)倉(cāng)位要配套的人員數(shù)量不少,尤其是要提高履約能力,在當(dāng)下的技術(shù)基礎(chǔ)上,人力還是主要的優(yōu)化點(diǎn)。
對(duì)比同樣以生鮮為主要品類(lèi)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)差異明顯,每日優(yōu)鮮二季度完成了2380萬(wàn)訂單,每單履約費(fèi)用為23.5元,叮咚買(mǎi)菜的每單履約費(fèi)用為17.9元,然而“以店為倉(cāng)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)單均履約費(fèi)用能做到1元。
在此背景下,二季度每日優(yōu)鮮的履約效率從一季度的39分鐘縮短到37分鐘,但毛利率從去年同期的21.3%下滑至7.5%。叮咚買(mǎi)菜14.6%的毛利率同樣較今年一季度的18.9%以及2019年、2020年的17.1%和19.7%收縮。
著眼總體增長(zhǎng),推動(dòng)營(yíng)收的核心要素還是訂單量,以擴(kuò)張而非質(zhì)量換增長(zhǎng)。這導(dǎo)致了虧損繼續(xù)居高不下。二季度每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜分別錄得凈虧損14.3億元、19.4億元,分別較去年同期擴(kuò)大321.8%、126%。
這也成為擺在所有“賣(mài)菜”玩家面前的共同問(wèn)題:虧損。
二季度,為了補(bǔ)貼社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)務(wù),美團(tuán)、京東分別虧損33.56億元、30.2億元,拼多多則被拖累了超過(guò)23%的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率。同時(shí),他們還得花錢(qián)“買(mǎi)”消費(fèi)者。
每日優(yōu)鮮本季度增加了對(duì)居民區(qū)目標(biāo)廣告的投資,營(yíng)銷(xiāo)支出3.047億元,2020年同期只有1.392億元;叮咚買(mǎi)菜二季度銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為4.1億元,同比大增264%,買(mǎi)用戶(hù)也是常態(tài)。
可口可樂(lè)的傳奇總裁羅伯特伍德魯夫說(shuō):即使可口可樂(lè)全部工廠都被大火燒掉,給我三個(gè)月時(shí)間,我就能重建完整的可口可樂(lè)。其原因是消費(fèi)者認(rèn)知的核心在可口可樂(lè)品牌本身,并且與產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)聯(lián)。
對(duì)比之下,生鮮這門(mén)生意,到底怎么做出差異化,擺脫只有依靠大量營(yíng)銷(xiāo)才能獲得消費(fèi)者的選擇的窘境,每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜給出了相似的答案:回到供應(yīng)鏈中去。
破局供應(yīng)鏈,押寶自主產(chǎn)品
所有電商著眼供應(yīng)鏈的最終目的只有一個(gè),那就是提高毛利率。在商品品類(lèi)固定的情況下獲得更高的利潤(rùn)空間,效率和供給成本是優(yōu)化的重點(diǎn)。
叮咚買(mǎi)菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,下半年的增長(zhǎng)計(jì)劃中,核心之一是繼續(xù)投入上游農(nóng)業(yè),優(yōu)化品類(lèi),保證商品有更好的性?xún)r(jià)比。
具體到措施上,重點(diǎn)是深度參與上游種植養(yǎng)植和生產(chǎn)加工過(guò)程;不斷迭代算法、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化技術(shù);繼續(xù)提高覆蓋規(guī)模與UE效率(單倉(cāng)效率)。
而每日優(yōu)鮮表示將圍繞供應(yīng)鏈建設(shè),在生鮮品類(lèi)聚焦肉、魚(yú)、蛋、奶、菜、果、花七大品類(lèi)的源頭品質(zhì)提升、全程冷鏈控制和貨架期管理。
不難看出,每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜對(duì)供應(yīng)鏈的規(guī)劃改進(jìn)都是“三板斧”:生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、履約配送,這對(duì)應(yīng)著整個(gè)行業(yè)的核心鏈條,也包含了整個(gè)模式下的未來(lái)盈利期望——客單價(jià)和毛利率提升、利用率和效率最大化。
源頭上,自主產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)是成本的可控性,叮咚買(mǎi)菜Q2推出的“快手菜”自有品牌“拳擊蝦”,實(shí)現(xiàn)8000萬(wàn)GMV只用了兩個(gè)多月。
而且,拳擊蝦券前毛利率為33.8%,高于整體券前毛利率。拳擊蝦訂單98.9元的客單價(jià)比平均訂單高73.9%。公開(kāi)數(shù)據(jù)表明,叮咚買(mǎi)菜快手菜毛利率比平均毛利率高出10%,客單價(jià)比平均客單價(jià)高23.6%。盈利的大門(mén)在自有品牌中打開(kāi)。
叮咚買(mǎi)菜CEO梁昌霖表示:“去年下半年開(kāi)始,自有品牌的GMV占總GMV的 1.9% 提升到了Q2的4.9%,預(yù)計(jì)Q4到8%。長(zhǎng)期來(lái)看,生鮮和食品相比于其他品類(lèi)更容易形成自有品牌,未來(lái)自有品牌占比可能達(dá)到30%左右。”
倉(cāng)儲(chǔ)管理和履約配送的挖掘點(diǎn)只有一個(gè)詞:效率,最高的共享復(fù)用率、最優(yōu)的綜合利用率是終極目標(biāo)。
一個(gè)典型的例子是鮮花。每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜都拓展了鮮花生意,比如叮咚買(mǎi)菜平臺(tái)目前擁有50個(gè)左右的鮮花SKU。這種“嬌貴”的產(chǎn)品客單價(jià)不低,需求也呈周期性爆發(fā),然而供應(yīng)鏈一直是大問(wèn)題。但生鮮的特殊需求剛好與鮮花重疊:冷鏈。而鮮花的利潤(rùn)空間能夠攤薄前置倉(cāng)的成本,整個(gè)供應(yīng)鏈都處于復(fù)用狀態(tài),沒(méi)有過(guò)多的額外支出。
目前,叮咚買(mǎi)菜擁有54個(gè)分選中心、5個(gè)食品加工廠、1個(gè)自有農(nóng)業(yè)基地與1個(gè)在建生鮮綜合體,每日優(yōu)鮮則在嚴(yán)格控制前置倉(cāng)數(shù)量,著眼更高的利用率。生鮮電商們的多元化發(fā)展方向,已經(jīng)初現(xiàn)端倪。
生鮮電商走向多元化,誰(shuí)的打法更有效?
前置倉(cāng)的上游是供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈的上游是農(nóng)業(yè)。如何把上游端的問(wèn)題解決好,這也是擺在生鮮電商面前的難題。
以農(nóng)業(yè)來(lái)說(shuō),農(nóng)業(yè)有三大傳統(tǒng)痛點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化困難、儲(chǔ)存流通損耗率高、生產(chǎn)消費(fèi)需求不匹配。
叮咚買(mǎi)菜想要解決這些問(wèn)題,前置倉(cāng)的基因中就蘊(yùn)涵著相應(yīng)的方案。二季度報(bào)告期內(nèi),叮咚買(mǎi)菜有540個(gè)農(nóng)業(yè)直采基地,設(shè)立自己的標(biāo)準(zhǔn),并且通過(guò)品牌調(diào)節(jié)供需差異,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率上的進(jìn)步。
而根據(jù)叮咚買(mǎi)菜招股書(shū),生鮮全行業(yè)貨損率大致為30%-50%,如果能控制到10%-15%,就能到達(dá)業(yè)內(nèi)金字塔尖水平,這是它正在努力的方向。二季度,叮咚買(mǎi)菜的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用同比大漲234.7%,達(dá)到2.1億元,主要投給了供應(yīng)鏈系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)側(cè)的支出。
產(chǎn)業(yè)視角上,美國(guó)Sysco、US Food、Performance Food三大頭部To B生鮮供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)證明,源頭開(kāi)發(fā)、重塑供應(yīng)鏈確實(shí)是提高經(jīng)營(yíng)效率和成長(zhǎng)空間的有效方法。Sysco擁有40萬(wàn)個(gè)SKU,旗下?lián)碛?3個(gè)自有品牌,定位中高端,US Food、Performance Food則擁有極度高效的自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)效率。
而且伴隨著大消費(fèi)賽道逐漸開(kāi)始重視產(chǎn)業(yè)整體塑造,農(nóng)業(yè)正迎來(lái)史無(wú)前例的發(fā)展機(jī)遇,這對(duì)每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜的好處是上游建設(shè)的阻力將明顯減小,以銷(xiāo)定采、以銷(xiāo)定產(chǎn)或許不是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。
不過(guò),拼多多、阿里、京東等巨頭同樣看中了農(nóng)業(yè)背后的供應(yīng)鏈發(fā)展機(jī)遇,并且積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的政策鼓勵(lì)。而作為消費(fèi)巨頭,它們都擁有充足的產(chǎn)品消化渠道和旺盛需求,這意味著每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜視為未來(lái)重要戰(zhàn)略的道路,已經(jīng)開(kāi)始聚集有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
另一邊,每日優(yōu)鮮在聚焦供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,走上了To B的道路。
截至2021年6月30日,每日優(yōu)鮮已與15個(gè)城市的58家菜場(chǎng)簽訂合同,并已在其中11個(gè)城市的34家菜場(chǎng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。核心是依靠零售云業(yè)務(wù),對(duì)供應(yīng)鏈、物流、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行智慧重塑。
去年10月,美國(guó)生鮮電商GrubMarket完成9000萬(wàn)美元D輪融資,它也是B端的押注者。
去年疫情期間,GrubMarket生鮮配送服務(wù)數(shù)據(jù)成倍增長(zhǎng),更重要的是,其自主研發(fā)的SaaS管理系統(tǒng)大放異彩,生鮮管理系統(tǒng)軟件WholesaleWare的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)1000%,和每日優(yōu)鮮一樣,這是極度看重運(yùn)營(yíng)效率的背景下,延伸出的產(chǎn)業(yè)鏈。
在不同的道路上,每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜對(duì)最終服務(wù)的看重沒(méi)有改變。至于它們是否有能力在重重措施之下,將自己打造成蔬果魚(yú)肉中的“可口可樂(lè)”,還是要交給時(shí)間去檢驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)
以前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)為出發(fā)點(diǎn),農(nóng)業(yè)為源頭,最終形成的良性的產(chǎn)業(yè)鏈,每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜們肯定會(huì)從中獲益。
叮咚買(mǎi)菜方面在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上回應(yīng)前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)之爭(zhēng)時(shí)提到:龐大的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)里,消費(fèi)升級(jí)和降級(jí)都有很大的機(jī)會(huì)。在不同的市場(chǎng)里,商業(yè)本身的屬性是不會(huì)變的。
撥開(kāi)商業(yè)模式的重重迷霧之后,露出的是零售業(yè)和供應(yīng)鏈蛻變的真容。賣(mài)菜這門(mén)生意的改造,才剛剛走出一步而已。
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