滬上阿姨,8年的二線“老品牌”
9月15日,茶顏悅色發文告別深圳。據其內部人士透露,深圳快閃店的嘗試,加強了他們暫時不做一線的想法。茶顏悅色于2014年創立于長沙,現在已經成為了長沙的名片。
這些年,茶顏悅色也嘗試著走出長沙,但效果并不好。目前除長沙以外,茶顏悅色目前僅在常德和武漢設有為數不多的分店。顯然,盡管名頭不錯,茶顏悅色依舊是一個二線品牌。
事實上,在奶茶行業,還有很多像茶顏悅色這樣名頭不錯卻仍處于二線的品牌。滬上阿姨就是其中一個。
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成立8年,開3000家店
今年是滬上阿姨成立的第8周年。在眾多的茶飲品牌中,滬上阿姨算是較早的一波。
2013年,在速溶沖泡奶茶和臺式奶茶遍及大街小巷的時代,滬上阿姨的創始人單衛鈞避開同質化競爭,將血糯米、紅豆、青稞、燕麥等健康的膳食營養融入奶茶,開創了“現煮五谷茶”新賽道。并在上海人民廣場開設了第一家25平米的直營店。
據悉,該店第一個月營業額達到了30萬元,第二個月突破了40萬元。據滬上阿姨加盟的直播視頻中透露,直到現在,滬上阿姨首店單月營業額依舊可以做到30萬。
在2015年前后,滬上阿姨不滿足于只做一家上海本土奶茶品牌,開始開放加盟,并快速向全國擴張。在加盟模式上,滬上阿姨選擇S2B2C的經營模式。據了解,滬上阿姨的加盟店存活率達到95%以上。為了保證開店的成功率,滬上阿姨有著一套自己的加盟規則,具體如下:
1)加盟要求:要熱愛茶飲事業,年齡22歲-41歲周歲,學歷不限。需親自帶店一年,并配置兩名鐵桿店員。加盟之后需要帶至少兩名員工去參加為期12天的培訓(包括店長在內,要求每家店的員工數不得低于3—4人)。店面要求25平米左右,門頭寬3.5米,可大不可小,方便放物料。
2)加盟費用:加盟費用總計20萬元左右(包括品牌授權費用、設備資金、首批物料、合約保證金等費用,不含房租和裝修費用)。為了保證加盟商有一定的風險承受能力,滬上阿姨要求加盟商至少具備40萬以上資金量。
一位滬上阿姨的招商負責人告訴《壹覽商業》,滬上阿姨的回本周期約為一年半左右。
據公開報道顯示,2015年,滬上阿姨的門店數量僅為200家。自2019年起,滬上阿姨開始進入快速拓展階段,以每年1000家的增速擴張。截至目前,滬上阿姨已經開了3000多家門店。值得一提的是,2021年僅半年時間,滬上阿姨就開了近1000家門店。新增門店主要集中在山東、廣東、河南、河北等地。
02
為何是二線品牌?
盡管擁有3000多家門店,在聲量上滬上阿姨依舊是個二線品牌。從門店數量上看,瘋狂開店是奶茶行業的常規操作,門店數量超過3000家的奶茶品牌不少,如益和堂有5000家店、與滬上阿姨同年成立的書亦燒仙草開了7000家門店,甚至比滬上阿姨晚4、5年成立的茶百道和古茗也都開了5000家店,而門店數量之最則是蜜雪冰城,有超過18000家門店。
值得注意是,茶飲行業,從來不是以店多取勝,行業排行前二的喜茶和奈雪的茶門店數量都不到1000家,真正能體現他們價值的是銷售。
在銷售方面,據滬上阿姨招商代理透露,滬上阿姨去年全國單店的月平均銷量為9萬元,今年可達15萬元,甚至有的區域的某個店比去年增長60%。若其透露的數據真實,與行業老二奈雪的茶相比,滬上阿姨的單店月平均營收也比奈雪的茶低了20萬元左右。與老大喜茶的差距更加不是一星半點,據公開資料顯示2019年喜茶的單店月平均營收接近75萬元,而彼時喜茶僅開了390家門店。
從產品價格來看,滬上阿姨定價10—20元,大部分都是15元、16元左右。根據中國烹飪協會、餓了么、客如云、阿里新服務研究中心等共同發布《2021年中國新式茶飲行業研究報告》顯示,定價10-20元的中端品牌占據近50%的市場份額,集中了茶百道、茶顏悅色、古茗、COCO都可、1點點、滬上阿姨等多個品牌。也就是說,滬上阿姨的價格沒有優勢。
拼門店數量和價格,滬上阿姨優勢不大,拼聲量,滬上阿姨也拼不過。根據百度指數顯示,與行業頭部品牌喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城相比,滬上阿姨的搜索指數是最低的。這或許是因為滬上阿姨主攻二、三線城市,這些地區的媒體信息比起一線城市差太多,不利于品牌的傳播。
傳播少,資本關注度自然也不高。據《壹覽商業》不完全統計,截至8月底,今年茶飲行業共發生55起融資事件,融資數量僅次于食品行業的135起。融資金額超過76億元人民幣。其中,滬上阿姨分別于2020年11月和2021年6月獲得嘉御資本投出的兩輪近億元融資,兩次融資金額累計超過2億元。
這與喜茶的37.5億元、奈雪的茶的65.6億元和蜜雪冰城的20億元相比,差得太多。并且隨著奈雪的茶上市,不少品牌也獲得了新的融資,融資后,蜜雪冰城的估值達到了200億元人民幣,喜茶的估值更是達到了600億元,還被多次傳出欲上市的新聞。此外,包括茶百道、樂樂茶、古茗等奶茶品牌也被傳出要上市的消息。
聲量低、不被資本關注、銷量也與頭部品牌低太多,種種原因,都使得滬上阿姨無法與真正的一線品牌相比。
03
如何突圍?
從名稱來看,“滬”是上海的別稱,談到滬上阿姨,消費者首先想到的一定不是奶茶,而是一位上海的阿姨。從取名上,滬上阿姨就被打上了上海的標簽,跟茶顏悅色一樣,被冠上長沙區域的標簽,走出去難。
在產品方面,滬上阿姨的主要產品是五谷奶茶,從目前看還是個小眾產品,無法與主流鮮果類奶茶相比。而滬上阿姨的目標是做全國消費者都愛的茶飲,如果僅靠現有的聲量,遠遠不夠。因此,這些年滬上阿姨也慢慢在做一些改變。
據悉,繼“現煮五谷茶”之后,2017年,滬上阿姨還將水果酸奶引入茶飲賽道,推出“現煮五谷+手釀酸奶”組合。隨著產品的升級,在五谷酸奶的基礎上,滬上阿姨又將時令水果加入茶飲,不斷向新式茶飲的方向轉型。
據艾媒咨詢數據顯示,2019年中國新式茶飲市場規模為2044.8億元,2020年因疫情影響縮減至1840.32億元。但從長期來看,新式茶飲還將呈擴大態勢,預計2021年,新式茶飲將恢復甚至是超過疫情前水平,市場規模接近2800億元。
今年,滬上阿姨的Slogan從“現煮五谷茶,就喝滬上阿姨”,變成了“時髦之茶,源自滬上”。目前,在滬上阿姨的菜單上可以看到一款名為“葡萄多肉金磚”的產品,這款奶茶是把茶做成茶凍,嵌入青稞燕麥。由于色為金,形為磚,取名“谷谷金磚”。這是滬上阿姨開創的新品類,實現產品從“現煮五谷茶”逐步向“谷物鮮果茶”突破。
然而,產品和形象的雙重升級,需要資金支持。今年6月份,滬上阿姨獲得嘉御資本追加的近億元投資后(滬上阿姨成立以來共獲得兩輪融資,兩輪融資都由嘉御資本投資,上一輪發生在2020年11月),在供應鏈上做了升級,并且給加盟商的減負。
1)供應鏈方面:做鮮果茶要保證水果新鮮,水果品質好,這需要很強大的供應鏈,包括冷鏈前置倉等。對此,滬上阿姨做了幾項優化:在源頭,鮮果產地直采,新鮮到店;倉儲上,在全國設立21個冷鏈前置倉,配送半徑300公里內實現24小時內送達;在配送次數上,全國鮮果冷鏈周配2—3次;在運輸上,配送全程GPS溫度監控,全國雙溫冷庫遠程監控,最大程度降低損耗。
2)加盟商方面:據悉,今年,滬上阿姨拿出6000萬補貼加盟商。將給所有加盟商減免每年每店近2萬的管理費,此項費用全年總計4000-5000萬。另外有約1000家老加盟商面臨形象老化,亟需升級的問題,滬上阿姨出資1000萬補助加盟商的門店升級改造。單衛鈞表示:“今年上半年,滬上阿姨的閉店率控制在2%以下。”
從滬上阿姨一些列的舉措中,我們發現,滬上阿姨從品類定位開始轉向品牌定位。
除了品牌以外,滬上阿姨在營銷做得似乎也有些“佛系”,除了在聲量上不及喜茶、奈雪的茶和蜜雪冰城,各平臺的粉絲量也遠遠不及。
據《壹覽商業》統計,截至目前,在小紅書、抖音、微博等種草平臺上,喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶在微博的粉絲數都在100萬左右,而滬上阿姨僅有36萬;在抖音上,蜜雪冰城的粉絲最多,超過了346萬,奈雪的茶為57萬,喜茶81萬,滬上阿姨僅11萬;在小紅書上,滬上阿姨的粉絲量也最少,僅為4.5萬。
在營銷策略上,蜜雪冰城,首先用一首“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的魔性歌曲為消費者“洗腦”,并且塑造了一個可愛、呆萌的“雪王”IP形象,除了在蜜雪冰城官方平臺發布,還引來不少消費者拍視頻打卡。奈雪的茶則是以視頻矩陣的方式,根據不同星座的人物特點推出不同星座喝奶茶的趣味視頻。或者拋出一些讓人好奇的問題,如“如何在奈雪裝老手?”、“如何在奈雪吃奈雪?”跟隨潮流來做視頻選題。喜茶則是通過多維度跨界構建品牌力,以有趣、創意的活動來吸引用戶。
與三者不同的是,滬上阿姨是以店員的日常為主。打開多個視頻,首先聽到的都是“您好,請問喝點什么?”之類的開場白。雖然只是演繹,但莫名有一種被營銷的感覺。
隨著短視頻的興起,不少品牌把短視頻作為品牌傳播和推廣的一個主要渠道。但是,如何獲取用戶關注也是隨之而來的一個問題。在這方面,或許滬上阿姨可以學習一下蜜雪冰城、奈雪的茶和喜茶的一些優點,以內容為主、營銷為輔,并且邀請明星代言或是做IP聯名等方式來吸引用戶關注,提高品牌聲量。
參考資料:
[1]咖門:再獲近億元融資!6000萬補貼加盟商,滬上阿姨突破3000店
[2]i黑馬:北方茶飲“第一名”滬上阿姨步入4.0時代,戰略升級背后,是要挑戰喜茶?
[3]摩天之星企業:開店10000家年入65億,喜茶、奈雪竟然拼不過它?
[4]FBIF食品飲料創新:主打三四線城市,蜜雪冰城年營收從35億元漲到65億元
[5]黑馬品牌:激戰新茶飲賽道!滬上阿姨的“爆品矩陣”
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