旺旺沉浮30年,看透新消費(fèi)的虛與實
?11月30日,中國旺旺控股有限公司公布了截至2021年9月30日6個月的中期業(yè)績。
財報顯示收益113.826億元,同比增長10.5%,創(chuàng)下上市以來上半年度收益新高。營運(yùn)利潤27.81億元,同比增長9.7%;其中,乳品、糖果突破財年上半年銷售紀(jì)錄,受益于業(yè)績增長帶動,及成本費(fèi)用管控,凈利潤同比增長7.1%,達(dá)20.9億。
來源:中國旺旺財報
旺旺1962年成立于臺灣,1992年進(jìn)入中國大陸,距今已經(jīng)近30年。2008年,旺旺在港交所上市。憑借著“再看,再看,再看我就把你喝掉”、“你旺、我旺、大家旺”等魔性的廣告,以及旺仔牛奶、旺仔大禮包、旺旺雪餅等產(chǎn)品,旺旺從300多億港元攀升至2014年近1500億港元的峰值。
但2014年在新興品牌的攻勢下,旺旺迎來了拐點。根據(jù)歷年財報,旺旺2015年至2019年營收業(yè)績踟躕不前,一直徘徊在200億元左右,一度遭多家投行“看空”。
事實上,對于旺旺這樣的“高齡”選手來說,平緩的營收曲線并沒有什么不好,反而是比較正常的狀態(tài)。
在大談“新消費(fèi)”的背景下,沒有大把的燒錢做營銷、造概念,旺旺用最樸實的方式找回了增長方式
01
做好一款產(chǎn)品:旺仔牛奶
1996年,中國旺旺從日本引進(jìn)復(fù)原乳配方技術(shù),以白砂糖、奶粉和水等為主要原料制作出了一款乳品飲料,旺仔牛奶就此橫空出世。
這種放大“旺仔牛奶”4個字,將“復(fù)原乳”3個字縮小的乳品飲料,憑借著超8000家經(jīng)銷商、100多萬個終端網(wǎng)點,從大陸市場從一線城市快速滲透至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。旺仔牛奶風(fēng)靡中國市場,收獲了一大波消費(fèi)者的青睞。
旺旺歷年財報顯示,2006財年至2013財年,公司的乳品及飲料板塊收入從21.6億元飆升至108億元,整整5倍的增幅,足以看出消費(fèi)者對旺仔牛奶的喜愛。
憑借旺仔牛奶,中國旺旺得以在大陸迅速擴(kuò)張。但當(dāng)時間來到2014年,隨著低溫奶、常溫奶等產(chǎn)品的出現(xiàn),以及伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)推出的風(fēng)味奶產(chǎn)品,旺仔牛奶收入開始陷入低迷,當(dāng)年旺仔牛奶的業(yè)績就跌破百億,次年營收再下滑13.5%。
市場份額不斷降低的旺仔牛奶,與其消費(fèi)者的營養(yǎng)意識的覺醒也有很大關(guān)系。
旺仔牛奶采用的復(fù)原乳,由液態(tài)奶制成乳粉過程需經(jīng)兩到三次提溫脫水,而由乳粉制成復(fù)原乳時還得重新加水、加溫和消毒,數(shù)次提溫必定會造成維生素以及其他營養(yǎng)成分的流失。而100%采用生牛乳,用巴氏低溫殺菌的奶制品營養(yǎng)成分保留更好。
營養(yǎng)成分有差距、新產(chǎn)品不斷現(xiàn)身,旺仔牛奶業(yè)績不斷下滑顯得很合理。
七年過去了,旺仔牛奶仍然是旺旺的最核心產(chǎn)品。歷年財報顯示,旺仔牛奶的收入一直占據(jù)公司乳品及飲料業(yè)務(wù)收入約9成比例,貢獻(xiàn)了中國旺旺接近一半的營收。
最新財報顯示,2021財年上半年,旺旺集團(tuán)旗下乳品及飲料類收入65.6億元,營收同比高速成長23.5%,其中旺仔牛奶占到該品類收入的90%,同比增長23.9%。財年一、二季度同比增長均超過20%,創(chuàng)造上半年業(yè)績新高。
來源:中國旺旺財報
雖然相比前幾年旺仔牛奶業(yè)績有所增長,但旺旺的貨架上,賣得最好的還是旺仔牛奶。
當(dāng)然,一個共識是,幾乎大多數(shù)傳統(tǒng)品牌如今都是依靠著“老化”的產(chǎn)品在前行,這些老產(chǎn)品基本貢獻(xiàn)了各家老品牌營收的五成左右。就好比旺旺的旺仔牛奶,二十多年過去了,營收占比高達(dá)51.8%,仍在為旺旺挑著大梁。
可以說旺仔牛奶占了太大的比重,把雞蛋放到一個籃子里,的確有風(fēng)險。但25年下來,市場和消費(fèi)者并沒有拋棄旺仔牛奶。因此,也可以說,旺旺用25年時間做好了一款產(chǎn)品。
有了產(chǎn)品之后,對旺旺來說,最重要的一點就是如何不讓旺仔牛奶被時代落下。
02
消費(fèi)升級、被迫前行
1992年進(jìn)入大陸后,旺旺靠著“鋪渠道、打廣告、擴(kuò)品類”三板斧在市場站穩(wěn)了腳跟。
渠道端,旺旺是中國最早賣到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的零售品牌,將渠道下沉做到了極致。營銷端,旺旺以魔性的廣告迅速打響了知名度。產(chǎn)品端,旺旺立足米果產(chǎn)品,迅速拓展品類,旺仔牛奶、旺旺小饅頭、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等都成為爆款產(chǎn)品。
在成為零食消費(fèi)市場的霸主后,旺旺開始習(xí)慣了“躺賺”,但也忘記了逆水行舟不進(jìn)則退的道理。
2014年,新消費(fèi)品牌林立,原本只是試水的電商基本上理清格局,微店、淘寶店鋪等幾乎處于野蠻生長狀態(tài),而這個時期也催生了不少黑馬。以三只松鼠為例,2012年成立的三只松鼠,在搭上電商的東風(fēng)后,以線上突圍為主、逐步落地線下的戰(zhàn)略,僅僅用了7年時間,就以“網(wǎng)紅零食第一股”的身份正式登陸國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板。
隨著大量經(jīng)銷商與旺旺解約,以及多方面因素的夾擊下,一向保持良好態(tài)勢的旺旺年收入逐漸下降。
據(jù)財報顯示,旺旺集團(tuán)2014年、2015年、2016年公司全年收入分別為223.62億元、197.87億元、191.03億元,歸母凈利潤則為35.20億元、35.19億元、33.37億元,旺旺躺賺的日子一去不復(fù)返。
來源:格隆匯
2017年,后知后覺的旺旺發(fā)現(xiàn)自己掉隊嚴(yán)重,于是使出了渾身解數(shù),開始推動產(chǎn)品和渠道兩個方向的改革。產(chǎn)品上通過創(chuàng)新實現(xiàn)差異化,以解決“賣不動”和產(chǎn)品老化問題;渠道上推動多元化,比如在電商、新零售以及特殊渠道加大投入;甚至還修改了財政年結(jié)日,將春節(jié)旺季納入到新財年當(dāng)中。
但可惜的是,旺旺所推出的大部分新品都反響平平,例如香蕉牛奶、莎娃酒、大口爽爽喉茶等,最終還是沒有在市場上脫穎而出。
不過,旺旺在渠道上的改革有了一定成績。比如電商渠道推出的56個民族旺仔牛奶,并以抽盲盒的方式進(jìn)行出售,通過刺激消費(fèi)者的收集心理,加上網(wǎng)絡(luò)大V宣傳效應(yīng)的加持,收到了不錯的效果。
也正是因為渠道的發(fā)展,2018財年,中國旺旺總算恢復(fù)了2014年以來營收和凈利潤的首次雙增長,營收與凈利潤分別實現(xiàn)207.12億元和34.77億元,同比分別微增2.8%和增長11.6%。
時間來到2020年,短視頻迎來巔峰,直播電商一片繁華,新消費(fèi)品牌不斷在資本的助力下崛起,蠶食著旺旺等傳統(tǒng)消費(fèi)品牌的市場份額。
面對突如其來的壓力,旺旺這次的反應(yīng)明顯迅速了不少,積極通過短視頻等線上營銷,提升品牌形象,促進(jìn)銷量。但營銷只是增大了名氣、提高了品牌知名度,營收增長仍然有待提升。
新品牌向上是因為消費(fèi)升級帶來的變化,在與新時代消費(fèi)者綁定營銷、研發(fā)的過程中,這些新晉品牌不斷增長。而對于旺旺這樣一直沒有新的產(chǎn)品出現(xiàn)的老品牌來說,想要新一輪消費(fèi)洪流中實現(xiàn)增長,難度還是比較大的。
03
老品牌的代言人、新品牌的照妖鏡
在新消費(fèi)的浪潮下,追求新派與潮流的年輕人,為新品牌的成長賦予了更多想象空間,新品類和新品牌層出不窮,但同時也對老品牌提出了更高的要求。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示:消費(fèi)升級之后,中國快消品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了洗牌期。在消費(fèi)端不斷倒逼產(chǎn)業(yè)端創(chuàng)新升級迭代的這個節(jié)點,老品牌從產(chǎn)品到渠道、品牌等整個體系,都應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)一步的升級。
事實上,相比大多數(shù)傳統(tǒng)消費(fèi)品牌,旺旺已經(jīng)做得很好了。比如六個核桃、露露杏仁露、維維豆奶等品牌,曾經(jīng)也站在聚光燈下,但現(xiàn)在的聚光燈是一幅幅新面孔,如小麥歐耶、可可滿分等。
旺旺作為老品牌的代表之一,還能在市場上玩“新花樣”這已經(jīng)不錯的狀態(tài)了。當(dāng)然,傳統(tǒng)消費(fèi)品牌的失色并不代表著新消費(fèi)品牌的不斷爆發(fā)。
雖然近年來市場出現(xiàn)了很多快速成長的新消費(fèi)品牌,但從今年來看,新消費(fèi)市場已然降溫,高歌猛進(jìn)的新品牌寥寥無幾。這與今年消費(fèi)疲軟有直接聯(lián)系,但也與品牌水分太重,資本選擇觀望的態(tài)度密切相關(guān)。
新消費(fèi)品牌非常需要投資,而投資人評估品牌是否有潛力,基本是通過銷售額、訂單數(shù)、轉(zhuǎn)化率、增長率等數(shù)據(jù)指標(biāo),這些數(shù)據(jù)是投資人的主要參考依據(jù),也是直接影響品牌融資估值的重要因素。很多創(chuàng)業(yè)公司為了能盡快拿到投資,會通過各種手段做出漂亮的數(shù)據(jù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱:刷1500萬的銷售額,1萬塊錢1個鏈接,刷單成本大約在15-25塊,如果發(fā)空箱成本會更低,1500萬的銷售額,刷單成本,最多也就37500塊。這種刷法,并不是戰(zhàn)略性刷單,純粹是刷給投資人交差,給平臺送錢。
數(shù)據(jù)的修飾掩蓋不了業(yè)務(wù)發(fā)展本身的規(guī)律與產(chǎn)品功底的匱乏。面對水分不斷擴(kuò)大的局面,資本們選擇了觀望、降低投資頻率,新消費(fèi)市場降溫明顯。
說到底,不論是傳統(tǒng)消費(fèi)還是新消費(fèi),都會回歸到消費(fèi)的本質(zhì)上——做商品的“真實交易”。前期的營銷、市場、廣告的巨額費(fèi)用,最終都需要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的交易數(shù)字。沒有成交,不管新舊消費(fèi),都會被扯下遮羞布。
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