12月7日，譚鴨血老火鍋官方微博發(fā)布致歉聲明，對(duì)其武漢楚河漢街一門店出現(xiàn)老鼠一事作出回應(yīng)。 

聲明稱，近日，門店進(jìn)行了常規(guī)的鼠害消殺處理，消殺期間，出現(xiàn)被關(guān)注的老鼠掉落事件。門店發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間進(jìn)行了處理，對(duì)顧客進(jìn)行安撫和免單，并及時(shí)進(jìn)行了全面排查和隱患整改。此事發(fā)生后，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門已于12月6日來到涉事門店進(jìn)行專項(xiàng)檢查。經(jīng)過全面檢查，未發(fā)現(xiàn)門店有食品安全衛(wèi)生問題。

據(jù)悉，此前#武漢知名火鍋店天降老鼠砸到食客# 一話題登上熱搜。曝光視頻顯示，消費(fèi)者在譚鴨血老火鍋用餐時(shí)，一只老鼠從天花板掉落，砸在一名消費(fèi)者身上。隨后店員淡定掃走老鼠，并無解釋。事后店長(zhǎng)與被砸食客協(xié)商免單后食客離開。