近日，北京、上海、廣州、深圳等地的好時巧克力原經銷商紛紛透露，好時（中國）投資管理有限公司已從位于上海市浦東新區新梅聯合廣場的辦公點悄然撤離。

好時對于渠道遺留問題的處理，也讓經銷商存在很大的不滿。

根據企查查上顯示，好時涉及法律訴訟的信息高達37條，細看主要涉及原經銷商和好時公司的買賣合同糾紛等。眾多原好時經銷商的商貿公司都對其提起了訴訟。

1月19日，名為“好時甜品概念店”（賬號主體為“深圳聯合天空餐飲管理有限公司”）的微信訂閱號發文稱：好時公司因調整中國大陸地區發展策略，擬縮減公司人數并調整中國市場規模，好時公司在無理由、無預警通知下要求解除雙方之合作關系。

據悉，好時公司一刀切解除合同的要求，嚴重損害了該企業以及各個門店的合法權益。一旦好時公司注銷，企業將難以向遠在美國的股東追討違約責任和損失。

此外，有消息稱，好時中國各省區的員工已進入離職賠償的相關流程中。對于員工離職賠償問題，好時方面稱：“公司始終依據公司價值觀行事，公平對待每一位員工， 并全程嚴格遵守中國政府相關法律法規和公司章程，保護員工的合法權益。包括第三方員工在內，好時提供的離職賠償方案均高于國家法規要求。”

公開資料顯示，好時為北美地區最大的巧克力及巧克力類糖果制造商，總部位于美國賓夕法尼亞州赫爾希鎮，公司擁有超過80個知名巧克力和糖果品牌，年收益超過74億美元。好時（中國）投資管理有限公司成立于2001年04月，是好時公司在中國區域的總代理。

近年來，好時在中國的業績一直呈現下滑之勢。財報顯示，2020年，好時全球凈銷售額近81.5億美元，同比增長2%，有機固定貨幣凈銷售額同比增長也為2%。但是，中國市場銷售額卻下滑46%，其中第四季度下滑幅度達82.2%。

不過，對于“撤離”中國市場的說法，好時方面予以否認，好時相關負責人表示，中國是公司重要市場，好時中國依然保有運營團隊，運營機構跟辦公場所。

好時方面也表示，好時包括超市在內的各個渠道的銷售都在正常進行。部分商場僅涉及正常的產品調整，并不存在撤離商超一說。目前正在優化在華銷售通路模式，將聯手本土經銷售進行轉型，轉型成為一個更加高效、敏捷靈活的經銷商網絡。

在業內人士看來，好時調整運營模式，導致員工士氣受到影響，終端銷售額下滑。但好時中國業績下滑最根本的問題是定位不準，高不成低不就，加之內部管理問題頻出，且行業競品較多，導致好時不再有好年景，又一次進入“蟄伏”期。

此外，相關內部人士表示，中國這么大市場，好時也不愿意丟掉，但好時恢復元氣還得3-5年，到時候再看美國總部會不會調整策略吧。然而，就目前看來，對于好時何時開始著手解決系列糾紛，以及好時關于中國市場生意的詳細規劃，外界人員無從得知。