來(lái)源/鯨商

撰文/三輪

當(dāng)前，國(guó)美正陷入多事之“秋”。

在國(guó)美電器CEO王巍和國(guó)美投資公司CEO何陽(yáng)青均相繼離職后，國(guó)美又因欠薪事件再次登上熱搜，狠狠打臉了國(guó)美此前否認(rèn)給員工暫緩繳納社保、公積金的行徑。

據(jù)公開報(bào)道顯示，多位國(guó)美員工表示，“國(guó)美很多員工未收到8月薪資，具體發(fā)放時(shí)間和比例均不清晰，此前拖欠員工的半年績(jī)效也未發(fā)放。”

對(duì)此，國(guó)美回應(yīng)員工薪酬問(wèn)題時(shí)稱，公司轉(zhuǎn)型受阻、現(xiàn)金流承壓，一旦好轉(zhuǎn)，將第一時(shí)間給員工補(bǔ)足薪資。但公司不排除進(jìn)一步實(shí)施減員計(jì)劃。

由此看出，現(xiàn)在的國(guó)美已舉步維艱。其實(shí)不只是國(guó)美陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)，蘇寧也在變賣各種資產(chǎn)，應(yīng)對(duì)資金鏈緊張危機(jī)。回看兩家昔日家電零售巨頭的發(fā)展軌跡，也是一部國(guó)產(chǎn)家電行業(yè)“進(jìn)化史”。

只是上一個(gè)時(shí)代的“價(jià)格屠夫”，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來(lái)時(shí)，已從主角走向配角。

國(guó)美緣何深陷“困局”

其實(shí)，從去年年底，國(guó)美旗下多個(gè)平臺(tái)被爆出裁員、業(yè)務(wù)收縮，甚至拖薪等情況。

其中，國(guó)美旗下互聯(lián)網(wǎng)家裝公司打扮家就在2021年11月陸續(xù)裁員。裁員進(jìn)行了4次左右，多位員工表示，被裁的員工無(wú)法領(lǐng)到當(dāng)月工資，N+1賠償也沒有兌付。據(jù)界面新聞報(bào)道裁員比例高達(dá)40%。而國(guó)美目的是將每月人力成本從近2000萬(wàn)縮減至300萬(wàn)元。

可惜，今年7月，成立了7年的國(guó)美打扮家全線業(yè)務(wù)暫停。黃光裕對(duì)打扮家“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正”的渴望隨之破滅。

此外，國(guó)美旗下APP“真快樂”也不快樂。雖然真快樂推出“電器以舊換新補(bǔ)貼”、“家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼”和“預(yù)約購(gòu)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等系列十一促活動(dòng)。但在2021年雙11前預(yù)熱階段，真快樂官方直播間在開播一小時(shí)后，僅有1500人次觀看。數(shù)據(jù)表現(xiàn)不如預(yù)期，真快樂也沒有公布雙11的GMV。

不久后，“真快樂”執(zhí)行副總裁丁薇被免職，任期未滿一年的向海龍離職，團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)行大幅裁員。這意味著國(guó)美在線上平臺(tái)的失利，真快樂還需要“打磨”。

眼看著江河日下，國(guó)美零售大股東黃光裕、杜鵑、恒海投資有限公司和國(guó)美管理有限公司9月14日減持27.37億股，合計(jì)約5.31億港元。

黃光裕如此急于套現(xiàn)，或許與9月22日國(guó)美集團(tuán)新增一條被執(zhí)行人信息相關(guān)。國(guó)美此次被執(zhí)行標(biāo)的為2.19億元，案件雖尚未披露，但更明顯的信息已存在于國(guó)美剛剛發(fā)布的半年報(bào)中。

2022年上半年，國(guó)美總營(yíng)收為121.09億元，相比去年同期190.75億元的總營(yíng)收下滑了53.5%，歸母凈利潤(rùn)約為虧損29.66億元，而去年同期虧損19.74億元，虧損漲幅為50.3%。

對(duì)營(yíng)收暴跌和凈虧損暴漲，國(guó)美在公告中解釋為，“上半年，全國(guó)疫情反復(fù)，線下商業(yè)受到明顯影響；自疫情以來(lái)，線上商業(yè)也因物流受阻而受到影響。”

對(duì)比蘇寧易購(gòu)發(fā)布2022年半年度報(bào)告，蘇寧易購(gòu)上半年?duì)I收372.09億元，同比下降60.25%；虧損27.4億元，上年同期虧損50.24億元，同比收窄20.60%。更顯得國(guó)美營(yíng)收下滑之快、虧損擴(kuò)大之猛。

此外，國(guó)美經(jīng)過(guò)數(shù)次裁員與內(nèi)部重組，在員工人數(shù)和門店數(shù)目上也有較大變化。截至今年6月，國(guó)美零售的員工總數(shù)為25701名，而去年12月底這一數(shù)據(jù)為32278名；截至6月，國(guó)美零售的門店合計(jì)約有3828家，雖然今年上半年新開192家門店，但關(guān)閉了562家，凈增門店為—370家。

當(dāng)前的挫敗，與去年2月黃光裕準(zhǔn)比大干一番的情景形成鮮明對(duì)比。那時(shí)黃光裕曾提出“力爭(zhēng)用未來(lái)18個(gè)月時(shí)間，使國(guó)美恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”。現(xiàn)在，國(guó)美不僅沒能恢復(fù)往日風(fēng)采，反倒面臨著前所未有的窘境，黃光裕對(duì)此表示“對(duì)執(zhí)行的困難預(yù)料不足，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)與這一目標(biāo)有一定差距”。

從家電轉(zhuǎn)型“家·生活”，艱難救贖

回顧2004年，國(guó)美完成了在香港聯(lián)交所上市、銷售額達(dá)239億，并在當(dāng)時(shí)的全國(guó)60多座城市擁有超過(guò)200家線下門店。國(guó)美的高光時(shí)刻，讓黃光裕本人在2004年、2005年和2008年雄踞“胡潤(rùn)百富榜”第一。

然而，黃光裕不在國(guó)美的這段日子，國(guó)美已有衰退的預(yù)兆。

從國(guó)美歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，從2017年起至今，國(guó)美已經(jīng)連續(xù)虧損五年，累計(jì)虧損額為222億元。營(yíng)收規(guī)模與虧損規(guī)模相反，在過(guò)去5年內(nèi)不斷縮減。直到2021年黃光裕回歸，國(guó)美虧損才略微放緩，但2021年的國(guó)美仍有73.68億元虧損。

其實(shí)，黃光裕為了“18個(gè)月目標(biāo)”一直很拼。但外界的千變?nèi)f化是黃光裕萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的。

他缺失的這些年，正是互聯(lián)網(wǎng)電商狂奔的幾年。家電消費(fèi)的主場(chǎng)已發(fā)生翻天覆地的變化，京東迅速崛起，牢牢占據(jù)家電市場(chǎng)第一的寶座，國(guó)美開始在京東、蘇寧以及天貓、拼多多的夾擊下節(jié)節(jié)敗退。

根據(jù)《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，京東以32.5%的市場(chǎng)份額位居第一，蘇寧以16.3%份額位居第二，第三是份額為14.8%的天貓，這是市場(chǎng)份額超過(guò)10%的前三企業(yè)。

反觀位列第四的國(guó)美，5%的市場(chǎng)占有率大不如前，甚至不及京東的1/6、天貓的1/3。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)京東，早期憑借強(qiáng)大的物流體系，保持平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，在家電領(lǐng)域奪得一席之地。與此同時(shí)，蘇寧也在電商時(shí)代打下了較好的垂直電商基礎(chǔ)。

但如今因?yàn)橐咔榈纫蛩兀�各大企業(yè)都在收縮業(yè)務(wù)、不斷裁員，儲(chǔ)備糧庫(kù)以“過(guò)冬”。京東、天貓等平臺(tái)的地盤穩(wěn)固，不至于下牌桌；蘇寧則與阿里有密切合作往來(lái)，且背靠江蘇國(guó)資委。這顯得國(guó)美有些孤立無(wú)援。

如果說(shuō)國(guó)美從行業(yè)領(lǐng)頭羊到第四名，主要受到傳統(tǒng)電商的沖擊。那么，現(xiàn)在抖音、快手等擁有巨大流量的短視頻平臺(tái)正快速跑馬圈地，持續(xù)發(fā)力家電市場(chǎng)，可能會(huì)對(duì)國(guó)美的市場(chǎng)占有率造成更持續(xù)性的影響。

因?yàn)椋�目前�?lái)看，國(guó)美與傳統(tǒng)電商平臺(tái)類似，最大的問(wèn)題都是缺乏流量。

國(guó)美早期憑借價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)等打法快速獲取市場(chǎng)份額。但其產(chǎn)品是高客單價(jià)、低復(fù)購(gòu)的家用電器，消費(fèi)者除了想買家電之余，不會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)美。現(xiàn)在這套打法似乎已經(jīng)無(wú)法再吸引消費(fèi)者駐足，僅是吸引些“羊毛黨”了。

所以，哪怕國(guó)美確立了“家·生活”戰(zhàn)略，推出“真快樂”（社交娛樂電商平臺(tái)），發(fā)力“打扮家”（互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)），也效果平平。

據(jù)已離職的前員工透露，在2021年10月前，“真快樂”的日活能達(dá)到60萬(wàn)，一旦不投入費(fèi)用拉新，日活迅速下降到20萬(wàn)以下。可見“真快樂”入局太晚，在流量越來(lái)越貴的背景下，國(guó)美無(wú)法不計(jì)成本地投入。矛盾之下，真快樂便停滯不前。

與真快樂同命運(yùn)的打扮家，在2020年12月被國(guó)美收購(gòu)了80%股份。國(guó)美成為控股股東后，至少對(duì)打扮家投入了2億元，但由于不熟悉家裝領(lǐng)域，投入的錢大都打了“水漂”。打扮家經(jīng)過(guò)一年多發(fā)展，未能撐起黃光裕對(duì)家裝市場(chǎng)的夢(mèng)。

背水一戰(zhàn)，京東、拼多多也拉不動(dòng)

實(shí)際上，黃光裕在迷茫的時(shí)候，老對(duì)手蘇寧也在掙扎。

2022年上半年蘇寧虧損27.4億元，2021年虧損432.65億元，2020年虧損42.75億元。最近兩年半，共虧損超過(guò)500億元。

蘇寧的虧損如此大主要因?yàn)榻�些年有些“急功近利”�?008年黃光裕入獄后，蘇寧快速收購(gòu)了紅孩子、PPTV、天天快遞、家樂福、國(guó)際米蘭足球隊(duì)等項(xiàng)目。但這些公司屢次被曝出商票到期難以兌付、拒付等事件，凸顯出蘇寧資金問(wèn)題。

盡管有深圳國(guó)資相助，解決燃眉之急，但蘇寧龐大的體系內(nèi)仍有層出不窮的新資金問(wèn)題。

今年年初，蘇寧旗下大量子公司，如合肥蘇鮮生超市采購(gòu)公司、江蘇蘇寧物流公司等近30家公司被各地法院列為被執(zhí)行人，累計(jì)被執(zhí)行金額超1.3億元。

為緩解資金壓力，有外媒爆料稱，蘇寧有意出售國(guó)米，另外有相關(guān)人士透露，蘇寧集團(tuán)已經(jīng)授權(quán)高盛出售國(guó)際米蘭股份，有望2022年年底完成出售流程。

再看“難兄難弟”國(guó)美，黃光裕從回歸至今，多次試水未果。如何讓國(guó)美順利轉(zhuǎn)型，甚至改造，成為困擾黃光裕的一大難題。面對(duì)國(guó)美營(yíng)收下跌、虧損增加的現(xiàn)狀，黃光裕夜以繼日地工作，內(nèi)部人員憂心忡忡。

他們不得不面對(duì)的事實(shí)，是擁有全品類的電商平臺(tái)，比如淘寶、京東、拼多多，已通過(guò)大促和補(bǔ)貼，形成穩(wěn)定的消費(fèi)心智。美團(tuán)、餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)，以及抖音、快手等短視頻平臺(tái)，都在積極布局即時(shí)零售板塊。

并且，隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶對(duì)家電產(chǎn)品的需求更加個(gè)性化、多元化。平臺(tái)和商家需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的洞察，以及潛力商品的挖掘。

這對(duì)國(guó)美、蘇寧來(lái)說(shuō)，都是挑戰(zhàn)。

很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此時(shí)是黃光裕放手的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)閲?guó)美還有近4000家線下零售店，極具吸引力。

但國(guó)美似乎更想“背水一戰(zhàn)”。

國(guó)美曾想過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作。2020年4月，拼多多2億美元可換股債券戰(zhàn)略投資國(guó)美。當(dāng)年5月，國(guó)美向京東發(fā)行1億美元可換股債券，雙方將在聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合營(yíng)銷、物流服務(wù)等多個(gè)方面展開深度合作。

在此次公開信中，黃光裕提到將實(shí)施承諾對(duì)賭，實(shí)現(xiàn)國(guó)美“1+1+1”的三年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，即在2023年實(shí)現(xiàn)較高盈利并達(dá)到以往較高水平，2024年達(dá)到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

9月中旬，國(guó)美首個(gè)新消費(fèi)模式的線下門店“真快樂線下體驗(yàn)中心”在北京西壩河開業(yè)。國(guó)美能否重塑信心，迎來(lái)變局，還要看國(guó)美的操盤能力了。

盡管出獄后的黃光裕仍積極努力地“拯救”國(guó)美，遺憾的是如今已經(jīng)不再是他叱咤風(fēng)云那個(gè)年代了……