來源/化妝品財經在線

撰文/李建子

因美妝博主人手一盤眼影而知名的彩妝品牌Urban Decay（衰敗城市），近年正在中國市場通過全新的零售渠道和化妝技術重新定義品牌。而近日，這個“眼影大佬”卻因在海外被指控無視消費者健康安全而引發爭議。

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因“無視消費者健康”被指控

據Entorno Law律師事務所公開信息，美國彩妝品牌Urban Decay于10月11日被Environmental Health Advocates指控銷售含可吸入二氧化鈦的眼影盤。截止到記者發稿，歐萊雅集團和Urban Decay品牌并沒有就此次事件發表任何聲明。

由Entorno Law代表的Environmental Health Advocates (EHA)在美國加利福尼亞州阿拉米達的高等法院提起訴訟，指控Urban Decay出售含有二氧化鈦的眼影調色板——尤其是其Stoned Vibes眼影，含有可吸入大小的未結合顆粒，這違反了加州第65號提案。原告試圖糾正Urban Decay未能告知公眾接觸已知致癌物二氧化鈦的情況。

EHA聲稱，Urban Decay意識到了違規行為，但仍故意讓其客戶接觸到這種已知的致癌物質。“Urban Decay拒絕從其產品中去除二氧化鈦，即使在收到通知后也是如此，并將利潤置于客戶健康和安全之上。”

據EHA的律師稱，這起訴訟旨在“停止為了經濟利益而危及買家的生命，并在產品可能導致癌癥時，不再將其產品誤認為對消費者有益”。

Entorno Law正在調查其他制造商，這些制造商也未能對含有二氧化鈦的產品進行警告或補救，這些產品含有可吸入大小的未結合顆粒。

據悉，二氧化鈦由于其低廉的價格和出色的遮瑕隔離效果被廣泛運用在各類化妝品中，而納米級二氧化鈦類吸入風險較高的產品可能會對人體造成傷害。

但談成分危害，就一定不能忽略劑量。有聲音指出，自“二惡烷”事件后，不論是行業還是消費者，都應該以科學角度看待成分，“畢竟拋開劑量談其危害的行為，都是耍流氓”。

也有聲音認為，為了充分為消費者健康安全考慮，美妝品牌理應告知消費者“風險成分”的存在，讓消費者在知情的情況下自行判斷是夠購買產品。

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被歐萊雅收購后進入中國市場

Urban Decay誕生于上世紀90年代中期，不僅是美國“第一大眼影品牌”、“第三大彩妝品牌”，同時也是第一個走向全球市場的獨立彩妝品牌，一經面世便憑借其獨特的色彩潮流迅速風靡全球。20多年來，品牌秉承著自由鮮明的“加州精神”，鼓勵用彩妝彰顯個性，以色彩表達態度，在社交平臺備受全球消費者推崇，成為了美國最有社交影響力的美妝品牌之一。

2012年，品牌大熱眼影盤Naked 2發布后不久，歐萊雅集團就宣布收購了Urban Decay品牌。

雖然相較于歐萊雅集團旗下其他品牌，Urban Decay進入中國市場的時間稍晚，但品牌一直以來沒有停止過對中國市場的探索。在中國社交網絡快速崛起的這幾年，Urban Decay一早便開始了在中國市場從網紅到素人消費者的種草之路。

隨著中國取消對進口化妝品的強制性動物試驗政策，許多零殘忍的國際美容品牌現在將進入這個市場。在此背景下，2020年4月，Urban Decay推出天貓國際旗艦店，并舉辦天貓超級品牌日活動，正式進入中國市場，并于2021年擴展到絲芙蘭的線下門店。

進入中國市場之際，Urban Decay與創意熱店Virtue共同完成了全球品牌重塑計劃，并主張全新品牌理念“對美，我有異見”。此次在全新品牌理念之下，URBAN DECAY還宣布鄧紫棋為全球代言人。

歐萊雅方面曾在品牌進入中國時表示，希望Urban Decay的推出能在疫情得到控制后促進中國化妝品市場的復蘇，這只是一個開始，歐萊雅中國計劃推出百種新產品。

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“王牌”為何沒在中國市場引爆？

可見，作為在社交平臺大熱的網紅彩妝品牌，Urban Decay被歐萊雅寄予厚望。但從目前的市場表現來看，這張“王牌”似乎“雷聲大雨點小”，品牌流量還沒有在中國市場引起預期的爆發。

《化妝品財經在線》記者注意到，在天貓品牌暢銷的單品并非眼影盤，而是售價為245元的定妝噴霧。據悉，品牌目前有近200個SKU，但粉絲數達23萬的Urban Decay天貓官方旗艦店產品組合比較單一，大部分是品牌熱賣的眼影和噴霧。

Urban Decay雖然在還未進入中國市場時就擁有眾多“自來水”，備受各大美妝博主推崇，但它也是在一個備受挑戰的市場語境上進入中國市場的。

一方面，自2020年開始，受疫情影響，彩妝市場整體發展緩慢；另一方面，在以完美日記、花西子、珂拉琪為代表的新一代國貨彩妝品牌的圍剿下，海外彩妝品牌已經開始失去“濾鏡”。

有本土新銳彩妝負責人表示，無論是在運營團隊對中國市場的把控，還是工廠的反應速度來看，本土彩妝品牌已經建立起強大的排他性優勢。“新一代成長于互聯網時代的中國消費者更加追求文化內涵、科技含量和性價比，且本土品牌已經開始下沉線下和下沉市場，與此前相比，海外彩妝品牌優勢并不明顯。”

此前，雅詩蘭黛集團GLAMGLOW格萊魅因為產品過于單一的因素，在今年退出中國市場。同樣是靠著大單品成為美妝巨頭的收購對象，Urban Decay會不會重復GLAMGLOW的中國市場掘金故事？

顯然，歐萊雅不想讓擁有良好先天基因的Urban Decay，繼續在中國市場低調下去。

最近，Urban Decay通過旅游零售推出了一系列明星產品，在海南旅游中心免稅店和環球優質免稅店等渠道銷售。歐萊雅方面表示：“我們在海南這樣一個充滿活力的市場推出Urban Decay，進一步加強了集團強大的化妝品牌組合，旨在為所有旅行者提供產品。”

與此同時，歐萊雅還在試圖更多樣化的數字化手段賦能Urban Decay。比如與KOL合作，加碼直播營銷。“因為眼妝需要更多的指導和演示，非常適合直播環境，特別是線上銷售，消費者更需要更多的技術指導。”

在海南的一場快閃活動中，Urban Decay提供了一個虛擬現實的活動增加體驗感，消費者可以使用Naked CyberPalette色調創建自己的增強現實化身，并在以醒目的巨型NakedPalettes為特色的有趣環境中接受專業改造。而就在，不久前，Urban Decay就和網紅鼻祖Paris Hilton推出了一個元宇宙活動。

對于擁有數字策略的玩家來說，社交平臺的數字化營銷是Urban Decay的優勢，但與歐萊雅另一收購而來的網紅彩妝品牌3CE相比，Urban Decay顯然還差一口氣來引爆中國市場。