李佳琦雙11后,開了個“小號”賣貨
來源/電商在線
撰文/王亞琪
編輯/斯問
李佳琦休假,旺旺加班。
雙11已經結束,但李佳琦會員微信群的消息依然在滾動。一條醒目的請假消息,被管理員重點標記:“佳琦13號—17號休息不直播,18號19點30分準時開播。”
緊接著,是一個名為“所有女生”的新直播間的宣傳預告——和“李佳琦”直播間不同,這個剛剛開播6天的直播間,李佳琦不再出現,而是由他的副播:旺旺、慶子挑起了大梁。
超級主播退居幕后、助播天團站上舞臺,繼蜜“蜂驚喜社”、“香菇來了”之后,李佳琦也復制了一遍同樣的劇情。一年365天,李佳琦曾直播過389場,以平均每年250場的直播紀錄,給自己貼上“超強打工人”的標簽。今年9月20日復播以來,李佳琦僅在國慶期間缺席3天,54天里一口氣播了51場。但現在,超強打工人也決定暫停瘋狂的征程了。
兩年前,直播電商迎來“元年”,市場造就機遇,一批主播們攜洶涌的流量站上了風口;兩年后,當直播電商趨于成熟,消費者也在不斷成長,以頭部主播為流量延伸,機構直播間開始快速崛起。
主播們開啟接力賽,但李佳琦背后的美腕公司是這其中特殊的一個。它并不像一家傳統意義上的MCN機構。沒有主播矩陣、All in李佳琦,是它曾持有的發展策略。
記者從接近淘寶直播人士處了解到,此次開設“所有女生”直播間,平臺并未介入,而是美腕的自選動作。從All in李佳琦到開設新直播間,變化從哪里開始發生?盡管機構直播間不斷冒頭,但各家的思路各有不同。如果說布局多渠道、多主播的“交個朋友”、“東方甄選”是典型的MCN公司,那么圍繞著李佳琦開展業務的美腕,其實更像是一家IP運營公司。
01李佳琦引流,開播6天漲粉超140萬
“我們的新直播間——‘所有女生’直播間要來咯!”
11月12日晚,李佳琦在直播間官宣了這一消息。當晚,李佳琦和旺旺坐鎮“李佳琦”直播間,而另一位副播慶子則出現在了一個新的淘寶直播間“所有女生”。
兩個直播間通過連麥PK的方式,給粉絲們一口氣送出了40多件0.01元秒殺福利。李佳琦毫不吝嗇地為“所有女生”直播間攬客,“新直播間的開設是為了更好地服務大家”。他解釋。
“通過這個直播間來拓寬我們的選品廣度,給所有女生帶來更多更干貨的講解,滿足所有女生多樣化的需求,也方便要早睡以及晚上沒有時間看直播的美眉們,在李佳琦直播間之外,也可以買到劃算的產品,享受到更多主播帶來的細致服務,感受到更多主播們的陪伴。”
網友整理的李佳琦助播團
李佳琦表示,他休假歸來后,“所有女生“直播間的開播時間將調整到中午12點—晚上7點,“李佳琦”直播間則會繼續保持晚上7點—12點的直播時間。截至發稿前,通過直播間引流、社群推送,“所有女生”開播5場,淘寶直播間粉絲數達到141萬,場均觀看在500萬左右。
如果橫向對比,這個崛起速度已經稱得上迅速——今年雙11入淘的羅永浩,前5場的場均觀看在400萬左右,但羅永浩本人不出現的場次觀看則在200萬左右;雪梨助播團構成的“香菇來了”第五場直播的觀看達到400萬;相比之下,今年2月開播的“蜜蜂驚喜社”,和“所有女生”直播間的實力是最旗鼓相當的,開播前5場的場均觀看也是在大約500萬。
可以預見,當人們拿超級主播進行個人比較的1.0時代之后,“蜜蜂驚喜社”和“所有女生”將迎來又一以副播們為代表的PK賽。
在選品上,“所有女生”直播間以美妝個護、生活快消、休閑零食、時尚服飾為主,數碼家電部分則以顏值小家電居多。以11月16日直播的場次為例,“所有女生”直播間一共上架62個鏈接,數量不多,但粗略計算,銷量前5的商品總GMV就已經突破519萬元。
和“李佳琦”直播間相比,新直播間的客單價要相對較低,312元的貓糧、279元的運動鞋已經算是價格較高的商品。從新號的策略來看,“所有女生”承接了李佳琦的核心粉絲力量,將“女生”的心智再一次加強,受青睞的商品能看出明顯的女性偏好,比如小熊圍巾、小黃鴨打印機、留香潤膚乳,即使是男性常用的剃須刀,也在詳情頁標明了是“送男友禮物的禮盒裝”。
從offer到never
“所有女生”是李佳琦式IP延續
盡管是一個新的直播間,但因為有了老面孔,粉絲對其并不陌生。
“所有女生”原本只是李佳琦的口頭禪,但隨著李佳琦的影響力不斷提升,這句口號也成為李佳琦的鮮明標識之一。去年,李佳琦團隊推出《所有女生的offer》,雖然是為了雙11大促預熱,但和品牌商之間的相互博弈,也讓這檔微綜藝的熱度節節攀升。截至目前,微博話題#所有女生的offer#閱讀次數已經超過22億次,B站每期平均播放次數超過200萬。
梳理李佳琦的發展路徑會發現,美腕似乎從沒有想過“復制李佳琦”,而是圍繞著“李佳琦”這個IP不斷延伸出新的消費內容,唯一一次能力復用還是在李佳琦的愛犬never身上。
去年5月31日,李佳琦在微博官宣奈娃家族天貓旗艦店正式開業,奈娃是“n姓女明星 ”never的中文名,它是李佳琦養的一條比熊犬,因為頗受歡迎被粉絲親切地成為 "n姐 ""女明星 "。首次參加618,奈娃家族就拿下兩個榜單第一,打造了1個千萬爆品。當年數據顯示,奈娃家族IP貨品總成交破3000萬。
今年,李佳琦團隊又將“所有女生”直播間推到臺前,這并不讓人意外——以李佳琦助播組成的新直播間,依然是熟悉的李佳琦式IP。李佳琦的副播旺旺早前就頗受李佳琦粉絲喜愛,誕生了“這個家不能沒有旺旺”的熱梗,旺旺的微博“朱旺旺就是朱旺旺唄”有17萬粉絲,她和另一位副播慶子都有相應的微博超話。諸如“旺旺又變美了”“旺旺染發了”也是“所有女生”們關注的話題,其“普通女生勵志逆襲”的打工人人設,也受到粉絲認可。
同樣是頭部主播影響力延續,助播天團承接溢出的消費,李佳琦作為現下唯一還活躍在直播電商行業的個體超級主播,其推動的“所有女生”直播間,和“蜜蜂驚喜社”、“交個朋友”/“東方甄選”的矩陣式直播間又有所不同——后兩者是為了分散集中式風險,將頭部影響力直接轉移或賦予給新人,而前者則仍然以李佳琦為核心,更像是擴大“李佳琦”這個IP的整體影響力。換句話說,李佳琦和“所有女生”直播間的綁定程度,要比“蜜蜂驚喜社”、“香菇來了”等直播間更深。
今年以來,行業內都開始布局各個垂直品類的機構式直播間,比如“交個朋友”酒水食品、“交個朋友”生活家居、“東方甄選”美麗生活、“東方甄選”之圖書等。對于一家MCN公司來說,孵化更多有影響力的主播、直播間是必然的選擇。但目前看來,圍繞著李佳琦、李佳琦的狗、李佳琦的助播團展開所有運營的美腕,一直以來,做的都更像是IP運營的生意。
03為什么要新開一個直播間?
美腕為什么只做一個大主播?去年,美腕的創始人兼CEO戚振波曾在接受《晚點》采訪時回答,2018年底之前,美腕業務以美妝為主,美妝是標品,大眾對價格非常敏感,在這樣的市場環境下,培養多個主播沒有意義,就該只做一個大IP,把價格“打到地板”。
但隨著直播電商的不斷成熟,主播們早已不再強調“全網最低價”。這一方面是因為靠壓低價格、甚至不惜虧本來招攬消費者的方法雖然好用,但也會損害品牌商的利益,并非健康的銷售模式;另一方面,當渠道和主播越來越多樣化,誰也無法保證永遠的“最低價”。
今年雙11期間,#消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#話題登上熱搜。有消費者發現,在李佳琦直播間售價1240元的悅薇水乳套裝,在資生堂官方旗艦店曾出現888元的低價。當消費者想要采取保價措施的時候,卻發現資生堂旗艦店已經下架了該商品的直播鏈接,系統顯示“無法提供保價服務”。隨后資生堂方面表示888元是系統故障產生的錯誤訂單。
當所有主播都已經卷不動價格,價格就不再是影響消費者決策的決定性因素了。對主播本人的信賴和喜歡,對不同主播選品組貨的偏好和選擇,以及主播團隊所能提供的服務、體驗,成為新的考量因素——在這樣的市場改變下,只做一個大主播的策略顯然有些過時了。做強IP、拓寬選品、提供差異化的服務,成為行業內共同的選擇。而美腕以李佳琦IP為核心,推出新的直播間,也就順理成章。
消費者開始分層,喜愛李佳琦的粉絲依然會蹲守“李佳琦”直播間,而只是看重李佳琦選品的消費者則多了一個選擇,“所有女生”直播間同樣適合這部分消費者;對于美腕而言,更長的直播時間、更高的直播頻率、更多元化的主播,就能帶動更多商品的出場和銷售。
今年以來,“交個朋友”、“東方甄選”們選擇的思路是做強機構直播間、品牌直播間。而對于本就手握大IP并且擅長IP運營的美腕而言,明顯能感受到其視線轉移到服務和體驗。
無論是在大促開始前準備詳盡的Excel,幫助消費者了解各項商品的優惠力度;還是在大促結束后在粉絲微信群里,貼出專門的雙11售后鏈接,包括此前的《所有女生的offer》、李佳琦小課堂——它們本質都和銷售這一環節沒有直接的關聯,而更指向于差異化的消費內容、消費服務。從卷價格到卷選品、卷服務,直播電商終將歸于理性,而理性,往往是一個更好的開始。
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