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螞蟻商聯(lián)和他的工廠們

來源: 螞蟻商聯(lián) 2022-11-18 10:44

2022年3月,由安慶一枝梅日化廠生產(chǎn)的一款極貨洗衣液低調(diào)上市,首次在螞蟻商聯(lián)60多家成員企業(yè)的上千個門店亮相,短短幾個月里,產(chǎn)品就排在了市場銷售類目前列,成為一支億級大單品。

這家始建于1958年的國營工廠,長期為知名品牌和大型零售商做OEM和ODM,這次的產(chǎn)品銷量較工廠預期超過200%,更讓一家To B的老牌廠商突破了品牌壁壘,第一次清楚地聽到消費者的聲音。

2022年9月,相似的故事再次上演。另一款來自盤錦豐澤園蟹田米業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以饕廚盤錦蟹田大米的名字重煥新生,從浙江到新疆,從遼寧到云南,饕廚盤錦蟹田大米很快從螞蟻商聯(lián)銷往全國數(shù)十個省、市、自治區(qū),僅僅一個月時間,產(chǎn)品銷售額就超過千萬元,得到了市場的廣泛認可。

看上去,這兩款橫空出世的商品,僅僅是像螞蟻商聯(lián)開發(fā)的5000多個單品一樣,通過一個龐大穩(wěn)定的商超渠道擴大了銷量,實際上,這只是冰山一角。

1、你做工廠,我做市場

跟同樣做全民帶貨的我得啤酒、極貨竹漿紙一樣,它們都有一個共同的名字,叫“螞蟻商聯(lián)的自有品牌”。恍然大悟之間,外界才察覺,以螞蟻商聯(lián)旗下的我得、極貨、饕廚為代表的聯(lián)合自有品牌,早已滲透到大眾消費的方方面面。

自有品牌業(yè)務,螞蟻商聯(lián)已經(jīng)埋頭做了快5年的時間,而很多購買了其自有品牌產(chǎn)品的用戶,對螞蟻商聯(lián)本身的了解卻并不深入。

一般人聽到零售商自有品牌,第一反應都是OEM、貼牌,把自己的LOGO貼到一個正在熱賣的商品上,低價銷售,賺一次快錢,然后在不同的品類復制。

但螞蟻商聯(lián)做自有品牌的邏輯是,讓制造企業(yè)做好他們擅長的事,專業(yè)做好產(chǎn)品,其他部分由螞蟻商聯(lián)的產(chǎn)品團隊為其補足和服務,改變消費端低價內(nèi)卷的現(xiàn)狀。聽起來這與“進貨-賣貨或貼牌-分銷-返點”的傳統(tǒng)零售模式截然不同。

如果你了解螞蟻商聯(lián)的歷史,了解這個組織的基因,就會知道,從成立的那一天起,螞蟻商聯(lián)就確定做自有品牌,與工廠合作,應該創(chuàng)造新的價值,而不是在一個現(xiàn)有的存量市場里分一杯羹。

螞蟻商聯(lián)董事長、理事長吳金宏

螞蟻商聯(lián)董事長、理事長吳金宏在一次演講中提到,“螞蟻商聯(lián)是在2017年的10月成立的,第一款自有品牌產(chǎn)品正式上線應該是2018年的年初。那時候螞蟻商聯(lián)的體量還很小,收入規(guī)模與品牌商相比更是微乎其微,但在商聯(lián)初期,我們就為自有品牌設定了長遠的目標:螞蟻商聯(lián)能不能給制造業(yè)和消費者帶來更大的價值?如果不能,堅決不做,掙快錢這種事,對螞蟻商聯(lián)來說沒意義。”

直白地講,螞蟻商聯(lián)要求自己掙的錢應該是為工廠、超市、消費者等解決問題所獲得的報酬,而解決具體問題的過程中必然會消除流通障礙,提高行業(yè)效率,給上下游的生態(tài)方帶來價值。

往上游看,中國是世界工廠,產(chǎn)業(yè)帶星羅棋布,但由于廠商的制造研發(fā)能力參差不齊,工廠與市場連接、融合的過程,注定是個慢活、細活、重活。

大多數(shù)中小廠商的特點是,“懂生產(chǎn)不懂銷售”、“懂技術不懂需求”、“懂產(chǎn)能不懂品控”。多年來,工廠習慣于先生產(chǎn)、后訂單的模式,中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)冗長,獲得市場反饋很慢,對消費者的需求、使用痛點都缺乏深度的了解,事實上原來也不需要,也不愿意花大力氣做研發(fā)、設計和品控。

經(jīng)過5年的發(fā)展和沉淀,作為一個在全國29個省、市、自治區(qū)擁有100家成員企業(yè),共同經(jīng)營9000家門店的零售組織,螞蟻商聯(lián)積累了數(shù)量龐大的消費數(shù)據(jù),產(chǎn)品團隊有著很豐富的爆品操盤經(jīng)驗,可以根據(jù)洞察到的消費趨勢預判市場,有能力介入創(chuàng)意、設計、研發(fā)甚至制造環(huán)節(jié),一定程度上實現(xiàn)先訂單、后生產(chǎn)的反向定制模式,幫助傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)突破傳統(tǒng)認知,進一步提質(zhì)增效。

安慶一枝梅工廠表示,“與螞蟻商聯(lián)合作后,我們開始聽到更多消費者對產(chǎn)品的真實想法,更了解不同的地區(qū)、人群以及使用場景下的需求,更重要的是,我們發(fā)現(xiàn)了進入螞蟻商聯(lián)整個生態(tài)的積極作用,比如雙方一起對產(chǎn)品的重新定義,比如螞蟻商聯(lián)的集配倉物流,可以實現(xiàn)點對點的運輸,包括未來擴大海外業(yè)務,可能也會走螞蟻商聯(lián)的國際進出口線路。”

目前,從純牛奶到白酒、盤錦蟹田大米,從洗衣液到牙膏、沐浴露,螞蟻商聯(lián)自有品牌已經(jīng)可以提供從休閑零食、凍品食材、餐廚用具、日用百貨、個人洗護、女性護理等品類的優(yōu)質(zhì)商品,并且結合門店端的自有品牌節(jié)、全民帶貨、全渠道營銷、蟻店陳列表演等,全方位覆蓋商品生產(chǎn)、銷售、配送及包裝、品控流程。

如果你是螞蟻商聯(lián)的聯(lián)合自有品牌消費者,如果你得到了一款質(zhì)優(yōu)價優(yōu)的商品,希望你能記得它后面的故事。

2、把供應鏈做成價值鏈

那些隨處可見的帶貨直播,打著工廠直銷噱頭的地攤商販,把山寨貼牌商品當作自有品牌售賣的零售商,看似一片繁榮景象,事實上他們大多數(shù)都是在一個既有的存量市場中做低價競爭,并沒有給各個行業(yè)帶來新的價值。

流通產(chǎn)業(yè)野蠻生長、迅猛發(fā)展至今,在當前的經(jīng)濟形勢下,亟須破而后立,構建一個共生共贏的上下游供應鏈及相適應的新型合作關系。螞蟻商聯(lián)稱之為“價值鏈”。

把供應鏈做成價值鏈,讓每一個必要的環(huán)節(jié)都受益,這并不是口號,而是螞蟻商聯(lián)這家公司從創(chuàng)立至今一直秉承的信念。通過從供應鏈向價值鏈的鍛造,逐漸總結出從“聯(lián)合自有品牌”到“螞蟻生態(tài)”的全新解決方案。

新方案的落腳點,一是商品力,二是流通革命。

對于流通產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商、零售商、渠道商、服務商等多個生態(tài)方,無論市場形勢如何變化,首要是提升商品力,這里的商品力包括一個產(chǎn)品內(nèi)生的功能、品質(zhì)及外在表現(xiàn)出的包裝、價格和差異化等綜合能力。其關鍵在于商品質(zhì)量的好壞。

螞蟻商聯(lián)的自有品牌是以產(chǎn)品為導向,直接面向下游消費市場的同時又延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上游,和200多家制造工廠共同成長,優(yōu)勢互補。

作為螞蟻商聯(lián)自有品牌的帶頭人,吳金宏曾在內(nèi)部會上說,“中國200多個核心產(chǎn)業(yè)帶,我們跑了一大半,每個產(chǎn)品經(jīng)理都為產(chǎn)品付出了很多心血,每年上百次的訪廠巡店不是我們比人家笨,而是因為我們敬畏商品,我們要做對得起消費者的好產(chǎn)品。”

正是在一次次的奔波和交流中,螞蟻商聯(lián)的產(chǎn)品團隊形成了骨子里的“挑剔”和嚴格的品控流程:

當螞蟻商聯(lián)決定開發(fā)某一產(chǎn)品的時候,一定會盡可能選擇這個品類里的頭部工廠,比如路易達孚、雙槍、吉利火星、倍加潔、認養(yǎng)一頭牛、三笑、土老憨、溜溜梅,規(guī)模比較大,品質(zhì)就比較穩(wěn)定;

在“訪廠”環(huán)節(jié),除了產(chǎn)品負責人要去工廠做實地的走訪和調(diào)研,一款產(chǎn)品上線之前,還要被送到權威的官方檢測機構進行檢測,品質(zhì)達標后才會量產(chǎn);

同時,建立了7×24小時大客服體系,如果出現(xiàn)差評或產(chǎn)品投訴,就立刻追溯生產(chǎn)過程,核實出現(xiàn)問題的原因,及時“按燈”,對產(chǎn)品進行整改迭代。

除此之外,螞蟻商聯(lián)要求加強全面質(zhì)量管理,提升全員在質(zhì)量領域的專業(yè)技能,并在2022年9月,正式取得BRCGS A&B代理商和經(jīng)紀商全球標準AA級證書、ISO9001質(zhì)量管理體系證書,成為繼京東、網(wǎng)易嚴選、元初食品等企業(yè)之后,第9家獲得BRCGS A&B認證的AA級的中國零售企業(yè)。

流通革命是在構建全國統(tǒng)一大市場的指導方針下,主動迎接新時代流通業(yè)的常態(tài)與變革,打造“無邊界無國界”的螞蟻生態(tài)。

螞蟻生態(tài)不只是做自有品牌在做的事,還被賦予了新的內(nèi)涵。螞蟻商聯(lián)過去服務的更多是成員企業(yè)(零售商),如何能夠對接工廠,復用這套能力,用自己強大的供應鏈優(yōu)勢,幫助工廠提質(zhì)增效,創(chuàng)造更多的利潤,同時為消費者帶來更好的產(chǎn)品體驗,這也是構建螞蟻生態(tài)的深遠意義。

工廠不是靠理念活的。根本上,讓工廠放心的,是螞蟻商聯(lián)堅持的“同心共贏”,這一點,從與河北藍亨啤酒、孚日集團、臺州瑞康將近5年的合作可以看出來,比如在產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)過程中,有些產(chǎn)品內(nèi)部評測是OK的,也做了很多推廣,但市場反應卻和預期有些差距,盡管如此,螞蟻商聯(lián)也不會把成本轉嫁給生態(tài)伙伴。

通過一次次地自我試錯、容錯,“現(xiàn)在,螞蟻商聯(lián)的自有品牌產(chǎn)品鋪市成功率很高,并且我們的生態(tài)伙伴更加相信:我們在做一件難而正確的事。未來,我們會加速賦能上下游的生態(tài)伙伴。”螞蟻商聯(lián)首席質(zhì)量官湯圓(花名)表示。

螞蟻商聯(lián)的自有品牌,與中國巨大的消費市場相比,現(xiàn)在還只是一個小生意。但是基于商品力提升和對流通革命趨勢的把握,螞蟻商聯(lián)正一步步把新增的價值傳遞給整個產(chǎn)業(yè)鏈,努力建立起一個“共創(chuàng)共建共享共贏”的新生態(tài)。如果我們認為“流通革命”一定會改變流通產(chǎn)業(yè)的價值鏈,那么螞蟻商聯(lián)的信念和實踐可能就代表著未來。

11月28日-12月1日,由我愛自有品牌和螞蟻商業(yè)聯(lián)盟共同主辦,第六屆全國自有品牌大會暨2022螞蟻生態(tài)云鼎大會即將在線上啟幕!敬請關注。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)螞蟻商聯(lián)授權轉載,版權歸螞蟻商聯(lián)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉載請聯(lián)系原作者。

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