近日，為解決偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者“買貨難”、商家“賣貨難”的問題，快手電商上線西北集運(yùn)物流服務(wù)，助力商家降低經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)西北地區(qū)包郵發(fā)貨，提升店鋪收入。此項(xiàng)服務(wù)目前已覆蓋新疆維吾爾自治區(qū)，未來將在西北地區(qū)其他省市陸續(xù)上線。

長(zhǎng)期以來，西北地區(qū)因?yàn)榈赜蜻|闊、交通成本較高，屬于電商行業(yè)物流派送的不包郵區(qū)域，在各大電商平臺(tái)的包郵政策描述中，往往會(huì)出現(xiàn)類似“全國包郵(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)”的描述，而其中的“偏遠(yuǎn)地區(qū)”則往往包含新疆、西藏、寧夏等西北和西部省市，“不包郵、不發(fā)貨”也成為制約西北地區(qū)電商發(fā)展的一大卡點(diǎn)。

此前據(jù)天貓電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)零售商不向新疆銷售商品比例達(dá)45%以上(含隱性不包郵商品)，非包郵包裹平均運(yùn)費(fèi)近25元/單，新疆方向平臺(tái)不包郵比例達(dá)32%。

近年以來，西北地區(qū)消費(fèi)者“買貨難”的問題逐漸受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)界面新聞報(bào)道，2023年5月，新疆當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門進(jìn)行一系列調(diào)研，提出要通過“全國發(fā)集運(yùn)中心，集運(yùn)中心發(fā)新疆”的新模式，從而實(shí)現(xiàn)新疆快遞發(fā)貨、包郵的目標(biāo)。 據(jù)央視新聞報(bào)道，2023年，國家郵政局開展為期4個(gè)月的電商快件寄遞服務(wù)專項(xiàng)整治工作，“不發(fā)貨率”“不包郵率”明顯下降，新疆地區(qū)快遞投遞量日均增長(zhǎng)近百萬件。

對(duì)于商家向西北地區(qū)“賣貨難”的問題，快手電商通過市場(chǎng)調(diào)研與資源協(xié)調(diào)，上線“西北集運(yùn)”服務(wù)，此服務(wù)采用集運(yùn)中轉(zhuǎn)模式，對(duì)于已開通西北集運(yùn)服務(wù)的商家，僅需將包裹寄往西北中轉(zhuǎn)收貨地，后續(xù)包裹將由快手平臺(tái)合作的快遞專線運(yùn)送至西北地區(qū)目標(biāo)收貨地進(jìn)行派送。“西北集運(yùn)”服務(wù)上線后，相關(guān)商家經(jīng)營取得顯著增長(zhǎng)，知名食品品牌合味芳在開通西北集運(yùn)服務(wù)之后，新疆地區(qū)日均單量提升超80倍。未來，快手電商西北集運(yùn)服務(wù)將陸續(xù)在西北地區(qū)其他省市上線，助力改善商家和消費(fèi)者的體驗(yàn)，推動(dòng)解決偏遠(yuǎn)地區(qū)“不包郵、不發(fā)貨”的痛點(diǎn)，幫助更多低價(jià)好物走向全國消費(fèi)者。