國務院食安辦通報對媒體反映的“罐車運輸食用植物油亂象問題”調查處置情況后，8月26日，京東超市宣布：消費者購買京東自營食用油，經國家認可的質量檢測機構出具報告，檢測結果不符合國家相關法律法規或產品執行標準，京東超市除了賠償人身、財產等損失以外，還會向消費者支付訂單金額20倍的賠償金，賠償金額不足1000元的，按照1000元賠付。

據了解，京東超市的這一承諾遠高于食品安全法規定的價款10倍或者損失3倍的賠付標準。此外，京東超市還承諾，消費者出具結果不合格的檢測報告，相關檢測費用，也會給予支付。

為保障消費者放心購買食用油，京東超市還將聯合食用油企業對原料運輸環節進行更嚴格的管理抽查，對于出問題的企業將立即清退，涉及違法違規的，相關線索提交相關執法機關。同時，京東超市還加大了食用油抽檢力度，對采購的食用油在生產加工、出廠運輸環節進行質量抽檢，確保品質符合國家及企業安全標準。此外，京東超市還將聯合社會各界提升行業準入門檻、流通標準，針對小眾、細分的食用油制訂分類標準，讓產品更安全。

京東超市相關負責人表示，京東超市與合作伙伴將持續致力于打造合規、安全、透明的食用油生產及流通體系，營造健康有序的食用油行業發展環境，不斷提升消費者體驗，給消費者購買食用油提供更多信心保障。

京東超市是京東的頻道之一，位于京東APP的左上角，主營食品生鮮、日用消費品。第三方數據及多項用戶調研顯示，京東超市市場價格極具競爭力，各項服務也處于行業領先地位，是億萬消費者的購物首選。