火鍋黑馬巴奴首入浙 今年計劃新開34家門店
10月1日,北上廣深的火鍋“排隊王”巴奴毛肚火鍋杭州首店在杭州湖濱銀泰in77火爆開業。
此前據巴奴相關人士透露,巴奴今年將計劃新開34家門店,增長保持在20%左右,平均每11天就要開出一家新店。而杭州作為巴奴入浙,也將是巴奴加速全國布局的重要一步。
為了更好的了解杭州市場情況以及消費者喜好,巴奴浙江首店從年初就開始籌備,團隊更是提前兩三個月就陸續到杭州磨合培訓,就是為了確保首店開業呈現最好的狀態。
現場排隊的顧客很多也是慕名而來。“我之前在上海吃過,對他們的毛肚和菌湯念念不忘,也是在朋友圈看到杭州首店今天開業,所以帶著家人特地趕過來。”陳女士說。現場除了不少的老顧客以外,也有很多新顧客為了嘗鮮而來。“之前就比較喜歡吃火鍋,吃海底撈比較多,但聽我朋友說,他家比海底撈還好吃,特意來嘗一嘗,希望不會踩雷。”牛女士說。
確實一說到火鍋,很多消費者會自發的與海底撈做對比,尤其巴奴曾被行業內外看做是海底撈的挑戰者。巴奴提出的“服務不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是!”這樣一句經典的slogan,就是明確把海底撈作為對標對象,也更加強調自己產品的定位,聚焦毛肚和菌湯的大爆品,從而與海底撈主打服務形成差異化。
今年是巴奴創立的第23年,在全國開出近140家門店,拓店速度并不算快。主要還是因為在巴奴有一條明文規定,要想開店,必須先確保供應鏈能實現日配送。這與巴奴對于產品品質的堅持有莫大的關系。巴奴創始人杜中兵曾經提出“能冷鮮不冷凍,能天然不添加,能當天不隔夜。”第三代供應鏈理念,這也是在2014年首次提出“產品主義”品牌內核的基礎上,進一步加強了對于供應鏈的要求。
今年年初,巴奴還升級了自家的“拳頭產品”鮮毛肚,從一萬多公里之外的新西蘭0-4度冷鏈運輸新鮮毛肚回國,整片毛肚上桌,顧客可以現場剪切成自己喜歡的大小,為消費者做足了儀式感。6月份,更是大膽的下架以白菜為首的一眾蔬菜,包括戶外菠菜,生菜,萵筍等……不是白菜不好吃,而是太普通!
如今巴奴的運輸和保鮮技術已經發展到了新的階段,可以讓消費者吃到更加新鮮的菜品。巴奴提出了“蔬菜月月新”計劃,真正做到跟著節令吃蔬菜,抓住每種蔬菜的最佳賞味期,二月有豌豆尖,三月有云南兒菜,熊貓筍,四月有云南姜柄瓜,五月有綠豆粉皮,六月有荊芥,紅薯尖等,七月又走進香格里拉,上新了萵筍尖等,讓每一位顧客都能品嘗到當季的那一口鮮滋味。
在產品主義上的深耕,對供應鏈的極致追求,在某種層面上來說,是否也會限制巴奴的門店規模的拓展速度?對此巴奴內部人士認為,在今年整體的大環境下,這兩年巴奴增長保持在20%左右,還是比較可觀的,但內部對于開店這件事來說,整體還是穩扎穩打,厚積薄發。
當然,在今年整體的經濟環境之下,巴奴除了開店速度可觀之外,門店生意也持續火爆,呈現一個逆勢增長的態勢——2024年上桌數同比增長12%,消費人次同比增長15.1%。今年端午節,巴奴北京、天津、蘇州等城市門店,日翻臺率超過7輪。
2009年起,巴奴毛肚火鍋異地擴張提速,僅2024年上半年,巴奴就分別在北京、上海、合肥等一線和省會城市新開出12家門店,據窄門餐眼數據顯示,近一年來,人均價位在120-160元的火鍋品牌中,巴奴在門店增長數位列第一。
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