單飛100天,他帶貨10個(gè)億,翻車好幾次
來源/天下網(wǎng)商
撰文/楊潔
“未來不可預(yù)知,唯有全力以赴!比齻(gè)月前,董宇輝與東方甄選一別兩寬,帶領(lǐng)著脫離了港口庇佑的“與輝同行”,駛向海面深處。
在風(fēng)高浪急的直播行業(yè)中,三個(gè)月通常被視為一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),尤其對一個(gè)有無數(shù)粉絲簇?fù)淼捻斄髦鞑碚f,三個(gè)月已能驗(yàn)證其團(tuán)隊(duì)管理、帶貨能力和供應(yīng)鏈實(shí)力。
從數(shù)據(jù)上看,從東方甄選獨(dú)立出來的這幾個(gè)月里,與輝同行的帶貨銷售額超10億元,賬號粉絲漲了約270萬。目前,“與輝同行”抖音賬號粉絲數(shù)達(dá)2471.2萬,董宇輝的個(gè)人抖音賬號粉絲數(shù)為2693.2萬,基本盤是穩(wěn)的。
從數(shù)據(jù)維度看似不錯(cuò),但風(fēng)評正在轉(zhuǎn)向。
這100天里,市場重新審視這個(gè)“初來乍到”的老玩家。無論是直播間里發(fā)生的“口誤”,還是在訪談時(shí)流露的“腳趾摳地”尷尬局面,都讓董宇輝從全網(wǎng)力挺走向“毀譽(yù)參半”。
更嚴(yán)重的是,與輝同行也難逃貨品翻車風(fēng)波:直播間推薦的澳門葡記經(jīng)典流心奶黃月餅,實(shí)際生產(chǎn)商卻是珠海葡記食品有限公司”;高價(jià)售賣的“有機(jī)”土豆被質(zhì)疑虛假宣傳;所售的艾草貼被曝是冒牌貨。董宇輝似乎也陷入了辛巴、小楊哥等頭部主播都經(jīng)歷過的危機(jī)風(fēng)暴。
命運(yùn)所有的饋贈(zèng),都在暗中標(biāo)明了價(jià)格,文化人設(shè)與東方甄選的助推,成就了站在流量頂峰的董宇輝。如今,經(jīng)歷過分分合合之后,獨(dú)自挑大梁的董宇輝已沒有犯錯(cuò)的余地。
東方甄選向左,與輝同行向右
體面“分手”后,與輝同行和東方甄選,已然走上了兩條截然不同的路。
此前,業(yè)內(nèi)人士曾猜測,與輝同行單飛后,是跟隨抖音策略賣個(gè)人IP,還是專注賣貨實(shí)現(xiàn)“去董化”,可能要摸索一陣子。據(jù)《當(dāng)代企業(yè)》觀察,目前,與輝同行走的還是以董宇輝個(gè)人IP為核心驅(qū)動(dòng)力的路子。
據(jù)《中國新聞周刊》報(bào)道,按照與輝同行的規(guī)劃,其主要業(yè)務(wù)板塊分為了文化、文旅、農(nóng)產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)板塊,形成“閱山河”“破萬卷”“好讀書”“愛生活”四大IP內(nèi)容欄目。從直播間日程安排上看,直播間主要圍繞董宇輝的個(gè)人IP開展業(yè)務(wù),文化、文旅相關(guān)內(nèi)容占據(jù)了主要板塊,同時(shí)進(jìn)行帶貨。
近期,與輝同行“閱山河”走進(jìn)江蘇
而另一邊,即使面臨短期的波動(dòng),東方甄選還在堅(jiān)定不移地走自營與帶貨雙模式的道路,弱化主播,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品。
關(guān)于東方甄選的公司定位,俞敏洪曾多次在財(cái)報(bào)電話會(huì)中強(qiáng)調(diào):“東方甄選是一家雙經(jīng)濟(jì)、雙引擎推動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品和生活用品的服務(wù)提供商,雙經(jīng)濟(jì)指的是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和流量經(jīng)濟(jì),雙引擎指的是產(chǎn)品和流量,這兩者在東方甄選未來的發(fā)展中缺一不可!
東方甄選也的確是這么干的。目前東方甄選自有APP已累計(jì)上線超過6000款產(chǎn)品,其中自營品473款、非自營品5785款。據(jù)媒體報(bào)道,東方甄選的自營品類已經(jīng)從最初的生鮮食品向服飾、寵物零食等延展,同時(shí)開始推出智能零售柜,試水線下零售渠道的搭建。
兩方對比來看,“東方甄選”和“與輝同行”最大的分化:一是路徑選擇,直播的IP化和去IP化的探索;二是貨品和供應(yīng)鏈,東方甄選大力推進(jìn)自營品供應(yīng)鏈,與輝同行則主要帶貨第三方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
深度捆綁董宇輝,與輝同行的AB面
再說回與輝同行,這100天中,其直播間也隱現(xiàn)AB面:一面是業(yè)績的“疾馳”,一面是市場的“圍攻”。
不可否認(rèn),“丈母娘”的消費(fèi)力不可小覷。與東方甄選的流量下滑、短暫虧損不同,三個(gè)多月里,“與輝同行”抖音直播間銷售額增長勢頭依舊強(qiáng)勁。
根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳官方賬號發(fā)布的數(shù)據(jù),8月17日至20日,“與輝同行閱山河新疆行”主題活動(dòng)帶貨銷售額近2.8億元,文旅產(chǎn)品銷售額超1700萬元,破了“與輝同行”外景銷售記錄;10月9日—12日的“陜西專場”活動(dòng)中,與輝同行又拿下了超過2.25億元的銷售額——僅靠兩個(gè)專場活動(dòng),與輝同行直播間的銷售額就超過了5億元。
達(dá)多多數(shù)據(jù)顯示,與輝同行直播間的用戶畫像,以24歲—50歲的女性消費(fèi)者為主,其中31歲—40歲用戶群體占比為57%,是直播間消費(fèi)的“基本盤”。從城市等級分布上看,新一線城市用戶占比約為24.29%,二線城市和三線城市用戶分為占到20.2%以及20.99%!罢赡改铩钡闹覍(shí)擁躉,讓與輝同行交出了不錯(cuò)的答卷。
但深度綁定董宇輝,有好有壞。這幾個(gè)月來,其個(gè)人的言論問題被無限放大,多次引發(fā)了輿論風(fēng)暴。
最早的“審視”起于8月21日,董宇輝對談今年熱播劇《我的阿勒泰》原作者李娟時(shí),屢次冷場,李娟的一句“這真是一坨巨大的贊美”更是被網(wǎng)友熱議,有人銳評,這場對談更像是假文化人遇到了真文化人。
董宇輝對談李娟
今年9月30日的一場直播中,董宇輝提及居里夫人的事跡時(shí),稱居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾、發(fā)明了X光機(jī)、獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng),短短幾分鐘內(nèi),就出現(xiàn)了多處事實(shí)性錯(cuò)誤。
董宇輝的文化人設(shè)光環(huán),正在被不斷消磨。諸如此類的爭議,也是董宇輝與東方甄選分手后要承受的炮火。
而另一邊,貨品質(zhì)量問題讓其面臨更大的風(fēng)波。
近一個(gè)月里,打假人王海已經(jīng)三次質(zhì)疑與輝同行直播間所售賣的商品。9月底,王海連續(xù)多條微博質(zhì)疑董宇輝售賣辛吉飛被打假的“純原情牌紅薯粉條”。
緊接著,王海質(zhì)疑董宇輝在帶貨一款土豆時(shí),將普通土豆包裝成有機(jī)土豆,售價(jià)翻了幾番。當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局回應(yīng),經(jīng)過核實(shí),與輝同行沒有賣過有機(jī)土豆,當(dāng)時(shí)賣的是無化肥無農(nóng)藥的土豆,其直播間也未宣傳過有機(jī)土豆。
土豆風(fēng)波尚未平息,王海再次發(fā)文打假董宇輝直播帶貨的艾草貼假冒研發(fā)地點(diǎn)。目前,事情尚在發(fā)酵中,未有最終定論。
接連被“打假”,選品問題儼然已經(jīng)成為懸在與輝同行頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
獨(dú)立之路,依舊面臨幾重壓力
董宇輝和與輝同行的獨(dú)立之路,可以說是如履薄冰。
《當(dāng)代企業(yè)》認(rèn)為,10億元銷售額只是與輝同行的開始,分道而行的路上,董宇輝想走得更長遠(yuǎn),要解決幾個(gè)問題:
一是人設(shè)。此前,在一眾叫賣式的直播中,董宇輝靠著文化和情懷突出重圍,但情懷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐起一家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。文化人設(shè)意味著,在某些領(lǐng)域中不能有過于明顯的短板,尤其是常識性的錯(cuò)誤。但是董宇輝因?yàn)檫@個(gè)人設(shè),不可避免地陷入每句話都被輿論反復(fù)咀嚼,多說多錯(cuò)的境地。
現(xiàn)階段來看,文化主播人設(shè)的錯(cuò)位感,是董宇輝身上最大的矛盾之一。一次次在文化人設(shè)上翻車,也讓不少人質(zhì)疑,其知識儲備是否真夠支撐其“安身立命”的人設(shè)。
二是貨品。直播間要穩(wěn)健發(fā)展,光靠董宇輝的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在直播電商行業(yè),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)逐步退潮,拼到最后本質(zhì)上都是爭奪對供應(yīng)鏈的話語權(quán),消費(fèi)者越來越意識到,貨真價(jià)實(shí)的貨品才是根本。這也正是與輝同行當(dāng)下的短板,且供應(yīng)鏈的搭建并非一蹴而就,董宇輝的團(tuán)隊(duì)勢必會(huì)長期面臨選品壓力。
“小楊哥”、“東北雨姐”、“駱王宇”等頭部主播的跌倒,也昭示著:一次的貨品翻車問題,極有可能讓積累數(shù)年的信任崩塌,而重新贏回這些信任,并不容易。
“競爭的另一維度是數(shù)據(jù)資產(chǎn),沒有靠譜的選品團(tuán)隊(duì),即使文化傳播得再好也很難持續(xù)吸引消費(fèi)者,說到根本,所有吃的喝的用的,使用者都是消費(fèi)者本人!币晃幌M(fèi)者如此評價(jià)道。
直播行業(yè)的震蕩還未停止,在直播電商步入下半場之時(shí),發(fā)力產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,成為直播產(chǎn)業(yè)從業(yè)者們心照不宣的階段性共識。
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