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抖音電商新調整:品牌商家與白牌商家收攏管理

來源: 36氪 李小霞 2024-12-04 17:37

抖音電商

出品/36氪 

撰文/李小霞

36氪獨家獲悉,抖音電商進行了新一輪調整,行業運營A組與B組將由原來的B組負責人趙睿統一管理,向抖音電商總裁魏雯雯匯報。

抖音官方向36氪確認了這一調整,并表示AB組不會合并。

“近兩年時間里,B組有不少中小商家成長壯大,可能已不適用于原來的管理標準,A、B組由趙睿統一管理,能夠實現更好協同。另外一些小品類可能合并。”一位接近抖音電商的人士告訴36氪。另有接近趙睿的抖音人士評價,“他的執行力很高。”

抖音電商行業運營A、B組的劃分,源于去年中旬的調整,品牌商家劃分在A組,由原抖音電商運營負責人木青負責;中小商家、白牌商家、產業帶商家組成為B組,由當時從字節商業化銷售部門轉入抖音電商的趙睿負責。A組主要考核GMV,B組更看重訂單量。

今年3月份,木青被調任至TikTok電商,A組交由抖音電商總裁魏雯雯代管。

B組的成立,體現出來的是抖音電商對于白牌商家的重視,旨在通過價格較低的引入白牌商家、產業帶商家來補充商品豐富度、建立價格競爭力。這也是去年大力發展貨架電商的抖音電商需要填充的功課。數據顯示,過去一年,新入駐抖音電商的中小商家數量同比提升83%。

根據《晚點 LatePost》報道,當時抖音還為B組設置了獨立的策略團隊,由原 TikTok 巴西電商負責人黃遠健帶隊;流量分配上也增加了訂單量的權重。

進入2024年,抖音電商啟動低價戰略,將“價格力”作為優先級最高的任務,中小、白牌商家進一步成為抖音力推核心,B組的重要性進一步提升。有接近抖音的人士表示,上半年,無論是在入駐商家數量上,還是投放廣告的商家數量上,抖音電商內部都在向拼多多看齊。

對于中小、白牌商家重視的另一端,是品牌大商家流量的減少,而前者的廣告預算以及低價帶來的GMV增長都不如品牌商家。一個顯著的結果就是抖音電商GMV增長顯著放緩,一季度增速還在50%以上,二季度已經滑至30%以下;9月份甚至不到 20%。

一個明確的事實是,白牌低價商品無法為平臺帶來正向的GMV增量。另一邊,又出現了品牌商家貨權向其他平臺流失的現象。

據知情人士透露,抖音內部有意識到這些問題,所以今年雙11通過提前搶跑的方式來留住貨權。據36氪獨家了解,今年雙11抖音電商增速有所回升,在25%左右,銷售額超預期完成。除了拉長時間,抖音電商雙11還取消了預售,將更多的補貼用于消費者身上,而非直接補給商家。

三季度,抖音放棄絕對低價,將商品回歸到正常售價,上述人士表示,與此同時抖音將資源重心回到品牌商家以及非品牌大商家身上,預計明年,會將傾斜于品牌的流量提升至新的高度,以保證品牌獲取較大的GMV規模。對于品牌商家的考核標準方面,也從原來的GMV和訂單量,變成了以GMV考量。

本文為聯商網經36氪授權轉載,版權歸36氪所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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