加速布局前置倉,京東要打怎樣的一仗?
出品/36氪財(cái)經(jīng)
撰文/謝蕓子
近日,36氪從多處信源獲悉,京東旗下自營(yíng)超市“京東七鮮”正加速布局倉店,計(jì)劃于今年6月底在天津新增20家倉店,北京等地也有相關(guān)布局。
2024年9月,京東七鮮超市的北京豐臺(tái)區(qū)宋家莊倉店開業(yè),主打“最快30分鐘送達(dá)”,以品質(zhì)、低價(jià)和高時(shí)效性吸引消費(fèi)者。據(jù)此前《聯(lián)商網(wǎng)》的報(bào)道稱,該門店共有配送員20余名,人均每日可送達(dá)50單左右。
目前,京東七鮮聚焦商圈、寫字樓、居民區(qū)等區(qū)域,憑借大型生鮮超市及倉店進(jìn)行服務(wù)。全國(guó)可查詢門店68家,其中北京37家,天津10家,廣州19家,深圳6家,上海2家,廊坊2家,佛山1家。然而,在京東七鮮官網(wǎng),并沒有關(guān)于前置倉業(yè)務(wù)的任何顯示。
在36氪近日的走訪中,北京沙河、姚家園、十里河等多地均已開出京東七鮮倉店。在招聘平臺(tái)上,包括亦城景園、和諧店在內(nèi)的多個(gè)倉店,也都發(fā)布了理貨員等崗位的社招啟事。有京東七鮮工作人員告訴36氪,沙河倉店也被稱作“五彩城門店四倉”,除該倉店外,其余三倉均有生鮮配送業(yè)務(wù)。
另據(jù)該人士透露,2025年,包括京東七鮮超市、倉店在內(nèi),北京地區(qū)計(jì)劃新增至少數(shù)十家門店。就此,36氪問詢京東七鮮倉店的具體開店情況,仍未得到回復(fù)。
值得注意的是,京東的前置倉并不僅限于七鮮超市。某種程度而言,京東七鮮也通過倉店業(yè)務(wù)的布局,找到了重點(diǎn)的發(fā)力方向。
2018年1月,在北京亦莊大族廣場(chǎng),京東首家線下生鮮超市7FRESH正式營(yíng)業(yè),這是京東在生鮮領(lǐng)域的一次新嘗試。彼時(shí),被阿里寄予厚望的新零售“排頭兵”盒馬,已在全國(guó)開出25家門店。
不過,“為了確保模式成熟后再進(jìn)行復(fù)制”,在接下來的幾年,京東七鮮一直未快速擴(kuò)張。
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,疫情的大背景下,無論是以盒馬主導(dǎo)的、店倉一體的生鮮超市,還是前置倉語境下的生鮮電商平臺(tái),買菜“配送到家”的消費(fèi)需求都達(dá)到了頂峰。消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成后,生鮮行業(yè)快速擴(kuò)張,前置倉的模式,卻在規(guī)模與效益無法達(dá)到平衡的情況下陷入爭(zhēng)議。
更多場(chǎng)合下,盒馬創(chuàng)始人侯毅,都曾公開表示要對(duì)前置倉模式的質(zhì)疑。他曾直言,前置倉難以攻克品類寬度、客單價(jià)、毛利率和損耗等頑固難題。在他的早期觀點(diǎn)中,前置倉的業(yè)務(wù)模式,除非能大規(guī)模地收取物流費(fèi)用以彌補(bǔ)成本,否則難以盈利。
2022年7月,美股上市公司每日優(yōu)鮮,因盲目擴(kuò)張資金鏈斷裂。這家資本簇?fù)淼拿餍瞧髽I(yè),曾吸引百億級(jí)的融資,并在全國(guó)擁有超過600家前置倉門店。
每日優(yōu)鮮的轟然倒塌,讓整個(gè)行業(yè)蒙上了陰影。也正是在這一時(shí)期,諸多盤踞在一線城市,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的生鮮超市品牌,陷入了無法下沉、難以自證商業(yè)模式的困境。以美團(tuán)小象生鮮、叮咚買菜為代表的頭部玩家,也開始對(duì)前置倉的店型、市場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整。
2023年6月,京東集團(tuán)成立“創(chuàng)新零售部”,京東七鮮、前置倉等業(yè)務(wù)被整合到其中。該部門主打線下和即時(shí)零售場(chǎng)景,致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。此時(shí),京東已在北京試運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)前置倉業(yè)態(tài)。
去年10月,京東七鮮完成店倉融合,并將履約時(shí)效提升至30分鐘以內(nèi)。同時(shí),京東七鮮也全面上線了“擊穿價(jià)真便宜不怕比”的活動(dòng),部分商品更是低至5折。
此時(shí)的“老對(duì)手”盒馬,則于去年8月重啟了前置倉業(yè)務(wù),其目的在于借助前置倉優(yōu)勢(shì),填補(bǔ)大店服務(wù)覆蓋的空白區(qū)域,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額,滿足不同消費(fèi)者群體的需求。
另據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道,截至2024年第二季度,小象生鮮的前置倉門店達(dá)到680家,其中550家位于北上廣深等一線城市。但也有近美團(tuán)人士對(duì)此數(shù)據(jù)表示質(zhì)疑,認(rèn)為小象的開倉進(jìn)度相對(duì)審慎。
此外值得關(guān)注的是,“深耕江浙滬”的叮咚買菜,也于近期宣布了2024財(cái)年的全年盈利。
在3月7日的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖稱:“公司業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),主要得益于在現(xiàn)有區(qū)域的用戶滲透率、用戶轉(zhuǎn)化率、用戶ARPU值(每用戶月均收入)的持續(xù)提升。”
目前,叮咚買菜已打造出自有供應(yīng)鏈,并基本具備全鏈路、端到端的商品開發(fā)和持續(xù)迭代能力。在未來,叮咚買菜還會(huì)重啟擴(kuò)張策略,不斷開設(shè)新倉、加強(qiáng)供應(yīng)鏈與商品力。其原本設(shè)立的2024年新開110個(gè)前置倉的目標(biāo),實(shí)際開出了130個(gè)。
截至當(dāng)日美股收盤,叮咚買菜收盤價(jià)3.56美元,大漲13.38%。在證明自身的生存能力后,叮咚買菜迎來了發(fā)展的新周期。冬眠后的前置倉業(yè)態(tài),也顯露出了強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭。
從當(dāng)下京東七鮮的策略來看,其或希望通過更具性價(jià)比的商品與特色服務(wù),打造出品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與口碑。
在北京一家京東七鮮超市現(xiàn)場(chǎng),36氪發(fā)現(xiàn)其門店內(nèi)設(shè)有大量促銷及折扣貨架,吸引了周圍居民駐足搶購。據(jù)京東提供的數(shù)據(jù),其“擊穿價(jià)”商品售價(jià)較其他平臺(tái)相比便宜約10%。此外,京東七鮮還在春節(jié)前夕下調(diào)了免運(yùn)費(fèi)門檻,京東PLUS會(huì)員也有相應(yīng)的免運(yùn)費(fèi)獨(dú)家權(quán)益。
不久前,盒馬CEO嚴(yán)筱磊也對(duì)媒體直言:“盒馬不會(huì)被賣,要做獨(dú)一無二的自己”。這一表態(tài)的背后是重大的戰(zhàn)略調(diào)整,即“盒馬要放棄對(duì)標(biāo)山姆,減少X會(huì)員店,全民折扣化,重點(diǎn)發(fā)力生鮮大店與NB折扣店并行的模式。”
生鮮行業(yè)會(huì)否再度掀起價(jià)格戰(zhàn),前置倉的商業(yè)模式在真正跑通后,是否還會(huì)陷入短期規(guī)模與盈利的困境,仍不得而知。
上升到京東層面,京東七鮮對(duì)于倉店的加碼與布局,也僅是整個(gè)集團(tuán)要打造“即時(shí)零售”大生態(tài)的一環(huán),或許也會(huì)成為最關(guān)鍵的戰(zhàn)場(chǎng)。
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