傳統的商業型企業面臨管理變革之際，遇到內部交流、協作不通暢、多系統整合的難題，用萬戶ezOFFICE協同管理平臺輕松解決！
　　上海豫園商城介紹

　　項目背景

　　對于這樣一個大型集團化的企業，其日常辦公管理中，內部知識管理、內部協作管理等顯得尤其重要，并且需要一個統一的綜合辦公管理平臺將現有的各項系統整合在一起，做到用戶的統一、數據的統一。

　　因此，上海豫園旅游商城股份有限公司當前提出建設集團內部辦公自動化系統（“簡稱OA”），以達到整合內部各種系統資源、提高日常辦公效率、規范經營管理、提供統計分析數據、建立內部知識管理、傳播企業文化的目的。

　　所以豫園商城OA系統需要達到的管理目標如下：

　　公文流轉，文件審批

　　與現有郵件系統soloris的整合、與報表系統、HR系統的整合等

　　對于軟件供應商的實施要求：重點考慮項目的實施，是否有資深人員提供優秀的咨詢實施，以及軟件在后期升級服務和增值服務。

　　系統選型

　　豫園商城OA系統在最后定標以后，豫園對我公司給與了3個評價：成熟的互聯網服務公司，成熟的軟件服務平臺性產品，成熟的實施服務隊伍。在這個項目的競標中，豫園商城技術部門一致對我們的平臺性的產品表示出極大的興趣，特別是在對于我們平臺的整合方面有著強大的技術和豐富的經驗所折服，指定萬戶網絡為豫園商城未來的軟件及互聯網方向合作伙伴。

　　解決方案

　　基于對豫園商城的OA系統需求的分析，我們采用萬戶公司的ezOFFICE4系列協同辦公自動化產品為用戶搭建辦公自動化管理系統。豫園商城的OA系統主要的應用模塊為知識管理，公文流轉，工作流程，郵件等。

　　一、規范系統管理：通過對豫園的組織架構、人員結構的調研分析，按職責、權限、部門的不同設置了符合企業實際狀況的組織及人員結構及系統權限，使得系統的應用規范化，更對企業的內部管理架構進行了優化，同時保障了信息的安全。

　　二、辦公管理設置：豫園的辦公管理較復雜，內部子公司較多，許多流程均是跨部門、跨企業的，萬戶ezOFFICE憑借強大的工作流及自定義功能結合各系統模塊實現了業務流程的順暢運作。

　　三、知識共享的管理：豫園架構龐大、人員眾多、知識量巨大，為了使企業內的知識成果可以共享，經驗成果可以交流。ezOFFICE通過知識管理的模塊將各種資料保存在這一統一的平臺上集中管理，又通過權限的合理設置及對資料復制、下載、打印的管理使知識的安全性又得到了充分的保障。使學習型的組織的實現成為可能。

　　四、整合創造價值：ezOFFICE以其良好的擴展性與豫園現有的郵件系統soloris、報表系統、HR系統進行了整合，從而實現了真正的協同。

　　應用效果評估

　　ezOFFICE協同辦公產品的應用得到了豫園商城上上下下各級領導的肯定，并且在豫園商城還就OA系統開展了部門主頁評比活動，充分的展示了OA系統在豫園商城現在已經成為了豫園商城各部門和公司不可缺少的辦公平臺。

　　協同OA的應用使得豫園各子公司之間的知識信息傳遞的速度增加，使得各公司的信息不再是信息孤島。公文管理，大大縮短他們的工作流程的辦理時間，提高了工作效率，內部的溝通交流也隨著內部郵件和工作匯報的使用不斷深入，建立一個以OA為核心的溝通交流的平臺。