中國零售商大會力促業(yè)界關注民生
中國零售商大會每年一屆,至今已持續(xù)3年,主辦方中國商業(yè)聯(lián)合會和大會組委會最近向新聞界公布了2008年的活動主題和內容框架。從中可以看出,中國零售商大會除了堅持以往拓寬業(yè)內眼界、助力一線實踐的特色外,今年更應對市場環(huán)境的變化,發(fā)起探討新的行業(yè)熱點——關注民生。
就零售市場環(huán)境來看,中國企業(yè)面對的內部問題雖層出不窮,但大都可被包含在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題中。而最近維持很長時期的CPI上漲,雖然是結構性上漲,但其中日用消費品漲幅較大,食品類更上漲20%以上,已足以對現(xiàn)期及預期的居民日常生活和心理產(chǎn)生影響,從而進一步影響其店內購物行為。零售商無論主動被動,都必須對此做好管理和營銷上的應變準備。
從各類產(chǎn)業(yè)所組成的價值鏈條上看,零售無疑是最為貼近顧客的生意模式,因此顧客的一舉一動都對零售商有巨大影響。這種影響可能一時不會太過顯現(xiàn),但忽視它的企業(yè)未來將遭受沉重打擊。因此,反過來說,零售商的策略也應完全由顧客端激發(fā),并向上游傳導,最終發(fā)揮自己在產(chǎn)業(yè)體系中的作用。沃爾瑪作為世界零售頭號巨頭,在美國雖然也遭受批評,但起碼有一點卻能取得社會認同,即它基于自身的價格策略、管理素質和全球采購組織,在拉低消費品物價、緩抑通貨膨脹對美國社會影響方面貢獻巨大。
實際上,如果采取主動應對的做法,零售市場的業(yè)態(tài)結構也會在當前的市場環(huán)境下有所變革。根據(jù)美國和日本的零售市場發(fā)展經(jīng)驗,很多低價業(yè)態(tài)都是在通貨膨脹時期開始其高速發(fā)展。當然,那些高檔的奢侈品業(yè)態(tài)在通貨膨脹初期也可能會有很好的業(yè)績表現(xiàn)。
面對如此變動的市場環(huán)境,零售商應當如何應對?對其中的一些規(guī)律性問題應當如何把握?在自身的發(fā)展戰(zhàn)略、管理方法和營銷模式上應做怎樣的調整?大量相關的零售企業(yè)問題,都會在本屆中國零售商大會中得到充分探討。
為此,中國零售商大會組委會已邀請了來自中國商務部、國家統(tǒng)計局、國務院發(fā)展研究中心的官員和零售業(yè)專家學者、企業(yè)管理者一道,共同對當前的市場環(huán)境作深入討論,解析各類新的市場變量,以幫助零售企業(yè)貼近市道和民生,為顧客需求和企業(yè)發(fā)展尋求真正的雙贏之道。
基于環(huán)境分析,中國零售商大會還設計了戰(zhàn)略管理和營銷模式兩個主題論壇,為思考環(huán)境變量之后的零售企業(yè)高層提供具體可借鑒的思路和方法。其中,還針對零售商資本運作、奧運零售、零售新技術、零售地產(chǎn)和金融、供應商合作等熱點問題設計了重點議題。
本次大會將于6月12日至14日在杭州市舉行,由中國商業(yè)聯(lián)合會和杭州市人民政府聯(lián)合主辦。同期還將舉辦中國商業(yè)地產(chǎn)交流交易會。大會得到了國家商務部、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國投資協(xié)會、香港貿(mào)易發(fā)展局、亞太零售商協(xié)會聯(lián)盟秘書處等國家部委和機構的傾力支持。