關鍵詞：商業模式，公共平臺，虛擬空間，平臺經濟

　　“當今企業之間的競爭是商業模式間的競爭！”，這是現代管理學之父，彼得·德魯克在他有生之年給企業家的最后一個忠告。

　　依賴信息技術的創新應用，所引發的現代商業模式，往往涉及多學科交叉的綜合創新，往往是對傳統商業模式的顛覆，其跨行業之間產生的相互作用和影響，大大超越了人們的想象。

　　當我們生活中似乎習以為常的某個事件發生時，會使我們頓時感受到，現代商業模式的創新價值和深遠的影響力。

　　谷歌公司僅僅是一家依靠信息技術創新、以"搜索引擎"為核心的新商業模式企業，在短短的幾年內成為一家全球矚目的大公司。他的進退大陸，本是一個企業的商業行為，為什么會引起如此的風波?西方政客們重燃意識形態和中國威脅論、經濟和貿易專家則關心它是否會影響中美貿易和經濟關系、老百姓不解，一個公司做你的生意賺你的錢，何必頂撞國家法律法規、技術專家顧慮黑客的攻擊給"云計算"的迅速增長受阻、學者意識到我們正在進入下一個創新周期，信息技術的創新應用將徹底改變我們的世界，改變我們的思維模式、生活方式乃至生存方式。

　　信息技術是生產力與創新的源泉，在商業領域，當今所有成功的商業案例都與信息技術特別是互聯網技術的應用息息相關。

　　網絡世界既虛擬又現實，它跨國界、無中心

　　網絡時代，社會信息能在第一時間、多角度全方位地被方便地組織和聚集。哪里有"亮點"哪里就被關注，就聚焦眼球，就是中心，就存在商機，就可能成為商業模式。

　　在網絡上可以交易思想、觀點、概念、方法、經驗、商品、服務和信息等等。由于互聯網的"無中心"特性，容易在這個虛擬空間上展現個性、才能，創造新的商務模式，并獲得成功。

　　例如有人用視頻在YouTube上展現自己的服飾搭配、自己的時裝時尚的經驗體悟，就因為有心得體會、有特點，就得到眾人的關注，很快引來了服飾廠商和廣告的支持，繼而就在家里成立了時裝模特和時尚經驗介紹和展示中心，成就了一個既輕松又開心的商業模式;有人應用自己的影視、圖片制作能力，結合文字的創作和音樂的疊加創造，成立個人的網絡創作室，利用網絡的推介與營銷，承接影像自傳制作，個性化人文藝術影音圖像制品，構造非物質的信息產品。

　　……，此類案例比比皆是，只要找到真正受公眾所喜愛的個性產品(物質和非物質的)，整合好社會資源、理解信息技術的特點，敢于嘗試，就可能聚焦人氣，就可能成就一個嶄新的商務模式。

　　虛擬空間與平臺經濟

　　在網絡時代，有經濟學家提出平臺經濟學概念，即，所有的現實空間都可以對應一個虛擬空間，由這個虛擬空間與企業實體共同來創造新的商業模式，繼而開展一系列的經濟活動。這個虛擬空間就是采用網絡平臺的方式展現，這個網絡平臺可以分為專業網絡平臺、企業網絡平臺和公共網絡平臺等等。

　　公共網絡平臺

　　在商業領域的公共網絡平臺堪稱“阿里巴巴”，它提供了完整的信息服務，包括支付、誠信評級等，人們可以方便地在上面開網店，銷售自己的產品和服務。只要“商品”(物質與非物質的，包括服務)有特色有競爭能力，網絡為你縮短了地域與時差，都可以得到第一時間的銷售。然而，在一個公共平臺上開店，你的"商品"，就可能被埋藏在信息的汪洋大海中，因此你節省了開店費用，就可能帶來昂貴的排名費用，同時網絡上魚龍混雜，商業的誠信難以解決。等等問題，于是有自信的"商品"就自建專業網絡平臺，完成個性、品牌和專業誠信服務。

　　專業網絡平臺

　　鉆石小鳥的創始人徐瀟，開始在易趣開網店，而后，他們建設了自己的專業網絡平臺，并開設了實體體驗店解決顧客的信任問題，繼而在全國幾大城市都建立了體驗店，銷售額大幅提升。從鉆石小鳥的經驗看，通過網絡來賣價格較高的商品，將網絡與實體相結合的商業模式值得借鑒。

　　歐派商業模式，它利用信息系統將櫥柜這么個性化的需求，轉變成規模化生產。即，把小眾需求，變成大單，將大規模的個性化定制訂單，進行高效的訂單處理，后端的工廠按單生產。由此成就了歐派在亞洲最大櫥柜生產企業的地位。這個商業模式的成功就在前者靠品牌后者靠信息系統的創新。

　　舍得網，是對傳統換物網站商業模式的創新，它建設一個網絡平臺完成換物業務，同時也與多家網站合作，進行新商品低價換購的渠道。按創始人馬健的說法叫“從原先的購物”后一站“轉變為購物”前一站"實現"先舍得、后淘寶"的概念"。這樣在舍得網的用戶可以用換物的方式選購后端各合作網站的熱銷新商品，舍得網最后在與合作網站結算時得到后端的返利，而盈利。

　　網絡世界提供了無限的想象空間和創新沖動，專業網絡平臺的案例很多，是否成功還得通過實踐檢驗。

　　傳統企業實體躋身公共網絡平臺

　　看到公共網絡平臺所產生的經濟效益，幾乎所有的傳統商業都按捺不住寂寞，開始嘗試自己的企業網絡平臺，試圖通過網絡平臺的成功運作帶動傳統產業的發展，繼而將企業網絡平臺演變成為專業的公共網絡平臺。

　　"我買網"一個新建立的食品網購網絡，中糧集團希望它能成為最靈敏的神經末梢，為集團力推的全產業鏈增加一個大出口，繼而開拓出一片藍海。"我買網"于2009年8月上線，品質有保障，但品類不夠豐富，商品品類依賴其他廠家或供應商的支持，外部供應商或許有所顧慮，如果"我買網"做大了，會不會像控制家電制造企業的連鎖巨頭一樣，掌握自己的渠道命脈?中糧集團本身就是前店后廠，一些對手是否愿意與他合作。結果是否能達其愿望值得觀望。

　　3月30日，海外媒體報道，全球最大的零售商沃爾瑪計劃在中國和日本推出電子商務網絡平臺，實現網購業務，已經著手建設新的網絡技術平臺并開始招聘相關人才。

　　傳統商業企業紛紛嘗試網絡經營和新商業模式的創新，專業網絡平臺的不斷成功，對"阿里巴巴"是否將構成威脅，一個公共的網絡平臺是否會被專業的細分、行業的細分和地域的細分呢?沃爾瑪沖上中國線上購物業務，新一輪的電子商務戰爭即將打響，新商業模式也將孕育而生。
　　（發布于《國際商業技術》2010年第3期專欄“丁玉章e商”）