電子商務這幾年的發(fā)展，已經論證了這是一個必然的社會趨勢，盡管過程中有波折，預言中的低谷或者說寒冬也會來，但從長期趨勢來看電子商務是大勢所趨。

　　在電商熱潮中，物流日益成為關鍵點。京東在物流體系上的大手筆投資，淘寶大物流戰(zhàn)略，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的各種大大小小的電商物流中心。快速的分揀、更短時間內的送達，已經成為電商企業(yè)競爭優(yōu)勢的著力點。

　　
　　電商物流人才急缺，企業(yè)對電商物流專業(yè)咨詢服務的需求既是一個新事物、又是非常急迫的。筆者根據(jù)電商物流的典型案例和不同規(guī)模的電商物流特點，介紹幾種常用的物流中心分揀模式，供大家參考、借鑒!

　　一、“RF揀貨+PTL(電子標簽)分播”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “RF揀貨+PTL(電子標簽)分播”模式介紹

　　物流中心接收到客戶銷售訂單后，根據(jù)配送站點、配送時間、快遞公司次序等啟動揀貨波次，拆分成一個個揀貨波次。每個波次包括多個客戶訂單，生成一張揀貨集合單。如果倉庫內部拆分成多個揀貨區(qū)域，為了提高揀貨效率，把揀貨集合單進一步拆成多個小揀貨集合單，每張小揀貨集合單對應一個揀貨區(qū)域。使用RF在各區(qū)域揀貨，將已揀貨品合流到一個周轉箱里。將周轉箱運至PTL分播貨架，將貨品分播到一個個客戶。然后對各客戶的貨品進行復核，最后打包、集貨到客戶對應的配送站點集貨位。

　　2. 詳細的流程說明

　　
　　流程描述：

　　1) 啟動波次。生成揀貨集合單和小揀貨集合單，將揀貨單發(fā)送RF開始揀貨。

　　2) 揀貨。揀貨員使用揀貨車進行揀貨，一輛揀貨車上同時放多個周轉箱，例如6-8個，這個周轉箱是內部流轉箱。使用RF從各個揀貨位上揀取貨品并放入周轉箱內。一個揀貨區(qū)域揀完后，將已揀貨品放在預揀選貨架上。

　　3) 合流。用合流周轉箱依次將各區(qū)預揀選貨架上的貨品集合，一個合流周轉箱收集一個揀貨集合單的貨品，對應多個客戶訂單。合流完成后，將周轉箱運送至Re-bin Wall分播區(qū)。

　　4) PTL分播。掃描周轉箱條碼，掃描貨品條碼，根據(jù)電子標簽燈的指示，將貨品放入客戶分播貨位。

　　5) 打印單據(jù)。分播完成后，打印客戶出貨單、發(fā)票、面單。

　　6) 打包。將出貨單、發(fā)票、貨品放在包裝箱/袋內，打包，將面單貼在外箱/袋上。

　　7) 集貨。集貨員將客戶包裹集貨到配送站點的集貨位上。

　　(二)設備

　　1.RF無線手持終端

　　
　　2.Re-bin wall電子標簽

　　
　　3.貨架：多貨多位(random store)設計方案，即一個貨品擺放多個貨位，一個貨位擺放多個貨品

　　
　　亞馬遜物流圖片，網絡資料

　　(三)作業(yè)能力評估

　　每個分播線的作業(yè)速度：使用PTL的Re-bin wall，每個每天可以分播75個波次(以“每波次100訂單行，平均訂單行2.5”為例)

　　揀貨差錯率：萬分級

　　人均每日揀貨單數(shù)：50單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　年配貨金額大、單體倉庫大、硬件投資水平高、揀貨準確性要求高的物流中心，適合用RF+PTL分播的揀貨模式。

　　對大型的物流中心，再結合sorting的應用，自動將客戶包裹分播到各個配送站點的集貨位、或者集貨籠車。

　　案例1：某電商物流中心分揀區(qū)示意圖

　　
　　案例2：AJIOKA D’ARGENT物流中心分揀區(qū)域

　　
　　圖示 用“檔板”取代“電子標簽”的揀貨方式，愛鷗公司產品
　　

　　
　　二、“標簽揀貨+標簽二次分播作業(yè)”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “標簽揀貨+標簽二次分播作業(yè)”模式介紹

　　物流中心啟動揀貨波次，每個波次包括多個客戶訂單，打印該波次的揀貨標簽，一件貨品一個標簽(包括客戶訂單號、揀貨貨位等信息)。揀貨員一次揀一個波次的貨品，根據(jù)標簽將貨品揀出來放在揀貨車里。一個波次揀完后，將揀貨車拉到分播區(qū)，將貨品放入客戶分播貨位，并用RF關聯(lián)貨品揀貨標簽與分播貨位。分播完成后，打印出貨單、發(fā)票、面單，并放入客戶分播貨位。然后，復核貨品與單據(jù)，打包，稱重，集貨。

　　2. 詳細的流程說明

　　
　　
　　流程描述：

　　1) 接收客戶銷售訂單。WMS接收ERP系統(tǒng)的客戶銷售定單，生成WMS里的配貨通知單。

　　2) 啟動波次。配貨作業(yè)，也稱“波次管理”，通過訂單來源、快遞公司、是否有發(fā)票、是否VIP客戶等多種方式，篩選配貨通知單，區(qū)分波次，啟動倉庫內部作業(yè)，生成倉庫內部揀貨使用的揀貨單。同時，系統(tǒng)自動根據(jù)波次需求數(shù)量與揀選位現(xiàn)有數(shù)量，判斷是否需要從存儲位補貨到揀貨位，并自動生成補貨單、發(fā)送補貨指令到補貨員的RF上。每個波次的訂單數(shù)量不限，訂單排序方式將與上述各種類型有關。

　　3) 補貨。補貨人員對揀貨位庫存不夠的商品進行補貨;支持多種補貨時機和補貨策略，包括在揀選前將一個波次需求的量都補到揀貨位上、在揀選中分多次將貨品補貨至揀貨位上等幾種;支持按客戶個性化需求定制補貨策略與補貨算法。

　　4) 標簽揀貨。每個揀貨員揀貨時，可以同時作業(yè)多張訂單，例如，50單，或者100單，主要取決于他能夠揀的量。訂單行為1的貨品擺放在揀貨臺車一層，非1的貨品擺放在揀貨臺車二層。為了便于考核工作量，揀貨員領取揀貨標簽時，刷員工卡，統(tǒng)計工作量。

　　5) 分播。揀完貨之后，將貨品放在分播貨位上。一個訂單一個分播貨位。放入貨位時，用RF掃描貨品揀貨標簽、掃描集貨位條碼，將兩者關聯(lián)，并通過RF將關聯(lián)結果反饋回WMS系統(tǒng)。

　　6) 打印出貨單、快遞單、發(fā)票，并播種到訂單對應的集貨位上。支持RF掃描式播種單據(jù)，將單據(jù)條碼與集貨位信息關聯(lián)。

　　7) 復核、打包、稱重。在集貨位對所有整箱貨品和拆零貨品清點總件數(shù)，用RF/掃描平臺掃描貨品、單據(jù)和集貨位信息。復核完成后，選擇合適大小的紙箱，將集貨位貨品裝箱，然后稱重。

　　a) 掃描復查：

　　為了提高揀貨準確性，減少差錯引起大量后續(xù)糾錯工作量，需要對貨品進行復查

　　采用掃描平臺的方式，來提高復查效率

　　逐一掃描貨品揀貨標簽、出貨單、快遞單、發(fā)票

　　掃描復查完成后，將箱子推入打包區(qū)域

　　b) 打包： 將快遞單取出，將箱子用塑膠帶封箱。將快遞單貼在外箱上

　　c) 稱重：將箱子放在電子秤上，掃描快遞單條碼，稱重，重量自動記入系統(tǒng)中，并在屏幕上顯示。稱重員將屏幕上的重量，手工記錄在快遞單上。然后將箱子放在待出貨區(qū)

　　d) 快遞公司來物流后，與他們交接快遞箱子

　　e) 交接完成后，在系統(tǒng)中記錄交接完成，并將信息發(fā)到ERP系統(tǒng)中，用于通知客戶作業(yè)進度

　　(二)設備

　　
　　
　　簡易式的分播貨位

　　(三)作業(yè)能力評估

　　每個分播線的作業(yè)速度：每個分播貨架每天分播40個波次(以“每波次100訂單行，平均訂單行2.5”為例)

　　揀貨差錯率：萬分級

　　人均每日揀貨單數(shù)：30單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　適合于倉庫規(guī)模小、平均訂單行2-3、貨品單價高、每日出貨量在1萬單內的物流中心，例如李寧電商這類品牌供應商的電商物流中心。

　　案例：李寧電商物流中心，揀貨標簽圖

　　
　　(可去除)

　　三、“表單揀貨+表單分播作業(yè)”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “表單揀貨+表單分播作業(yè)”模式介紹

　　物流中心啟動揀貨波次，生成揀貨集合單和出貨單、并打印，以及打印面單與發(fā)票，一起裝訂。揀貨員按揀貨集合單揀貨，將已揀貨品拉到分播區(qū)，根據(jù)出貨單將貨品放入客戶分播貨位。分播完成后，根據(jù)出貨單復核，并分播發(fā)票與面單。打包，稱重，集貨。

　　2. 詳細的流程說明

　　作業(yè)流程類似標簽揀貨，將標簽換成純表單作業(yè)。

　　(二)設備

　　1.分播貨架

　　類似標簽揀貨

　　2.揀貨車

　　
　　
　　(三)作業(yè)能力評估

　　每個分播線的作業(yè)速度：每天8個波次(以“每波次500訂單行，平均訂單行10”為例)

　　揀貨差錯率：百分級

　　人均每日揀貨單數(shù)：20單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　適合初期開展電子商務配送的物流中心。

　　案例：美宜佳電商物流中心，用海鼎倉庫物流管理系統(tǒng)HDWMS實現(xiàn)表單揀貨+表單分播的作業(yè)模式。HDWMS中的揀貨集合單如下圖。

　　
　　四、結語

　　本文重點介紹了電商物流中心最關鍵的分揀模式，及它們的優(yōu)勢、特點、設備和適用的企業(yè)類型。客戶在設計電商物流中心時，需要首先根據(jù)自身情況選擇合適的模式，然后是制定詳細的方案、作業(yè)流程、人員配備、投資概算等，隨著業(yè)務規(guī)模的發(fā)展，不斷調整與升級優(yōu)化。
　　（上海海鼎信息工程股份有限公司 文/行喜歡、陳慶洪）