作為零售最早的發(fā)源地,對社區(qū)菜場升級有五點建議
聯(lián)商專欄:武定路菜市場在上海很有名氣,不僅市領(lǐng)導(dǎo)多次到訪,外地的參觀訪問者也絡(luò)繹不絕,八月份日本著名農(nóng)產(chǎn)品流通專家來滬交流訪問也專門要去參觀這家菜市場。所以,6月28日,我特地去踩點。
武定路菜市場位于上海市靜安區(qū)武定路1140號,周邊早期的高層住宅小區(qū)以菜場對面的“三和花園”最為著名,屬于“一師附小”學區(qū)房,總計1306戶,只有300個停車位。20年前該小區(qū)房價每平方米7000元,10年前漲到4萬元,如今是一套100平方米的房子,售價在800萬左右。
武定菜市場
三和花園周邊有聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、農(nóng)工商超市,還有兩家7-eleven以及可的、好德等便利店,到靜安寺久光百貨地下室的高端生鮮超市只要步行十分鐘。小區(qū)居民存在分層現(xiàn)象:有些居民買個卷筒紙也要跑到久光百貨,但大部分居民都是就近在超市或菜場購買生鮮食品,菜場由于海鮮類、肉類產(chǎn)品較多,蔬菜又很新鮮,所以,比超市更有人氣。
菜場布局圖
菜場周邊的底商配置了熟菜、鞋業(yè)、修鞋洗包、電腦維修、煙草、早點、洗衣、奶制品、崇明生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品專賣等商鋪。但不知為什么,象王洗衣與光明奶制品店的大門緊閉,似乎已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。洗衣與買菜可能不在一個場景,但奶制品、冰品的購買與買菜屬于一個場景,也比超市更近更便利,尤其是在夏天,就近購買這些需要冷藏冷凍的商品就更好。
杜六房熟食店的糟醉食品在夏天很受歡迎
菜場正面的鞋店
修鞋洗包換拉鏈是個暗行生意,生意小,賺錢不少
老年人居多的靜安區(qū),電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也很重要
煙酒店寫著“假一罰三”
熱氣騰騰的蒸籠
這家點心店,1.5元一個的鮮肉包特別好吃
沒有開門的象王洗衣
奶制品與冷飲在菜場設(shè)置售賣點比超市更近更便利
這家店位于菜場入口,至少開了10年,售賣品種也越來越多
這個菜場錯供應(yīng)商品,與其他菜場沒有很大的差異,但是,在商戶與攤位配置上有如下幾個特點:
(1)肉攤特別多,一般的菜場都在7-8個品牌,這個菜場居然有11個豬肉品牌,1個牛羊肉品牌。
(2)海鮮類攤位比較集中,攤主穩(wěn)定。十幾年來,三個河鮮攤主和兩個海鮮攤主都沒變,他們甚至還認得我。海鮮類需求穩(wěn)定,攤位過多,生意分流,銷售額下降,不利于攤主穩(wěn)定經(jīng)營。有些菜場河鮮類攤位就多大十幾個。
(3)分類安裝了顯示商品類別的招聘。一眼望去,整個菜場到處都是“蔬菜”“海鮮”“貝類”“河鮮”等燈箱,并且每一個攤位都有編號,如豬肉攤位從019號到029號。
(4)租金較低。我問做海鮮與河鮮的老攤主如今每個攤位上面都加上了招牌,菜價是不是會提高一點?攤主說,這些都是政府做的,不影響菜價。當問起菜場的租金,攤主說,與外面相比,租金比較便宜,每個月就幾千元。我做了一個簡單的測算:一個做河鮮的攤位,以4000元月租金、7000元日銷售額估算,租金在銷售額中的占比不到2%,這確實是一個較低的租金。
崇明生態(tài)豬:崇明還能養(yǎng)豬,我感到有些驚奇!
10年前這個菜場就有流動紅旗
這是上海最早可以拉買菜卡消費的標準化菜場,但如今每個攤位都吊著二維碼
菜場內(nèi)有水果店,老板也是十年前的老店主
菜場的顯示屏還播放著央視新聞
總的來說還是蔬菜的攤位最多
靜安區(qū)的回族人口較多,只有一個攤位做牛羊肉顯得不夠
茶類商品在菜場的生意似乎也不錯
菜場不僅是買雜食的好地方,更是人與人交流的一個好場所
我很喜歡這家海鮮店,兩手支撐著柜臺的T恤男就是老板
明牛奶搬進了菜場
冷飲也進菜場了
這兩家河鮮鋪,老板也都沒換過
貝類與海鮮的場面比河鮮大多了,符合消費潮流
這家店的大閘蟹很好吃,攤主還是10年前的攤主,但如今可以“1小時菜市鮮活直達”
上海最早的菜場是三角地菜場。建國以后因為計劃經(jīng)濟,什么都是供給制,所以,菜場就是計劃分配的場所。后來農(nóng)村承包經(jīng)營了,農(nóng)民種的東西批量小進去了農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,就到國營菜場附近或到居民弄堂口銷售,于是就在上世紀80年代以后形成了幾百條馬路菜場(大概有400多條馬路菜場)。
市政府為了改善環(huán)境條件,大概于上個世紀末發(fā)起了一場“菜場入室”運動,但是,效果普遍不是很理想。上海的膠州路露天菜場入室以后生意一落千丈就是一個典型的例子。但是,菜場畢竟還是入室了。到了2004年,特別是2005年,市政府出臺了標準化菜場的規(guī)范,每年改造100-200家,后來上海出臺了一個批發(fā)市場與菜市場發(fā)展規(guī)劃,按照總?cè)丝?000萬、每2萬人口配置一個標準化菜場的標準,規(guī)劃配置1500個標準化菜場。
對標準化菜場的升級換代,結(jié)合今天所見的武定菜市場,我有五點看法:
(1)裝那么多招牌不僅耗電不環(huán)保,而且基本無用,真要裝也可裝攤主自己的招牌。菜場也需要品牌化經(jīng)營,如今豬肉已經(jīng)品牌化經(jīng)營,其他生鮮食品基本沒有實現(xiàn)品牌化經(jīng)營。
(2)菜場做特定的預(yù)付卡,看起來是便民利民,實際上也沒啥必要。武定菜場于2010年在上海最早實施拉卡消費,但市民不一定能接受,更何況如今有了支付寶、微信支付等更便捷的支付方式。
(3)在菜場、超市安置食品安全追溯系統(tǒng),基本也是無效的。進入這個系統(tǒng)的信息都是“安全的”,不可能把“不安全”的信息輸入進去,所以,此類“機器”也就基本上是“擺樣子”的。我從前在超市工作的時候就由政府有關(guān)部門配置了此類機器設(shè)備,但后來就成了廢銅爛鐵,基本無用。從發(fā)展趨勢來看,不能讓消費者去判斷是否安全,得通過“品牌”來“承諾食品安全”,并由體系來保障食品按照。食品追溯系統(tǒng)一旦面向最終消費者,常常會流于形式。
(4)菜場升級不可以由幾個部門幾個人憑空想象,想象出“假想的需求”,應(yīng)該深入社區(qū)、深入家庭,真實了解消費,才能更好地溫暖社區(qū)居民。
(5)菜場是一個公益性場所,一切以營利為目的的菜場管理機構(gòu)都應(yīng)該被取代被更替,真正恢復(fù)菜場的“公益性”,這是社區(qū)商業(yè)建設(shè)的基本任務(wù)。
(文/聯(lián)商高級顧問團主任、上海商學院教授 周勇,本文僅代表作者個人觀點,禁止轉(zhuǎn)載!)
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