聯(lián)商網(wǎng)消息：習(xí)慣于線上買菜的杭州濱江區(qū)消費(fèi)者王女士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，近日登陸菜劃算的APP發(fā)現(xiàn)，首頁(yè)顯示空白，不在配送范圍，但切換地址仍顯示空白，點(diǎn)開過(guò)往訂單，可以看到其最近一次購(gòu)買時(shí)間是3月15日。

隨后，《聯(lián)商網(wǎng)》致電了菜劃算官方客服電話，在兩輪的語(yǔ)音提示后顯示全線客服忙。

《聯(lián)商網(wǎng)》經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，菜劃算在3月底調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式，不再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)社區(qū)生鮮到家業(yè)務(wù)，線上APP和微信端程序停止運(yùn)營(yíng)，而轉(zhuǎn)為面向商家的餐飲市場(chǎng)食材配送，經(jīng)營(yíng)方向從2C轉(zhuǎn)向2B。目前菜劃算寧波、蘇州等前置倉(cāng)已逐漸停運(yùn)，僅在杭州保留部分盈利較好前置倉(cāng)。

據(jù)悉，菜劃算是阿里旗下主打生鮮類和社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)購(gòu)物平臺(tái)，據(jù)企查查信息顯示，菜劃算運(yùn)營(yíng)方為杭州菜劃算網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2018年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，法定代表人卓偉珠。

菜劃算主打平價(jià)菜場(chǎng)，在時(shí)效上提出生鮮商品“29分鐘新鮮到家”。消費(fèi)者通過(guò)線上小程序、APP下單后，29分鐘送到家，0元起送。最初在杭州、寧波、蘇州三個(gè)城市上線。

2019年5月，菜劃算獲得了熊貓資本投資，7月推出了APP和微信小程序。在前期推廣模式主要是與客戶溝通吸引客戶下載菜劃算APP，尋找客戶后由售后維持與客戶間合作關(guān)系，每天向客戶推送一些打折商品信息，逐步拉攏客源。

據(jù)杭州濱江區(qū)消費(fèi)者李女士反映，菜劃算在最開始推廣時(shí)，平均菜價(jià)是附近APP里最便宜的，且0元起送，當(dāng)時(shí)基本每天都會(huì)買，但疫情發(fā)生后，則需要滿19元免配送費(fèi)，復(fù)購(gòu)率逐漸下降，近段時(shí)間就沒(méi)有買了。

李女士稱，自己所在的區(qū)域可以使用的線上購(gòu)物渠道有物美多點(diǎn)、盒馬鮮生、永輝生活等，她表示目前永輝生活用的比較多。

天眼查資料顯示，菜劃算由杭州短趣網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)有限公司持股70%，雖然表面上看與阿里并無(wú)關(guān)系，但從菜劃算的股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，菜劃算主要由天貓系主導(dǎo)，天貓出資51%，阿里創(chuàng)投出資49%，共計(jì)控股菜劃算70%股權(quán)。

而剩余30%股權(quán)掌握在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)手里。菜劃算CEO方杰，曾任職美菜網(wǎng)COO，目前占股20%。據(jù)企查查顯示，菜劃算官網(wǎng)顯示的公司地址為杭州市濱江區(qū)阿里中心。

據(jù)悉，菜劃算B端第一批員工已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際工作，第二批員工也開始接受培訓(xùn)。目前菜劃算在配送方面滲透率低于美菜網(wǎng)和快驢，主要針對(duì)一些小商家，但菜劃算背靠阿里，擁有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及充足資金支持，未來(lái)可期。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）