永輝生活持續(xù)放量,已貢獻(xiàn)過半線上銷售額
永輝生活正在成為永輝超市線上業(yè)務(wù)的核心增長極。
4月29日,永輝超市公布2020年年報,線上銷售額(含到家與其他收入)達(dá)104.5億元,同比增長198%,占主營收入比10%。其中,“永輝生活”實現(xiàn)銷售額59.1億元,同比增長147%,日均單量23萬單,月平均復(fù)購率為49.1%。“永輝生活”對永輝超市線上銷售額的貢獻(xiàn)率已過半。
“永輝生活”是永輝超市打造的線上銷售平臺。截至2020年底,“永輝生活”已覆蓋1000家門店。得益于“永輝生活”的突出貢獻(xiàn),永輝超市線上業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與德勤共同發(fā)布的“2020中國網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100榜單”顯示,永輝超市2019年網(wǎng)絡(luò)銷售總額位列前30。
2020年是用戶線上購物心智極速養(yǎng)成的一年,也是永輝超市堅定不移地加速全渠道業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推進(jìn)的一年,2020年,永輝超市,全面引進(jìn)數(shù)字化運營人才,沉淀業(yè)務(wù)可復(fù)制的中臺能力,加強用戶、商品及倉配運營核心能力的提升。
同時,永輝超市也在嘗試更多的新零售、新營銷方式。譬如。2020年6月,永輝超市首屆“全球名酒節(jié)”在永輝生活A(yù)PP、小程序等線上平臺開展, 3小時直播吸引超120萬網(wǎng)友在線觀看。名酒節(jié)期間,永輝超市酒類商品全渠道銷售額超8800萬元。
線上業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,離不開永輝超市在科技建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的持續(xù)投入。作為國內(nèi)商超龍頭,永輝很早就開始發(fā)力建設(shè)“科技永輝”。2021年1月,永輝超市任命李松峰先生為公司首席技術(shù)官(CTO)、副總裁,負(fù)責(zé)永輝科技戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地,以科技為抓手,科技建設(shè)貼緊業(yè)務(wù)需求,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,加速到店到家業(yè)務(wù)融合,提高全渠道的競爭能力。
與此同時,永輝還不斷引進(jìn)數(shù)字化專業(yè)人才、儲備科技人才梯隊,強化組織力建設(shè)。目前,永輝科技中心已快速組件了近千人規(guī)模的技術(shù)團隊。通過吸引優(yōu)秀科技人才,永輝不斷提高精細(xì)化運營水平,推動業(yè)務(wù)的更高質(zhì)量發(fā)展。
2021年永輝將夯實三方管理的標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)全渠道業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在五省落地自配送的搭建,形成一只降本增效的專業(yè)配送團隊。同時永輝超市還將重點優(yōu)化APP的各黃金觸點的交互體驗,推進(jìn)千人千面算法推薦,定期全系優(yōu)化商品文描,數(shù)字化用戶實現(xiàn)提升至8000萬。
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