高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

課程背景：

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開(kāi)放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺(jué)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果?

為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力?

為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之流?

原因只有一個(gè)：執(zhí)行能力的缺乏！如果沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切！！關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門(mén)運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來(lái)！缺乏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無(wú)形的“軟肋”，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就在于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。打造與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員的必修課。該課程旨在通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的理念、案例分析等多種方法提升學(xué)員打造與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。

 

課程目標(biāo)：

1、掌充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力，最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造最佳的績(jī)效表現(xiàn)，

2、掌握個(gè)體、組織、團(tuán)隊(duì)行為溝通的基本方法和藝術(shù)，從而提高職業(yè)化組織和個(gè)人效能和價(jià)值，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通不暢的原因和解除障礙的常見(jiàn)方法；

3、通過(guò)三個(gè)維度的案例講解，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通中協(xié)調(diào)，組織中溝通， 理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因？

4、推行中溝通，掌握企業(yè)執(zhí)行力三個(gè)核心，用文化引爆團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)效率和責(zé)任心，營(yíng)造的文化影響力。

5、通過(guò)三個(gè)維度的案例講解，把握溝通中執(zhí)行，執(zhí)行中溝通，理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因?

6、溝通中執(zhí)行，掌握企業(yè)干部、員工的解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。

7、執(zhí)行中溝通，掌握企業(yè)執(zhí)行力三個(gè)核心，用文化引爆行動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)效率和責(zé)任心，積極主動(dòng)性。

8、全方位塑造溝通文化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

 

課程時(shí)間：1天 6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中高層管理人員

授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

 

課程大綱：

開(kāi)篇案例：從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道

分享：俄羅斯人，三個(gè)泥瓦匠

第一講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)—— 價(jià)值觀

1、解開(kāi)你行為的三把鑰匙：

價(jià)值觀：個(gè)人是否應(yīng)該這樣做

性格：個(gè)人是否喜歡這樣做

能力：個(gè)人如何去做

富士康的啟示案例

2、 員工價(jià)值觀分析  

（1）人活著究竟有什么意義？

（2）個(gè)人價(jià)值觀的差異

3、人性化管理三心定律

安心、靜心、用心

（1）安心三個(gè)層面

1）工作態(tài)度：全力以赴、盡力而為、得過(guò)且過(guò)

2）心智模式：消極心智模式、積極的心智模式

3）價(jià)值取向：對(duì)待每件事的重要性不同

（2）靜心三個(gè)層次

1）可以預(yù)測(cè)

2）可    靠

3）忠    誠(chéng)

（3）用心三種表現(xiàn)

1）對(duì)個(gè)人的忠誠(chéng)

2）對(duì)組織的忠誠(chéng)

3）對(duì)原則的忠誠(chéng)

4、人性差異分析與應(yīng)用

心理學(xué)結(jié)論：性格40%遺傳、60%環(huán)境影響

（1）人格心理學(xué)：

1）偏執(zhí)型人格；

2）自戀型人格；

3）表演型人格；

4）癔病型人格……

（2）性格分析：

1）和平型

2）力量型

3）完美型

4）活潑型

（3）掌握人性的需求：不同性格有不同偏好與需求

馬斯洛：人在基本需求滿足之后高層次需求……

1）權(quán)力需求：支配他人、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

2）成就需求：不甘平庸、獲得尊重

3）歸屬需求：氛圍與向心力

5、員工自我激勵(lì)的六感訓(xùn)練模型

 

第二講  溝通中團(tuán)隊(duì)組織技巧——績(jī)效落地

1、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力

（1）系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，文化資本才能增值；

（2）整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；

（3）趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

（4）反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越；

（5）研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具

組織力，即：優(yōu)化資源的組織力

（1）組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)；

（2）營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能；

（3）善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行；

（4）正視矛盾，解決組織沖突；

（5）解決沖突的六項(xiàng)策略；

（6）情感融通，融洽人際關(guān)系；

2、監(jiān)督力塑造（如何檢查下屬執(zhí)行力）

誰(shuí)是總指揮-是否監(jiān)督過(guò)程-是否檢討結(jié)果。

 

第三講：企業(yè)之觴：執(zhí)行不利的分析與對(duì)策

一、執(zhí)行不力的十大癥狀

1、管理人員普遍感覺(jué)很累

2、管理者花太多的時(shí)間“救火”

3、管理者分工不明，職責(zé)不清

4、各部門(mén)各自為政、不相配合

5、管理人員有技術(shù)但不懂管理

6、制度流于形式

7、任務(wù)部署后，結(jié)果大打折扣

8、無(wú)公平感，激勵(lì)不力

9、現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差

10、員工忠誠(chéng)度低，流失嚴(yán)重

二、執(zhí)行十大對(duì)策思考

1、推功攬過(guò) 扛起責(zé)任

2、選人得當(dāng)，用人有方

3、重視制度營(yíng)造文化

4、管理適度，領(lǐng)導(dǎo)有法

5、目標(biāo)清晰 流程通暢

6、標(biāo)準(zhǔn)量化考核有據(jù)

7、重視指令 溝通多樣

9、主次分明充分授權(quán)

10、管控有力獎(jiǎng)罰有度

三、溝通與執(zhí)行的辯證分析

1、文化影響溝通

2、溝通制約執(zhí)行

第四講：執(zhí)行中溝通，執(zhí)行力的三個(gè)核心

問(wèn)題：三個(gè)流程的關(guān)系探究?

一、人員流程

1、人崗匹配

2、人盡其才

3、人事相宜

4、和諧共贏

二、戰(zhàn)略流程

方向比努力更重要

案例：“手機(jī)”的故事

三、運(yùn)營(yíng)流程

沒(méi)有任何借口

案例：“致加西亞的信”；“西點(diǎn)軍校”

 

第五講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化建設(shè)

案例：管人不如管環(huán)境。

一、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ)

1、職業(yè)化的心態(tài)

2、職業(yè)化的形象

3、職業(yè)化的行為

4、職業(yè)化的技能

二、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度

1、喜歡

2、信任

3、依賴

三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)文化制勝

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