黃國雄：以人為本，提高中小零售商整體素質
來源：
聯商網
2005-09-08 16:36
一、中小零售商發展面臨著多重挑戰，包括生存和發展的挑戰
（一）面臨著外資商業向三、四線城市延伸挑戰；
（二）面臨著大型零售集團跑馬圈地、四面出擊的挑戰；
（三）面臨著消費水平提高、消費觀念更新對傳統經營模式的挑戰；
（四）面臨著科學、信息發展，流通現代化的挑戰。
二、中小零售商包括
中小城市的零售商業：實現了80％多的消費品優勢零售額；
中小型的連鎖商業：發揮中小連鎖的區域優勢，在區域優勢上進行聯合；
中小型的零售企業
（一）中小城市是中國經濟的基礎
（二）中小零售業是中國商業的基礎
（三）中小連鎖商業是中國連鎖商業的基礎
三、把握中國零售市場發展趨勢，充分發揮中小零售商的作用
（一）中國流通經濟結構是以國有資本為主導，民營商業為主體，大量個體店和夫妻店存在是特色。
（二）中國商業規模結構是以大量中小型商業為基礎，以大型連鎖企業為主導。
（三）中國商業業態結構是以中小型超市、便民店、便利店、農家店為基礎。
（四）中國城市商業結構是以社區商業為基礎，市中心商業為主導，以專業店為特色。
（五）中國物流配送是以中小供應商直接供貨為基礎。
四、以人為本，提高中小零售商的整體素質
（一）從以銷售為中心向以人為本轉變，推動經營觀念的全面更新。
（二）以競爭壓力為發展動力，樹立自信、自立、自強的創業精神，各種業態都有其存在的條件和環境，形成互補。
（三）從單體經營向聯合經營、連鎖經營發展，充分發揮區域優勢。
（四）從傳統經營向現代化經營轉變，推進流通現代化。
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