零售的問題最終回歸到商品的問題。

　　商品是門店的生命。

　　最重要的要求就是獲利。

　　獲利的兩種途徑：高毛利額、低庫存和高周轉(zhuǎn)率

　　獲取高毛利額的秘訣：要有很好的商品組合，并且讓所有成員都知道哪些是主力商品，哪些是高毛利額商品。

　　商品管理的內(nèi)容：
　　1、計(jì)劃：根據(jù)市場需求制定計(jì)劃
　　2、分配和補(bǔ)貨：根據(jù)門店不同要送不同的貨
　　3、定價(jià)和促銷
　　4、產(chǎn)品組合
　　5、安置

　　最佳商品組合策略：
　　1、核心商品：毛利額高的商品
　　2、次要商品：帶來人氣的季節(jié)性促銷商品
　　3、陳列商品：讓門店看起來很豐富的商品

　　要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理人制。

　　結(jié)論：
　　1、商品管理的最佳境界就是獲得最佳毛利額；
　　2、沒有毛利就沒有公司；
　　3、管理不能盲目憑感覺，一定要有正確、可靠、及時(shí)的數(shù)據(jù)作為決策基礎(chǔ)。
　　4、服務(wù)業(yè)致勝關(guān)鍵——細(xì)節(jié)
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