柏林“百貨商店女皇”卡迪威:如何永葆“青春”
來柏林如果想逛最著名的百貨大樓,非西柏林市中心的卡迪威莫屬。卡迪威的德文名為“Kadewe”,是“Kaufhaus des Westens”的縮寫,意為“西方的購物大廈”,被德國人譽(yù)為“百貨商店女皇”。今年3月27日,卡迪威迎來了她100歲的生日,更吸引了無數(shù)德國內(nèi)外游客競相光顧。那么,這位百歲“皇后”是如何永葆“青春”的呢?
卡迪威總經(jīng)理帕特里斯·瓦格納說,卡迪威現(xiàn)在就像是一位“老婦人”,所以更需要一些靈丹妙藥來保持青春,裝扮自己。凡是到德國的中國人會(huì)驚詫地發(fā)現(xiàn),越是那些中老年婦女,越打扮得“花枝招展”,一問方知,德國人的理念是正因?yàn)?#8220;人老色衰”,所以更需裝飾自己。
2004年,卡迪威開始進(jìn)行店面的重新裝修,店內(nèi)一樓新添了很多時(shí)尚品牌。德國人說,只要是世界名牌,在這里都能買到。反過來,如果這里沒有的,那就不能算是世界名牌。
瓦格納說,人們生活中需要這些世界品牌,這是人們身份的象征——這是卡迪威所屬德國百貨集團(tuán)卡爾城(Karstadt)高層人士的愿望——-讓卡迪威躋身世界百貨商店十強(qiáng)之列,與倫敦的皇室御用百貨公司哈羅茲、巴黎老佛爺和紐約巴尼斯百貨公司一樣,成為銷售高檔商品和奢侈品的百貨公司。
經(jīng)過百年發(fā)展,今天的卡迪威已擁有6萬平方米(相當(dāng)于9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場大小)的營業(yè)面積,是歐洲僅次于倫敦哈羅茲百貨商場(9.2萬平方米)的第二大賣場。每天,大約有5萬人次到這里觀光購物。1907年春天,卡迪威首次呈現(xiàn)在柏林市民面前。二戰(zhàn)中,卡迪威連同西柏林市中心的其他建筑一樣幾乎被戰(zhàn)火燒成一片灰燼,但1950年重新營業(yè)。6年后,卡迪威又在6樓設(shè)立了新的美食城,為那些到柏林旅游的異鄉(xiāng)客們提供各種各樣的鮮美菜肴。
關(guān)于卡迪威的未來發(fā)展,公司有5大計(jì)劃:國際化、豪華、時(shí)尚、年輕、樹立形象。公司認(rèn)為,卡迪威應(yīng)該和剛開始時(shí)設(shè)想的一樣,是一個(gè)讓人得到快樂的地方。因此,卡迪威的客戶群以后不能只是具有購物能力的老年人,而要使客戶年輕化,顧客群從36歲開始。
瓦格納說:“我們要把卡迪威辦成一個(gè)集休閑、購物、飲食于一體的消遣娛樂場所。”
(人民網(wǎng)駐德國記者 呂鴻)
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