圖為新浪網(wǎng)HR總監(jiān)、原家樂福HR高管 段冬

　　新的《勞動合同法》給我們帶來挑戰(zhàn)，人力資源在未來越來越難做，對人力資源管理的調(diào)整也越來越大，我們是否能夠勝任這樣的角色？

　　我把今天的主題集中在人才管理。第一是人才戰(zhàn)略，如何圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略而制定合適的人才戰(zhàn)略？第二個部分是成功企業(yè)最佳典范具有普遍適用性，因為行業(yè)有差異，所以人力資源管理有差異。第三就是角色和行為，到底人力資源角色，承擔(dān)什么樣的責(zé)任。

　　人才戰(zhàn)略應(yīng)圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略而制定（圖表解析）

　　1、綜合性人才戰(zhàn)略的組成部分
　　
　　行業(yè)性質(zhì) 經(jīng)營管理 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　
　　案例分析：北京 家樂福可樂定價-批發(fā)市場-其他超市
          　　家樂福的兩張表格-人力資源匯總表 

　　人員細(xì)分
　　員工的價值定位
　　人力資源管理程序設(shè)計

　　2、戰(zhàn)略選擇的組合方式

　　案例分析：

　　以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)：外部招聘為主；明星文化；短期效益

　　以研發(fā)為導(dǎo)向的企業(yè)：只招入門人員，實行內(nèi)部提升；團隊精神；多年成就的里程碑

　　3人員的價值定位

　　付出與獲取的天平（圖表分析）
　　薪酬　獎勵　工作體驗

　　4、有針對性的人力資源管理程序（圖表解析）

　　招聘方式、渠道
　　分配人員到相應(yīng)的崗位
　　組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計（案例分析：沃爾瑪裁員）
　　業(yè)績與獎勵
　　個人發(fā)展

　　5、人員招聘流程及各部門中的角色
　　設(shè)定招聘目標(biāo)-找到合適的候選人-篩選并培養(yǎng)候選人-精心制定并協(xié)商工作聘用協(xié)議-培訓(xùn)新員工

　　一些最佳典范具有普遍的適用性

　　1、業(yè)績突出的公司展示了世界最佳做法（圖表解析）

　　2、招聘工作的執(zhí)行
　　案例分析：團隊意識的考核招聘

　　3、用明確的目標(biāo)，公正的評估，及有意義的獎賞來管理績效評估

　　獎勵/結(jié)果
　　工資漲幅為0-12%，由業(yè)績打分及業(yè)務(wù)單元的相對比例決定
　　現(xiàn)金獎金為基本工資的25-75%—一半取決于個人的業(yè)績，一半取決于部門的盈利或狀況
　　前860名高級職員中更換10%—其中一半是由于業(yè)績不佳

　　角色與行為是關(guān)鍵所在

　　1、經(jīng)理人員的作用和行為足以影響到人才管理的成敗

　　2、公司總裁必須是人事主管

　　案例分析：“擁有”前200-400名人才
　　
　　JackWelch
　　批準(zhǔn)600個職務(wù)的后選人
　　親自面試400人
　　詳細(xì)參與125名候選人的篩選和報酬制定，并簡要通覽50名候選人的情況
　　“戰(zhàn)略從聘用人才開始”

　　3、業(yè)務(wù)經(jīng)理必須對人員負(fù)責(zé)

　　將人員管理看作其工作的重要一部分
　　親自執(zhí)行人力資源管理程序
　　發(fā)展強大的人員管理技能

　　任何卓越公司的成功飛躍，靠的不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品。有一件事比其他任何事都舉足輕重，那就是培養(yǎng)和留住好的員工。（《從優(yōu)秀到卓越》吉姆·柯林斯）

　　謝謝！

　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道 諸振家 李燕君 趙珺）