2015年后你必須得懂的商業趨勢
1.去中心化、社區化、碎片化、智能化、宅生活、短購物,是未來商務生活的主調。未來的商務購買行為可以通過數據被網絡店家洞察并可以實現提前送貨。
【占豪評】:
網上購物使得去中心化成為趨勢之一,過去10年一直是這樣的趨勢,淘寶、京東、當當······等電商完全改變了中國的商業環境,帶動了中國服務業和消費也的發展。
但是,自2015年開始,一個新的趨勢又將形成,那就是與去中心化對應的中心化。這個“中心化”怎么說?占豪曾創造兩個詞匯,一個是“即時體驗消費”,另一個是“非即時體驗消費”。那些諸如美食、美容、看電影、聽音樂會、甚至包括那些到購物中心購物的那種感覺式消費,都屬于即時體驗消費;從淘寶購買的大部分商品,則屬于非即時體驗式消費。這個中心化,就是以“即時體驗消費”為核心的商圈、銷品茂將會越來越大、越來越多。也就是說,諸如美食、商業購物、電影、音樂會等即時體驗消費,將會聚集到一個個的大商業區,形成即時體驗式消費的商圈。
網絡去中心化的格局早已形成,但商業中心化的中心化趨勢才剛剛開始。這個過程和當前比較熱的概念O2O結合,會迸發出很大的能量。早先占豪(微信號:占豪)曾分析,再造一個阿里巴巴也有可能。
2.“渠道為王”以2012年為分水嶺。今后,繼續堅持以“渠道為王”大肆鋪張各級渠道分銷走連鎖經營路線的企業(不包括餐飲、美發、影樓等)都將死于渠道之路。“渠道為亡”的時代已經全面到來。店租、進場費、人工、物流等各項成本都是禍根。快轉型吧!
【占豪評】:
傳統渠道正在被打敗,但這并不代表渠道不存在了,只是由于互聯網和移動互聯的廣泛應用,渠道被壓縮了,變短了。而且,在這個過程中,新的渠道正在出現。這些渠道,將會被一些專業的機構或人重新掌控。譬如,一些在某些領域的專家會變成信息集中點,那么這個專家在這個領域就是一個渠道。
當然,作為專業的商家,如果足夠高明,就能輕易直接掌控渠道。譬如,小米的快速成功就是最佳案例。商家可以通過微博、微信等渠道直接和目標客戶建立親密聯系,這就是和過去的不同。作為商家,如何利用這一點,將關系到未來的成長和生存。
3.未來五年內,中國最緊缺的三個職業(1)網絡營銷培訓師,(2)網絡營銷主管,(3)移動互聯營銷人。想學網絡營銷,不妨在網上賣個什么。無論賣什么,賣一賣就有感覺了,至少會知道為什么賣不掉。無論賣什么,都要嘗試網上賣賣了。
【占豪評】:
網絡營銷和其他影響有區別,但本質是一樣的。需要學會的,是如何掌握新的工具,如何利用新的工具,如何在原有營銷基礎上搞模式創新。但是,萬變不離其宗的是,做出優秀的產品并將優秀的產品賣給客戶仍是最重要的。不同的只是吸引眼球和傳播信息的手段不同了,作為新時代的商家如何與時俱進關乎成敗。
4.未來商業,不再是簡單的空間之爭(渠道、賣場),而是時間之爭(更近、更夜、更快、更短)。傳統的商業觸角是解決消費者的空間半徑(以一個賣場輻射三公里群體)為指導,而現代商業模型正在以摧毀空間價值的方式直抵時間半徑(以電腦和手機為個體觸角)。一批一批的解決模式正在轉換為一個一個地解決。
【占豪評】:
互聯網和移動互聯的興起,使得企業可以輕松建立與目標客戶的信息溝通渠道;現代物流業的形成,可以讓企業很快將商品送到客戶手中。過去,商業要多樣化才能滿足市場需求;如今,你能創造出讓更廣泛大眾接受的一件或幾件潮流商品就能成為大型企業,就能賺大錢。這就是新模式下的新的商業邏輯。蘋果公司就是這一模式的創立者,是新商業環境鑄就了一個牛*的蘋果公司,成就了喬布斯的傳奇。當然,立足于蘋果并進行創新的還有小米。深刻理解了這一點,才能真正理解當前的商業大環境。
互聯網時代,市場變幻的節奏非常快,如何跟上這一節奏,關乎企業成敗,關乎個人發展,關乎能否有所成。
5.競爭對手隱形化。一個小孩僅僅是麻省理工學院畢業的,或者是北郵畢業的,他制造一個新的APP或者一個客戶端,可能又把京東這一類的企業給干掉了,這是隨時能發生事情。就是我們一定要警惕未來的一個小小的商業生態,因為它解決了我們購買的便捷性便宜感和隨意。
【占豪評】:
其實,這不能說競爭對手隱形化,而應該是新時代商業環境的正常生態邏輯。由于技術和思維模式更新換代極快,一旦一種商業模式對原來的另外一種模式有了很強的替代作用,那么完全可能出現一種新東西,在很短的時間內將原來的統治企業打敗。這種失敗的案例最典型的之一就是諾基亞手機。曾經的手機王者,市場占有率第一,就因為在智能機上落后了一步,結果很快就崩潰了。30歲到50歲的人,應該知道曾經的諾基亞是身份和潮流的象征。
6.一片片美麗的狼藉,未來七年的七大衰退:(1)高端餐飲業嚴重衰退;(2)高端酒業相應衰退;(3)大型商業廣場類渠道店全面衰退;(4)國有銀行業面臨衰退;(5)電視機產業面臨衰退;(6)各大電視臺報刊雜志將走向整合性衰退;(7)房地產業也將開始體驗衰退的滋味。
【占豪評】:
高端餐飲業其實如果重新定位好,完全可以獲得新生。原因很簡單,隨著中國人消費能力的提高,誰不請客、誰隔段時間不想嘗嘗大館子的菜,這么巨大的人口基數,成長空間是很大的。只是,過去定位到超高端是一種階段性的畸形,這個需要調整。說白了,就是過去那種一桌菜可以賺的錢,現在得用10桌來賺,但由于市場空間大,仍大有可為。
高端酒業未來的發展空間同樣有,這和餐飲的道理是一樣的。不可能說洋酒可以賣得很貴,國酒就不能。只是,過去這些高端酒被一些特殊人群抬得老百姓喝不起了。但是,重新做定位后,鑒于消費的增長空間,也還是大有可為的。
大型商場類渠道店面的確會衰退,未來這種商業發展是向商業圈發展,單獨的商場是很難過,而且商業圈必須是綜合性的大型消費中心,即人進去就是為了即時體驗消費的爽。如果還像過去傳統商場那樣,必死無疑。
國有銀行將轉型,國有商業銀行的地位在中國整體不可撼動,它們將向貨幣制造者和貨幣批發商發展,繼續擔任央行向市場輸送流動性的動脈。當然,隨著互聯網的發展,傳統門店會減少。
未來智能電視門檻也會很低,這個行業整體將主要看營銷,制造方面逐漸會形成幾家大型壟斷。換句話說,沒有足夠資本和營銷能力的企業,將會被淘汰。
傳統媒體將會被弱化,新媒體將會崛起。
房地產業在中國的黃金期的確過了,但中國房地產業真正衰落還得至少二十年。畢竟,當前中國還有二十年以上的城市化進程。
7.眾籌是一種政治,人類必然要經歷三個管理時代。其一信息閉塞的“地方集權時代”、其二信息壟斷的“中央集權時代”、其三信息互聯后的“權力碎片化時代”,這也是我的思維所能觸摸到的“政治眾籌時代”。基于萬人互聯到萬物互聯的發展,高度集權將在未來20年走向碎片化,眾籌將成為公共管理的核心。
【占豪評】:
這個其實和上邊商業的邏輯是一樣的。一方面,權力會出現碎片化,因為互聯網使得信息變得越來越透明。但是,正是這種透明,那些真正的政治家將會有更大的吸引力,這又會使得光環會投到真正的精英身上,這么一來權力又會走向集中化。但是,這種集中,是另一個層面的人民意志的集中。分散化和集中化并不矛盾,而是相輔相成的。就像今天中國的改革,一方面是更加市場化,另一方面是權力更集中化,這都是人類發展的趨勢。
8. 人類對公共服務的投票模型已經經歷四個時代:(1)是近親投票時代;(2)是關系投票時代;(3)是集權投票時代;(4)是無感舉手時代。第五個最肉痛的投票時代即將到來——用鈔票投票。這是互聯網從萬人互聯到萬物互聯之后的歷史必然。基于國家管理的公共服務將直接因為“用鈔票投票”而邁向“權力碎片化”。
【占豪評】:
互聯網時代,恰是終結政治的鈔票投票時代,這是政治邏輯與商業邏輯不同的地方。西方可以用鈔票買賣權力,但在中國這種用鈔票買賣權力將是永遠被人民所反感和不接受的。在中國的歷史文化中,像西方的權力碎片化傾向將永不可能發生,中國的政治發展方向,必然像深化市場改革一樣,一方面是更市場化(更人民民主),另一方面是權力更加集中(所謂民主集中制,先民主再集中,終歸還是要集中,否則什么事情也辦不成)。
9.“一批一批的消費者”的時代已經在沒落,“一個一個的消費者”的時代正在大踏步起身。社會化商業,正在啟蒙。
【占豪評】:
過去,一批批的消費者是基于功能化的;未來,也還是一批批的消費者,只是這種消費變成了同樣價值觀的人的聚集,2014年比較流行的“社群經濟”就是這個邏輯。所以,認為“一個個的消費者”的邏輯是不準確的。譬如,過去諾基亞手機款式N多,但蘋果一代幾乎就出一種或兩種產品,就能輕松打敗諾基亞而成為手機界的王者。一個個的消費者,會因為價值觀、審美觀的取向趨同而成為更大一批的消費者。如何在社會化和個人化的需求之間去尋求新的平衡,是新時代下的商業邏輯。更直白點說,大數據、云計算時代,就是如何將這些價值和審美趨同的消費者拎出來,然后針對這些同樣的需求和價值進行滿足。如此商業,將更加節約社會成本和資源成本,效率和效益都會更高。
10.五年后,全世界的生活方式大概只有兩種:(1)宅到家;(2)走天涯。要么深居簡出,要么海角天涯。而且,在流動中工作(一邊旅游一邊工作)的時代即將到來。
【占豪評】:
一邊旅游一邊工作如今基本就可實現,有了互聯網和移動互聯,幾乎任何一個地方都可以辦公。但是,只有極少人會天天宅在家里或走在天涯,大部分人會選擇適合自己的生活方式,而不是走極端。
(文/占豪)
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