2015年，化妝品行業(yè)真的遇到低谷了嗎？

　　旗下?lián)碛凶匀惶谩⒚浪氐绕放频闹袊�化妝品企業(yè)伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影發(fā)現(xiàn)，2015年化妝品行業(yè)的耐心、信心降到了低點(diǎn)，但他并不認(rèn)為這是行業(yè)發(fā)展到了低谷。

　　“理解為行業(yè)低谷，是悲觀的看法”，在旗下主力品牌自然堂日前召開的代理商大會(huì)上，鄭春影表示，應(yīng)該把它理解為是行業(yè)的春天，2015年種種現(xiàn)象是春寒料峭，它預(yù)示著中國化妝品大發(fā)展時(shí)代就要到了。

　　近兩年在與行業(yè)人士交流的過程中，鄭春影發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)焦慮的時(shí)代，幾乎所有的化妝品行業(yè)企業(yè)和從業(yè)者普遍缺乏安全感，行業(yè)的耐心、信心發(fā)展到了低谷。

　　這一方面是與社會(huì)環(huán)境有關(guān)，電商快速發(fā)展，讓實(shí)體化妝品企業(yè)感到焦慮;化妝品行業(yè)本身也發(fā)展太快，跟不上發(fā)展會(huì)被淘汰，讓人很焦慮;客戶要求越來越高，毛利空間越來越低，都讓人感到焦慮。

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代最大的特點(diǎn)是讓這個(gè)社會(huì)變得更加開放，變得思想上更加無拘無束，讓人腦洞打開，讓人看到了過去看不到、想不到的東西，所以今天模式創(chuàng)新層出不窮。但這也讓每個(gè)人都在懷疑自己的未來，擔(dān)心下一個(gè)創(chuàng)新模式會(huì)讓自己成為替代者，因此感到非常的焦慮。

　　于是，鄭春影發(fā)現(xiàn)化妝品行業(yè)就患上了一種病——焦慮癥。但“焦慮時(shí)代”背后的真相是什么？

　　伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影

　　不做電商會(huì)死？

　　“不做電商就會(huì)死”!

　　對(duì)于化妝品行業(yè)這樣的危言，鄭春影認(rèn)為是有人無限地放大了行業(yè)的某種趨勢(shì)，把這樣的趨勢(shì)講到極致出現(xiàn)這樣的聲音，但是實(shí)際的真相并不是這樣。

　　有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2025年電商的零售份額預(yù)計(jì)也只能占到市場(chǎng)零售總額的15%，而其中化妝品類最高可能只會(huì)占到市場(chǎng)零售總額的25%，那就意味這還有75%份額會(huì)留在現(xiàn)在所熟悉的渠道。

　　其實(shí)這沒有什么好擔(dān)心的，鄭春影說，“不要忘了中國市場(chǎng)的這塊餅還處于不斷擴(kuò)大當(dāng)中，增長(zhǎng)的部分也許會(huì)被一些新興的渠道拿走，但是零售渠道的總體格局不會(huì)變，一些傳統(tǒng)的渠道并不會(huì)因此被替代掉，而是互相交融。”

　　他甚至還聽聞某電商巨頭明年可能會(huì)到線下開百貨商場(chǎng)、開大賣場(chǎng)、開購物中心，“這說明電商它是需要落地生根的，如果不落地生根只是在線上，那它也沒有未來。”

　　目前伽藍(lán)集團(tuán)電商平臺(tái)占總零售份額是有限的，鄭春影說，伽藍(lán)一直都比較理性地看待它，視為一個(gè)非常重要的銷售渠道，也視為一個(gè)非常重要的營(yíng)銷渠道。它扮演著其他渠道所起不到的營(yíng)銷推廣上的價(jià)值，因此伽藍(lán)把電商視為整合營(yíng)銷渠道，“我們會(huì)加強(qiáng)電商的運(yùn)營(yíng)，但絕對(duì)不會(huì)為了發(fā)展它而去犧牲線下客戶的利益。”

　　商超還有未來么？

　　百貨商場(chǎng)今年化妝品零售有漲有跌，現(xiàn)代貨架渠道零售總體上在下滑，對(duì)于化妝品行業(yè)來說，商超還有未來么?

　　當(dāng)放到整個(gè)大的市場(chǎng)中來看，鄭春影認(rèn)為，上述數(shù)據(jù)可以有另外一種解讀：由于商場(chǎng)、大賣場(chǎng)自身開店過多、過快、布局過密，導(dǎo)致客源分流，因此這不能代表化妝品市場(chǎng)總體在下降。

　　“其實(shí)這是從兩個(gè)不同的角度看問題，我們不能因?yàn)閹准业辍�幾個(gè)系統(tǒng)下滑了就判斷是那個(gè)渠道整體出現(xiàn)了問題。”鄭春影說，實(shí)際上很多商場(chǎng)、大賣場(chǎng)大部分都是上市公司，有很強(qiáng)的創(chuàng)造力，不可能坐以待斃。

　　比如，今年很多百貨商場(chǎng)和大賣場(chǎng)開始利用支付寶這種工具來完成線下購物交易支付，希望利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將自己的銷售變得更簡(jiǎn)單。也有線下渠道向線上發(fā)展，幾乎所有的大賣場(chǎng)和一些百貨商場(chǎng)也都開設(shè)了自己的電商平臺(tái)，這種競(jìng)爭(zhēng)未來只會(huì)促進(jìn)商業(yè)繁榮，而并不是哪個(gè)渠道被哪個(gè)渠道吃掉。

　　最近這兩年，百貨商場(chǎng)也開始在自己的店里面設(shè)餐廳、茶館、咖啡、電影院，為消費(fèi)者提供眾多休閑生活方式的選擇，百貨商場(chǎng)與購物中心在互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，謀得自身的發(fā)展。

　　因此不需要擔(dān)心“商超沒有未來”，在鄭春影的判斷中，商超渠道在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍然是化妝品最重要的銷售渠道。

　　還有一種趨勢(shì)也被放大了，就是傳說“專營(yíng)店將面臨困局”。中國很多化妝品牌是依賴專營(yíng)店渠道發(fā)展起來的，鄭春影說，雖然具體某些門店的零售額有增有減，但是這個(gè)渠道總體的銷售規(guī)模還是呈放大的趨勢(shì)，不能因?yàn)橐徊糠珠T店經(jīng)營(yíng)不善，就認(rèn)為化妝品店渠道沒有未來。

　　巨無霸的時(shí)代來臨

　　中國化妝品市場(chǎng)潛力有多大?很多業(yè)內(nèi)人士都會(huì)提到一組數(shù)據(jù)，中國人均年消費(fèi)化妝品金額只有13-15美元，發(fā)達(dá)國家最高達(dá)200多美元，韓國都200多美元了，所以中國市場(chǎng)潛力無限。

　　從上述數(shù)據(jù)來看，“今天所有的市場(chǎng)份額的你爭(zhēng)我奪，都不會(huì)導(dǎo)致一家企業(yè)的發(fā)展是以另一家企業(yè)的死亡為代價(jià)的，因?yàn)橹袊�市�?chǎng)沒有發(fā)展到你死我活的競(jìng)爭(zhēng)階段，“市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓這個(gè)行業(yè)越做越大，因此我們不必焦慮，也不必狂躁”，鄭春影認(rèn)為。

　　在他看來，今天化妝品行業(yè)可以說是一個(gè)最好的行業(yè)，將迎來一個(gè)歷史性的發(fā)展階段，“如果說15年來最初的5年是中國化妝品行業(yè)從無到有創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，那么從現(xiàn)在開始到未來這5-10年，就是中國化妝品將產(chǎn)生巨無霸型企業(yè)的時(shí)代。”

　　每個(gè)國家的化妝品發(fā)展史都要經(jīng)歷這樣的一個(gè)過程，中國也不會(huì)例外。但是鄭春影強(qiáng)調(diào)，這個(gè)行業(yè)需要多一點(diǎn)耐心、信心和良心。外國品牌在中國出現(xiàn)的頹勢(shì)是另外一回事，是一個(gè)歷史的必然，并不代表是行業(yè)本身的問題。

　　對(duì)于行業(yè)的未來，鄭春影最近受到一個(gè)觀點(diǎn)的啟發(fā)：中國產(chǎn)能過剩嗎?答案是NO，價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品過剩了，而中高檔質(zhì)優(yōu)精品的產(chǎn)品是大量缺失的。

　　怎么去解讀這句話?鄭春影注意到一些數(shù)據(jù)：這兩年80%的人海淘代購都買化妝品，尤以中高端品牌為主，這說明中國消費(fèi)者的需求尚未被滿足。2014年中國出境人次是1.17億，消費(fèi)8700億元人民幣，其中化妝品占870億元，這又說明中國的主流購買力在國外，但她們會(huì)永遠(yuǎn)在國外買嗎?當(dāng)中國化妝品行業(yè)努力把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好，消費(fèi)者就會(huì)留在國內(nèi)。

　　中國品牌的崛起將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，將經(jīng)歷很多年的高速發(fā)展，“我們首先會(huì)在中國市場(chǎng)把份額做大，下一步中國企業(yè)發(fā)展得越來越好的時(shí)候，中國國家形象越來越好的時(shí)候，中國品牌必然走向國際”，鄭春影說。
　　（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 劉瓊）