聯(lián)商網(wǎng)消息：從2016年首家京東之家落地長沙以來，京東之家已在全國開出108家。以核心3C品類為突破口，京東之家已成為“無界零售”的先鋒隊，它還迭代出了“黑金店”版本。

今年2月9日，全國最大的京東之家黑金店在宿遷水韻城開業(yè)，這也是宿遷首家京東之家。京東數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)以來，這家店日平均銷售額達(dá)到10萬元。

與面積多在200㎡左右，SKU數(shù)1000左右，員工數(shù)只有10人左右的普通京東之家不同，這家黑金店營業(yè)面積近1100㎡，覆蓋手機、數(shù)碼、電腦、母嬰、家電、圖書、個護(hù)、家居日百、咖啡飲品等十多個品類，實際可銷售SKU數(shù)達(dá)10萬個，配備了25名店員。

從整體規(guī)劃看，這家店除了滿足基本購物需求之外，還可看作是一個復(fù)合型文化消費生活空間。店內(nèi)設(shè)置了3C產(chǎn)品及圖書體驗式售賣區(qū)，同時還有兒童游樂繪本區(qū)以及簡餐制作區(qū)和咖啡區(qū)，消費者可以完成吃喝玩樂各個環(huán)節(jié)。

在選品方面，京東之家黑金店商品全部來自京東平臺，線上線下同價，依托于京東物流和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，覆蓋海量品類。店長王冕告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“京東之家所有商品均來自京東自營，有正品行貨保障，價格也是透明的”。

而針對不同區(qū)域消費需求，選品上也有所不同。對于宿遷消費者來說，京東之家黑金店的選品主要基于京東平臺大數(shù)據(jù)對當(dāng)?shù)叵�費者購物行為分析形成，這也有利于為宿遷消費者提供個性化服務(wù)，優(yōu)化顧客體驗。

同時，京東大數(shù)據(jù)可以為京東之家黑金店提供備貨推薦，完成自動補貨和退貨。

在服務(wù)方面，消費者可以選擇當(dāng)場提貨或選擇京東配送，而線上專供商品，也會在京東之家黑金店優(yōu)先供應(yīng)。

無處不在的黑科技

除了整體布局和商品以外，從進(jìn)店到尋找商品，到結(jié)算環(huán)節(jié)，借助于京東物流自主研發(fā)的JDsmart系統(tǒng)，人臉識別、WIFI探針、AI交互、圖書交互系統(tǒng)、刷臉支付等黑科技元素均被應(yīng)用到這家店中。

消費者在進(jìn)店時，可以進(jìn)行刷臉識別，注冊成為會員，通過人臉識別可以分析出個人購物喜好和精準(zhǔn)貨品推薦。而在支付方式上，除了京東支付、銀行卡支付、微信支付、現(xiàn)金支付外，消費還可進(jìn)行刷臉支付。

通過店內(nèi)的WIFI探針，京東之家黑金店能夠?qū)崿F(xiàn)智能選址和消費者行為分析，借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)智能選品，借助“流量漏斗”系統(tǒng)能夠?qū)Φ陜?nèi)外的人流量進(jìn)行統(tǒng)計并進(jìn)行轉(zhuǎn)化率分析，提高店面運營效率。

當(dāng)消費者拿起商品時，位于一側(cè)的Pad屏幕會自動播放此款商品介紹視頻，利用這種智能AI交互方式，讓產(chǎn)品信息的展示變得更加具象與清晰。

為了解決線下門店信息的缺失，該店采用了圖書交互系統(tǒng)。通過RFID識別技術(shù)，消費者只需要拿起圖書在交互屏前感應(yīng)一下，便可獲取到圖書的站長推薦、精彩述評、內(nèi)容簡介等信息。

通過漢朔智能電子價簽，店內(nèi)商品能夠保持線上線下同價，最快8秒變價。掃描價簽上的二維碼，直接跳轉(zhuǎn)到京東APP獲取商品詳情。除了顯示價格外，電子價簽還可看到店內(nèi)商品好評度和評價信息。

在《聯(lián)商網(wǎng)》看來，要想吸引顧客，除了品牌因素外，還要看商品和物美價廉程度。店內(nèi)有沒有要購買的商品，質(zhì)量是不是有保障，價格是不是公道，這是消費者進(jìn)店消費的主要考慮因素。

在店內(nèi)，王冕不止一次談到了京東之家黑金店的重要“賣點”：線上線下同價，正品行貨保障。“京東之家黑金店選品均來自京東商城自營，提供正品行貨和價格保障”。這樣來看，相當(dāng)于京東商城的服務(wù)被搬到了線下。

而在品類上，除了店內(nèi)陳列的8萬多SKU外，店內(nèi)實際可銷售的SKU數(shù)達(dá)10萬個。王冕表示，除了為消費者提供海量商品外，門店還可代客下單，方便快捷。

對于商家端來說，品牌代理權(quán)一直是個讓人困擾的問題，以往商家需要談判獲取各個品牌代理權(quán)，十分繁瑣。而通過與京東合作，這種情況可以避免，京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢能夠助力門店擴充品類，提升盈利能力。

在王冕看來，這些正是在實踐京東集團創(chuàng)始人劉強東的“打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應(yīng)鏈上的組織形式，重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗的‘無界零售’”。

王冕給到《聯(lián)商網(wǎng)》的數(shù)據(jù)顯示，目前京東之家黑金店日平均銷售額達(dá)到10萬元，日常客流穩(wěn)定在1000-2000人之間。

為何落地宿遷

按照京東之家的商品特性，京東之家黑金店落地宿遷而不是一二線城市，讓人驚訝。此前，京東之家黑金店已落地長沙和昆明。

在《聯(lián)商網(wǎng)》看來，京東之家黑金店落地宿遷，除了是劉強東老家以外，還與京東在宿遷的布局以及宿遷經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?/strong>有關(guān)。