實體店中，滿滿的貨架真的讓消費者感到滿足么？

不，最后只不過是零售商和品牌的自High而已，所以，實體零售商們開始反思他們的貨架，于是出現兩大趨勢：

第一，是類似于好市多（Costco）似的零售邏輯——就放冠軍產品、頭牌單品，降低消費者的選擇焦慮，這也是目前多數零售商的小型店都在做的事。

基于第一種思路，就有了第二種策略，那就是使用“本地化策略”，在貨架上放本地銷售量最高的商品。

近期，亞馬遜的新實體概念店“Amazon 4-Star”就繼續了這一邏輯，不僅在店內都是“4星評分”以上的商品，而且還有類似于“紐約最流行（Trending around NYC）”這樣的商品品類。

▲Amazon 4-Star店中的“紐約最流行”商品區

事實上，包括塔吉特（Target）、阿迪達斯（Adidas）和耐克（Nike）在內的零售商、品牌商都走上了這條道路——以滿足當前社區需求為核心，擺放最適合的商品。

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Target：研究社區，調整小型店鋪的商品搭配

在小型店領域，Target屬于很早期的試水者了——2012年，它就在芝加哥開出了自己的第一家小型店。

芝加哥的這家店指向城市內的年輕消費人群，為他們提供服裝、食品和一些公寓中必需品，而今天，Target已經將這個思路拓展到整個美國市場。

▲Target小型店

這類店鋪的特點在于，會根據本地的特征來調整庫存，比如，當店鋪周圍年輕家庭比例高的時候，店鋪更多會儲存與家庭、孩子相關的商品，而如果一個店鋪周圍的文化比較多元時，就會儲存更多種類的商品。

因此，Target就會對社區進行調研，和當地的顧客、組織、社區領袖進行交流，進而了解他們最需要什么，并為他們提供這種商品。

最近，Target宣布，自己要在大學校園附近擴展自己的小型店——2018年，已經開了7家了，年底前還會再開3家，而位置也選在了UC Berkeley、MIT、哈佛等學校周邊。針對于這些年輕的學生，Target提供的就是那種可以“拿起就走（Grab-and-Go）”的食品以及零售。

最后，Target將為其小型店提供同日交貨服務，其CEO Brian Cornell表示，在紐約、芝加哥、舊金山等城市，消費者可以來小型店買東西，然后我們在幾個小時后將這些東西送到他們家門口，這一切只需要7美元。

從數據上看，這種本地化策略確實給Target帶來相當不錯的生意，在截至8月4日的季度中，Target收入達到177.8億美元，比預期高5億美元。盡管這里還有諸多原因，但是本地化策略確實是其中之一。

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Nike：通過數據分析匹配產品與服務

Nike的本地化策略通過它的“現場概念店Nike by Melrose”展現出來，這種本地化店鋪通過數據和技術來為當地提供定制化服務。

Nike的數據來源包括，其官網Nike.com上，當地消費者的購買數據，以及NikePlus會員體系中本地消費者的購買數據，進而決定店鋪內到底擺放什么商品。

▲Nike的現場概念店

比如說，在洛杉磯，Nike Cortez鞋銷量非常好，于是，在當地的店中就會擺放更多顏色的Cortez鞋。

與此同時，Nike計劃增加基于數據分析的庫存，每兩周一變，來讓店內商品可以和本地需求呈現高度相關性。同時，針對洛杉磯消費者，Nike也會提供更多基于本地愛好的商品，而不是Nike當季的其他商品。

由此可見，Nike的本地化策略就是基于當地消費者的獨特興趣而創建的。與此同時，在商品和庫存之外，服務也是本地化的，比如，針對洛杉磯的汽車文化，Nike by Melrose就提供了路邊提貨的服務，以服務于那些沒有時間停車或者走進店內的消費者。

▲Nike的路邊提貨服務

在本地化的商品、庫存以及服務之外，Nike by Melrose店還會研究其NikePlus會員的習慣，這樣就可以在他們來到商店周邊特定區域的時候能認出他們。“由于Nike通過App了解了消費者行為，這樣，就可以為個體消費者預留一些特別的商品——無論你是否開口要這件商品。”Fast Company在一篇報道中寫道。

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 Adidas：用“快速工廠”定制服裝

Adidas的本地化策略走得更遠：2017年，Adidas宣布，將在新的“快速工廠（Speedfactory）”生產本地化的、具有城市特色的鞋。

▲Adidas快速工廠

這種快速工廠是Adidas自己研發一套新型制造設備，它可以將一雙鞋的整個制作流程擊中在同一片屋頂下。之前，Adidas通常是在亞洲進行代工，這個過程通常需要數個月時間而且不同工廠共同協作，而這個快速工廠將顛覆這一切，可以在幾天時間內、在一棟建筑里生產出鞋子。

快速工廠會利用3D打印、機械臂、計算編織等技術來降低時間和人工需求：2017年，Adidas在德國開出第一家快速工廠，2018年春天在美國亞特蘭大開出了第二家。

快速工廠一方面以快速生產而聞名，另一方面，其靈活性也是非常出色的，可以適應消費者的愛好，進行有針對性生產。這就使得Adidas可以根據消費者愛好來定制商品，而時間上也不會有很大問題。

目前，Adidas開始使用快速工廠來完成自己的本地化策略，例如AM4（即“Adidas made for”）系列就可以為全球運動者提供定制化運動鞋生產。比如AM4NYC（即“Adidas made for NYC”）就是Adidas為紐約市各種急彎設計的，而且在設計過程中應用了當地運動員的反饋以及體育科學數據。

Adidas還在倫敦、巴黎、洛杉磯和上海設計了一款專為跑步者設計的鞋子，很快就會在東京推出。

這其中，每雙AM4鞋都那只了一個近場通訊芯片（near field communication chip），這樣跑者就可以通過Adidas的App來同步他們的鞋子，以獲得與該鞋子相關的原創內容和信息。Adidas海基會利用這項技術獲得的數據和反饋，進一步對未來的生產進行迭代。

不過，Adidas并不打算停止在亞洲生產鞋子，但是計劃在2020年前，在快速工廠每年生產100萬雙鞋。Quartz報道表示，Adidas的目標是，在2020年達到50%的銷售額來自這種快捷生產的商品。

（作者系聯商專欄作者王子威，本文僅代表作者個人觀點，轉載請務必注明來源和作者！）