在一線、新一線，或者省會(huì)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的城市相對飽和的情況下，購物中心正在逐漸下沉到開發(fā)空間較大的三四線城市。

秉承“新零售·新體驗(yàn)·新生活”的理念，結(jié)合三四線城市的定位及消費(fèi)習(xí)慣，為市民提供一個(gè)兼具購物、休閑、娛樂、教育文化、聚會(huì)社交等多重功能的生活主場。購物中心不應(yīng)僅是一個(gè)"城市功能聚合體"，而更應(yīng)成為一個(gè)"城市生活共同體"。

湖北省黃石市,青銅故里,鋼鐵搖籃,新時(shí)代國家創(chuàng)新城市的代表,被譽(yù)為創(chuàng)新活力之城、先進(jìn)制造之城、現(xiàn)代港口城市、山水宜居之城、歷史文化名城,在此城市名片下,黃石萬達(dá)廣場將有趣和潮流的態(tài)度,融入到購物中心及日常生活中,近距離給顧客帶來愉悅的陪伴和不一樣的新鮮與樂趣,將黃石創(chuàng)新活力的城市氣息以購物中心為載體傳達(dá)給消費(fèi)者。

營造生活儀式感 提升美好商業(yè)環(huán)境

“看,大衛(wèi)雕塑好漂亮,快來幫我拍一張!”在黃石萬達(dá)廣場1號中庭,許多年輕人圍在桃粉色、造型別致的場景前拍照。

2019年3、4月淡季營銷,黃石萬達(dá)廣場推出以“大衛(wèi)的夢境”為主題的春季美陳場景,引發(fā)黃石市民關(guān)注。

此次美陳以蒸汽波藝術(shù)為主要風(fēng)格特點(diǎn),同時(shí)融入春季元素,以粉色系為主色調(diào),其中包含Dreambox 和 Foodbox(萬達(dá)邀吃日)兩個(gè)版塊。蒸汽波,一種新興的、擁有極強(qiáng)形式感的藝術(shù)風(fēng)格。本次“大衛(wèi)の夢境”創(chuàng)意場景美陳,將蒸汽波藝術(shù)風(fēng)格進(jìn)行了完美呈現(xiàn),更是首次以大型美陳的形式亮相黃石。

黃石萬達(dá)廣場首次將創(chuàng)意的互動(dòng)場景引入黃石市場,旨在聚焦年輕群體,為年輕人打造線下具有夢境藝術(shù)的趣味打卡點(diǎn),穿梭到那個(gè)迷幻復(fù)古卻又讓人無比眷戀的時(shí)代。將新潮與復(fù)古融合,通過空間場景與顧客的情感互動(dòng),進(jìn)一步提升市民新的消費(fèi)體驗(yàn),培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣。場景化、體驗(yàn)化的商業(yè)空間,營造出 “新零售?新體驗(yàn)?新生活”的商業(yè)環(huán)境。

“量身定制”專屬營銷 助力商戶經(jīng)營

在3、4月商業(yè)傳統(tǒng)淡季,黃石萬達(dá)廣場結(jié)合“大衛(wèi)の夢境”美陳場景,圍繞商戶,以餐飲、服飾為主爆發(fā)業(yè)態(tài),開展“潮人30天”、“黑暗料理”等豐富多彩的線上及線下活動(dòng)。

參與“潮人30天”的潮人代表,將在現(xiàn)場通過潮牌服飾換裝、時(shí)尚造型化妝,打造全新的潮人形象,展現(xiàn)靚麗時(shí)尚的風(fēng)采。圍繞餐飲商戶,以“黑暗料理”為主題,結(jié)合春季美陳的萬達(dá)邀吃日場景單元,推出商戶創(chuàng)新菜品,脫離常規(guī)菜單,打造品牌特色無名菜譜,現(xiàn)場拼趣味、拼創(chuàng)意、拼技藝、拼人氣,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到全新的創(chuàng)意料理。

專屬的營銷活動(dòng),使場景營銷與線上線下互動(dòng)相結(jié)合,在傳統(tǒng)的淡季助力商戶經(jīng)營,不僅滿足了消費(fèi)者對吃喝玩樂購的日常需求,還與商戶形成長期戰(zhàn)略合作模式,實(shí)現(xiàn)共贏。

服務(wù)體驗(yàn)再升級 全面提升廣場品質(zhì)

當(dāng)下,一二線城市趨向理性消費(fèi),三四線城市則開始享受消費(fèi)升級。三四線城市的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí)正迅速轉(zhuǎn)變,促使商業(yè)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)意識(shí)向一二線城市靠攏。創(chuàng)新對于購物中心來說,是個(gè)永恒的話題,現(xiàn)代的購物中心更加強(qiáng)調(diào)體驗(yàn),更應(yīng)該把它看成是一件藝術(shù)品,而不是商品,凸顯體驗(yàn)式的消費(fèi)理念,讓購物中心成為老少皆宜的生活主場,不斷提升其服務(wù)品質(zhì)及營銷方式,逐步引導(dǎo)商戶提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)及品質(zhì)意識(shí)。

購物中心營銷要做的,不僅是對消費(fèi)者“投其所好”,更是以服務(wù)體驗(yàn)效率視角、品牌價(jià)值輸出視角、行業(yè)價(jià)值挖掘視角來“內(nèi)觀”。黃石萬達(dá)廣場自2015年7月3日開業(yè)以來，經(jīng)歷困難廣場的陣痛期，到如今步入旺場階段，已成為黃石市新的商業(yè)標(biāo)桿。

2019年,黃石萬達(dá)廣場揚(yáng)帆起航,以時(shí)尚、潮流的消費(fèi)定位,聚焦年輕客群,以服務(wù)品質(zhì)提升為經(jīng)營理念,力爭做好服務(wù)型和體驗(yàn)型的三四線城市的優(yōu)秀商業(yè)綜合體。