聯(lián)商網(wǎng)消息：數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓6月成為企業(yè)的年中豐收期。數(shù)據(jù)顯示，上百個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌成交超過去年天貓雙11，最高增長(zhǎng)超40倍;128個(gè)品牌成交過億元，過億品牌數(shù)達(dá)到去年雙11的一半。聚劃算為品牌商家?guī)?億新客，旗下天天特賣為產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)?.66億訂單。

受益于阿里商業(yè)操作系統(tǒng)提供的解決方案，從大型企業(yè)到小微企業(yè)均在利用適應(yīng)自身發(fā)展需求的企業(yè)服務(wù)，加速成為“未來企業(yè)”。同時(shí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)的勢(shì)頭日益涌向供應(yīng)鏈上游，深刻影響生產(chǎn)制造。商業(yè)流通的整條鏈路正在平臺(tái)的幫助下，逐漸形成數(shù)字化閉環(huán)。

作為重要的商業(yè)競(jìng)技場(chǎng)，天貓618是檢驗(yàn)企業(yè)數(shù)字化能力的試金石。其中的5個(gè)核心數(shù)字折射出企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的五大趨勢(shì)。

1.4.66億——C2M驅(qū)動(dòng)制造業(yè)價(jià)值升級(jí)

產(chǎn)業(yè)帶商家在天貓618期間通過聚劃算旗下天天特賣搶得4.66億個(gè)訂單。分析發(fā)現(xiàn)，銷售最火爆、品牌突圍成長(zhǎng)最強(qiáng)勁的前50大產(chǎn)業(yè)帶幾乎都有C2M模式的影子。

平臺(tái)通過淘寶天貓海量消費(fèi)者大數(shù)據(jù)沉淀，精準(zhǔn)篩選消費(fèi)者需求，反向向制造商定制;商家快速響應(yīng)需求，使優(yōu)質(zhì)平價(jià)的產(chǎn)品精準(zhǔn)地找到消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，IoT技術(shù)改造的天天工廠效能更明顯。這一方面滿足了下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格需求，另一方面避免了商家在價(jià)格戰(zhàn)的泥淖中損耗聲譽(yù)，而是憑借質(zhì)量樹立品牌。2018年底，產(chǎn)業(yè)帶工廠從天天特賣搶到的訂單每月還不到1000萬筆，到天貓618時(shí)已經(jīng)變成1天2000萬筆，成長(zhǎng)60倍。

聚劃算和天天特賣計(jì)劃加快傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶和地方特色產(chǎn)業(yè)帶的改造頻率和孵化速度，并分地域、分行業(yè)提出一攬子解決方案。目前已有超過2000家工廠加入天天特賣C2M生態(tài)體系。

2.86.5%——中小企業(yè)成品牌生力軍

聚劃算成交同比大漲86.5%，訂單數(shù)同比大漲106%。中小企業(yè)在其中表現(xiàn)尤為搶眼，至少有上百個(gè)來自產(chǎn)業(yè)帶的新品牌在聚劃算和天天特賣成為“新名牌”，與大牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

浙江的小家電品牌賽嘉、科敏、福建的紙品品牌植護(hù)，廣東的美容電器品牌美蘇等，均在天貓618一戰(zhàn)成名，登上行業(yè)成交TOP排行榜，批量制造爆款已成常態(tài)。天貓618期間，聚劃算共計(jì)創(chuàng)造4700個(gè)百萬爆款團(tuán)、180個(gè)千萬爆款團(tuán)。

通過1688的供應(yīng)鏈，中小企業(yè)在線上完成采購(gòu)、議價(jià)和銷售，一面能直接獲得全球工業(yè)巨頭的頂級(jí)工業(yè)原料供應(yīng)，一面可直通淘寶、天貓、速賣通、Lazada等零售平臺(tái)。此次天貓618，德國(guó)化工企業(yè)巴斯夫的環(huán)保原料特價(jià)專供浙江臺(tái)州的手套工廠，其生產(chǎn)的家務(wù)手套一天即登頂天貓超市手套銷售第一名。

3.128——自我超越成企業(yè)共識(shí)

天貓618期間實(shí)物支付GMV同比增長(zhǎng)38.5%，128個(gè)品牌成交過億;上百個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌成交超過去年雙11，最高增長(zhǎng)超40倍。其中，國(guó)貨品牌占據(jù)“億元俱樂部”六成以上席位。在把握天貓618這一上半年最大的增長(zhǎng)機(jī)遇、不斷超越既往峰值上，品牌商不謀而合。

迎戰(zhàn)618，品牌積極規(guī)劃銷售增長(zhǎng)目標(biāo)，集中首發(fā)數(shù)百萬款新品，并專門新設(shè)生產(chǎn)線，提前擴(kuò)大產(chǎn)能，其中包括廚房電器品牌九陽、隱形眼鏡品牌海昌、藥妝品牌薇諾娜等。超為與崇尚消費(fèi)與樂趣結(jié)合的年輕人更好地溝通，50余個(gè)美妝品牌與天貓聯(lián)合定制禮盒，進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷。

截至6月前的一個(gè)季度，近3萬品牌在天貓開設(shè)官方旗艦店。

4.90%——普惠智能技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用

九成以上天貓商家618期間用人工智能技術(shù)輔助運(yùn)營(yíng)，降本增效。普惠的技術(shù)應(yīng)用成為各類品牌全面增長(zhǎng)的基石。

智能服務(wù)機(jī)器人“阿里小蜜”可在不同行業(yè)和場(chǎng)景中承擔(dān)客服的角色，如“店小蜜”可幫助商家進(jìn)行訂單和消費(fèi)需求問詢，“直播小蜜”可代替主播與觀眾答疑互動(dòng)。150萬商家在天貓618使用“店小蜜”， 通過咨詢機(jī)器人帶來的成交金額達(dá)112億，比去年增長(zhǎng)14倍。智能設(shè)計(jì)AI“鹿班”將商家從圖片設(shè)計(jì)和投放的累活中解放出來，累計(jì)協(xié)助完成近千萬圖片的生產(chǎn)和投放;智能文案AI每天可幫助商家輸出超過1000萬條文案。

5.10億——精細(xì)運(yùn)營(yíng)引爆增量

近60萬商家利用淘寶自運(yùn)營(yíng)矩陣，沉淀了突破10億量級(jí)的會(huì)員關(guān)系，會(huì)員自運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)的成交達(dá)百億規(guī)模。越來越多的商家意識(shí)到，主動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能讓品牌離消費(fèi)者更近、服務(wù)個(gè)性化程度更高，這將成為未來品牌競(jìng)爭(zhēng)的決勝砝碼。

淘寶自運(yùn)營(yíng)矩陣以群、會(huì)員、直播、專屬客服為核心，使商家更精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶，精細(xì)地分層、分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，不僅能激活累積的存量會(huì)員資產(chǎn)，更能帶來純銷售以外的巨大增量。

以直播為例，商家可在直播間開展新品互動(dòng)、發(fā)放會(huì)員專屬權(quán)益，解決售前售后問題。天貓618期間，直播商家數(shù)量同比增長(zhǎng)近120%，開播場(chǎng)次增長(zhǎng)150%，囊括了蘭蔻、華為、三只松鼠等知名品牌和無數(shù)中小商家。在不同主題的“品類日”期間，直播引導(dǎo)大家電成交金額同比增長(zhǎng)近2000%，3C數(shù)碼直播間成交同比增長(zhǎng)超6000%。