家興易購深挖下沉市場 為社區商業加“溫”
圖片/聯商圖庫
聯商網消息:隨著疫情形勢好轉,復工復產進程加快,商業及零售業已蓄勢待發,在疫情期間價值凸顯的社區商業更是“加速前進”。
突發疫情考驗著每一家實體企業的數字化能力,對于家興易購也是一樣。
此前,縣域級城市居民的消費方式還是集中于線下,疫情期間,深挖下沉市場的家興易購線上板塊“顯身手”,線上下單,線下響應,快速送達,讓居民每天都可以吃上新鮮果蔬。后疫情時代,家興易購將繼續深挖社區,完善社區生態鏈,做深做細社區服務,為社區商業加“溫”。
“社區為王”四個字是家興易購總裁趙建光經常掛在嘴邊的,他指出:“服務是社區商業的核心,要以‘顧客思維’去滿足居民需求,做能‘插’進居民心窩里的服務,我們是居民貼心的生活管家,換句話說就是幫居民辦雜事的,有事就找我們!
“社區生態鏈”是有溫度社區商業的重要一環。家興易購從2013年開始針對社區搭建了一套完整的生態鏈體系,包括為社區居民供應主食的麥力發中央廚房;滿足社區居民養老、保姆、月嫂等服務的全能幫家政服務;滿足社區居民洗車、養車需求的洗車房等社區服務配套。
“社區離我們越近,競爭離我們越遠。我們賣的不是商品,我們要做的是服務,與社區居民交心,時刻想著居民需求,做居民貼心的生活管家。”趙建光說。
過去的7年時間,家興易購憑借社區服務全場景深挖以及強大的生態鏈體系,布局了一套建立在社區線上線下融合的管家模式!肮芗摇笔羌遗d易購的主角,也是社區生活的主角。
據了解,家興易購是由河北家興商貿集團天使投資,服務京津冀和雄安新區3000萬人口,打通居民社區生活服務的最后100米,滿足社區居民購物、洗衣、吃飯、出行、養老等需求。
(來源:聯商網)
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