ALDI北方CR報(bào)告披露員工管理
出品/聯(lián)商專(zhuān)欄
編譯/自有品牌 木易、阿迪
關(guān)鍵詞
來(lái)自117個(gè)國(guó)家的員工在我們歐洲9個(gè)運(yùn)營(yíng)國(guó)家分支機(jī)構(gòu)工作。員工多樣性是ALDI北方企業(yè)文化的一部分。這樣讓我們的工作關(guān)系更加豐富,也反映了顧客的多樣性。通過(guò)崗位介紹、入門(mén)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)以及有計(jì)劃的工作時(shí)間,我們推動(dòng)機(jī)會(huì)平等,鞏固了作為“有吸引力雇主”的地位。
采取的措施
我們反對(duì)任何形式的歧視。在所有國(guó)家,所有員工無(wú)論性別、年齡、宗教或信仰、性取向、出身或身體殘疾情況如何,都擁有相同的工作機(jī)會(huì)。我們只關(guān)注員工的工作表現(xiàn)。
為所有員工創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們支持并幫助他們?cè)谑聵I(yè)、閑暇時(shí)間和家庭之間實(shí)現(xiàn)工作、生活兩不誤。工作、生活兩不誤是我們未來(lái)的重要課題,在2017年《重要性調(diào)查》中強(qiáng)調(diào)了其重要性。在安排值班表時(shí),我們合理安排工作時(shí)間,最大限度地照顧員工利益。ALDI北方公司提供大約48,000個(gè)兼職機(jī)會(huì),主要是在門(mén)店(90%)。
組織架構(gòu)
員工代表組織
自20世紀(jì)70年代新公司成立起后,德國(guó)ALDI北方公司直接成立了選舉產(chǎn)生的員工代表組織。2017年,34家區(qū)域性公司都成立了工會(huì)代表組織。2018年初,霍耶斯韋達(dá)和科嫩(Hoyerswerda and K?nnern)區(qū)域公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組,但門(mén)店運(yùn)營(yíng)沒(méi)有受到任何影響。該公司管理和后勤部門(mén)的部分員工調(diào)配到其他區(qū)域公司。公司為其余員工制定了利益協(xié)調(diào)和社會(huì)補(bǔ)償計(jì)劃。ALDI比利時(shí)和荷蘭也擁有工會(huì)。
員工申訴系統(tǒng)
2015年以來(lái),ALDI荷蘭的員工已經(jīng)可以使用監(jiān)管明確的《申訴制度》!渡暝V制度》向全體員工發(fā)出明確信息:對(duì)任何形式的歧視零容忍。2009年以來(lái),西班牙每個(gè)區(qū)域公司都采取了行動(dòng)計(jì)劃,如果有任何騷擾跡象,該計(jì)劃將立即生效。該計(jì)劃確保24小時(shí)之內(nèi)澄清或糾正騷擾言行的發(fā)生。西班牙各區(qū)域公司還于2009年推出了平等權(quán)利行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃用于定期審查員工組成結(jié)構(gòu),確保機(jī)會(huì)平等、待遇平等。
2017年的進(jìn)展和措施
2017年,ALDI北方擔(dān)任管理職務(wù)的人員中女性約占27%。43%的門(mén)店由女性管理。我們認(rèn)為這證實(shí)了我們?cè)谔钛a(bǔ)管理職位時(shí)注重個(gè)人績(jī)效的明確理念。
2017年初首次員工調(diào)查結(jié)果顯示,全體員工為在ALDI北方公司工作而深感自豪。同時(shí),他們明確表示,在工作、生活兩不誤方面,某些崗位和職責(zé)方面仍有提升余地。在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上我們采取了第一步措施。此外,我們鼓勵(lì)門(mén)店經(jīng)理,提倡尊重、欣賞員工,促進(jìn)人際關(guān)系。2017年下半年,ALDI波蘭公司開(kāi)展了旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、激勵(lì)員工努力的活動(dòng)。
業(yè)績(jī)指標(biāo)
擔(dān)任管理職務(wù)的婦女
Belgium/Luxembourg: 比利時(shí)/盧森堡
Denmark: 丹麥
Germany: 德國(guó)
France: 法國(guó)
Netherland: 荷蘭
Poland: 波蘭
Portugal: 葡萄牙
Spain: 西班牙
ALDI North Group: ALDI北方合計(jì)
按工作崗位分類(lèi)的員工數(shù)量
截至12月31日按工作崗位和性別分類(lèi)的員工數(shù)量(人員編制)
Sales:門(mén)店運(yùn)營(yíng)
Warehouse:倉(cāng)庫(kù)管理
Vehicle fleet:車(chē)隊(duì)
Office:辦公室
Upper management:高級(jí)管理
Lower management:基層管理
Other:其它崗位
ALDI North Group: ALDI北方合計(jì)
of which female:女性員工
按就業(yè)類(lèi)型分類(lèi)的員工數(shù)量
Belgium/Luxembourg: 比利時(shí)/盧森堡
Denmark: 丹麥
Germany: 德國(guó)
France: 法國(guó)
Netherland: 荷蘭
Poland: 波蘭
Portugal: 葡萄牙
Spain: 西班牙
ALDI North Group: ALDI北方合計(jì)
Full-time:全職
of which female:女性員工
Part-time:兼職
各年齡組員工數(shù)量
截至12月31日各年齡組員工比例(%)
殘疾員工
截至12月31日嚴(yán)重殘疾員工比例(%)
QUALITY EDUCATION:優(yōu)質(zhì)教育
GENDER EQUALITY:性別平等
DECENT WORK AND ECNOMIC GROWTH:體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
REDUCED INEQUALITIES:縮小差距
激勵(lì)員工
《einfachwir(只有我們)》 - ALDI員工內(nèi)部雜志
在邁向現(xiàn)代化的征途中,我們的發(fā)展速度超過(guò)以往任何時(shí)候。對(duì)外溝通也發(fā)生了巨大變化。數(shù)年前我們還被視作守口如瓶。然而如今,我們公開(kāi)、透明地談?wù)撐覀兊慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們至少要做到:ALDI北方員工應(yīng)該對(duì)公司信息心知肚明。
成為ALDI員工意味著什么
ALDI員工最重要的是能接受我們共同的價(jià)值觀:簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠。無(wú)論我們身居何處,我們都要堅(jiān)持立場(chǎng)。此外,成為ALDI員工意味著與其他同事一樣保持個(gè)性化和多樣化。根據(jù)國(guó)家不同,ALDI分公司最多提供50個(gè)不同職位。ALDI員工來(lái)自117個(gè)國(guó)家,年齡從16歲到66歲。他們都對(duì)ALDI北方有自身獨(dú)立的見(jiàn)解。
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來(lái)自117個(gè)國(guó)家的員工分別在我們?cè)O(shè)立分公司的9個(gè)歐洲國(guó)家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關(guān)系變得豐富多彩,也反映了顧客的多樣性。通過(guò)廣泛的工作簡(jiǎn)介、入職和晉升機(jī)會(huì)以及工作時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃,我們促進(jìn)員工機(jī)會(huì)均等,鞏固我們作為有吸引力雇主的地位。
合規(guī)
我們根據(jù)“簡(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”的核心價(jià)值觀調(diào)整我們的行動(dòng)。這些價(jià)值觀還表達(dá)了 ALDI 北方如何重視并遵從合規(guī)性。我們的使命宣言“ALDI一切從簡(jiǎn)”指出,“我們堅(jiān)守承諾”。作為真實(shí)交易者的企業(yè)形象,我們所有的業(yè)務(wù)決策務(wù)必始終由客觀因素驅(qū)動(dòng)。
詞匯解釋
2013 年,ALDI啟動(dòng)了孟加拉國(guó)服裝行業(yè)生產(chǎn)廠家的工廠提升(AFA)項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在改善員工工作條件,也幫助生產(chǎn)廠家建立有彈性的社會(huì)關(guān)系。Amfori BEPI是amfori (商界社會(huì)責(zé)任倡議,由原外貿(mào)協(xié)會(huì)FTA改名而來(lái))發(fā)起的一項(xiàng)認(rèn)證。
非食品類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)
我們的目標(biāo)是讓歐洲數(shù)百萬(wàn)顧客在我們的門(mén)店購(gòu)物能夠心安理得。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)、能夠有所作為,我們有責(zé)任確保安全、公平的工作條件并且遵守相關(guān)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。我們的非食品類(lèi)產(chǎn)品包括紡織品、化妝品、衛(wèi)生用品以及從電子產(chǎn)品、家居用品到家具等每周特賣(mài)產(chǎn)品。
業(yè)績(jī)指標(biāo)
我們洗耳恭聽(tīng):ALDI西班牙加強(qiáng)對(duì)話(huà)
顧客的期望變得越來(lái)越復(fù)雜。那我們要怎么辦呢?加強(qiáng)溝通!無(wú)論在門(mén)店、社交網(wǎng)絡(luò),還是通過(guò)電話(huà)、電子郵件等傳統(tǒng)路線,我們需要與顧客全方位開(kāi)展溝通。ALDI西班牙展示了所做所為。無(wú)論顧客是對(duì)我們的產(chǎn)品和價(jià)格有所疑問(wèn),還是有興趣成為ALDI一員,我們希望為他們提供各種不同聯(lián)系方式。
重要性
我們想確認(rèn)哪些可持續(xù)性問(wèn)題對(duì)于利益相關(guān)群體顯得更加重要,以及我們的運(yùn)營(yíng)在哪些方面對(duì)環(huán)境會(huì)產(chǎn)生特別影響。只有掌握這些信息,我們才能在日常工作和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中設(shè)置準(zhǔn)確的焦點(diǎn)。為了幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們借鑒了從重要性分析過(guò)程中獲得的相關(guān)發(fā)現(xiàn)。
利益相關(guān)群體和網(wǎng)絡(luò)
無(wú)論是關(guān)系到供應(yīng)鏈可持續(xù)性,還是對(duì)于社會(huì)的承諾,我們都勇于承擔(dān)責(zé)任并且不斷進(jìn)。與利益相關(guān)群體對(duì)話(huà)為我們提供了寶貴意見(jiàn)。我們的目標(biāo)是不斷拓展對(duì)話(huà),因此在我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CR)政策中,被稱(chēng)作“促進(jìn)對(duì)話(huà)”的項(xiàng)目被納入我們的行動(dòng)領(lǐng)域。
公司治理
ALDI北方是一家獲得國(guó)際性成功的折扣商。我們一貫以低價(jià)為九個(gè)國(guó)家廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!昂(jiǎn)單、責(zé)任、可靠”—— 這些價(jià)值觀指導(dǎo)我們的行動(dòng),并納入我們“ALDI一切從簡(jiǎn)”的使命宣言中。使命宣言為 69,000 多名 ALDI 員工指明了努力的方向。
有吸引力的雇主
無(wú)論身居銷(xiāo)售、采購(gòu)、管理、物流還是IT門(mén)店,大約69,000 名ALDI 員工都為公司持續(xù)成功做出了重要貢獻(xiàn)。他們都為在ALDI北方工作而深感自豪。作為回報(bào),他們獲得有保障的工作條件、有吸引力的工作氛圍以及長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前景。員工之間保持開(kāi)誠(chéng)布公、互相尊重的伙伴關(guān)系,對(duì)我們非常重要。
職業(yè)健康與安全
安全工作場(chǎng)所是聯(lián)合國(guó)2030年議程(SDG 8)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)員工的健康、安全負(fù)責(zé),是ALDI北方經(jīng)營(yíng)理念的一部分。我們保護(hù)他們、免受工傷事故的危害,并提供預(yù)防性健康措施。
為了世界更加美好,實(shí)現(xiàn)17個(gè)發(fā)展目標(biāo)
2015年9月,聯(lián)合國(guó)通過(guò)了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》這一宏偉目標(biāo)。該議程包括17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),旨在解決人類(lèi)所面臨的諸如消除貧困和饑餓、減少不平等以及防止氣候變化等最緊迫的挑戰(zhàn)。為了確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),大家都需要共同努力。
GRI內(nèi)容索引
ALDI北方2017年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是根據(jù)全球報(bào)告倡議(GRI)標(biāo)準(zhǔn)的核心備選方案編制而成的。GRI 內(nèi)容索引提供概覽。2017年選定的內(nèi)容和績(jī)效指標(biāo)經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)公司 Flottmeyer Steghaus+Partner的審核,通過(guò)復(fù)選標(biāo)記法標(biāo)識(shí)出來(lái)。
我們的CR計(jì)劃:具體并且可衡量
ALDI支持CR香港公司——近距離監(jiān)督生產(chǎn)基地
ALDI銷(xiāo)售的眾多非食品類(lèi)產(chǎn)品(如紡織品、玩具和家具)都是在亞洲制造的,這使得香港成為與CR 部門(mén)密切合作的ALDI支持CR亞洲有限公司完美落腳地。該公司負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)場(chǎng)地的勞工與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。ALDI支持CR亞洲有限公司由Christian Lohoff.領(lǐng)導(dǎo)。36歲的他已經(jīng)不是第一次在國(guó)外工作了。
員工多樣性
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來(lái)自117個(gè)國(guó)家的員工分別在我們?cè)O(shè)立分公司的9個(gè)歐洲國(guó)家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關(guān)系變得豐富多彩,也反映了顧客的多樣性。通過(guò)廣泛的工作簡(jiǎn)介、入職和晉升機(jī)會(huì)以及工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)劃,我們促進(jìn)員工機(jī)會(huì)均等,鞏固我們作為有吸引力雇主的地位。
ALDI波蘭:產(chǎn)品更加環(huán)保、更加多樣
無(wú)論是貼有公平貿(mào)易標(biāo)簽,還是經(jīng)過(guò)MSC認(rèn)證,消費(fèi)者在ALDI波蘭門(mén)店能夠發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多可持續(xù)產(chǎn)品以供選擇。波蘭124家門(mén)店都進(jìn)行了全面現(xiàn)代化改造。波蘭消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品可持續(xù)性的認(rèn)識(shí)正在逐步提高。ALDI波蘭公司積極響應(yīng)這一趨勢(shì),相應(yīng)擴(kuò)大可持續(xù)產(chǎn)品范圍,并通過(guò)消費(fèi)者雜志《ALDI aktuell》分布相關(guān)信息。
為了世界更加美好,實(shí)現(xiàn)17個(gè)發(fā)展目標(biāo)
我們致力于保護(hù)生物多樣性和森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此,我們?yōu)樵谡麄(gè)價(jià)值鏈中實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的資源生產(chǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
如何生產(chǎn)有機(jī)香蕉?
香蕉種植階段,需要克服不少挑戰(zhàn):例如基本工資、員工權(quán)利、為防治害蟲(chóng)使用殺蟲(chóng)劑、生物多樣性保護(hù)以及農(nóng)產(chǎn)品可追溯性。為達(dá)到歐盟有機(jī)農(nóng)業(yè)法規(guī)的高標(biāo)準(zhǔn),香蕉生產(chǎn)者不得使用任何化學(xué)農(nóng)藥或化肥,他們必須遵守最佳作物輪作規(guī)范。
可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)
我們支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),并在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面發(fā)揮作用。我們致力于確保自有品牌產(chǎn)品在整個(gè)價(jià)值鏈中具有可持續(xù)性,并致力于促進(jìn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)。這有助于我們實(shí)現(xiàn)以下可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和各自的次級(jí)目標(biāo):負(fù)責(zé)任的消費(fèi)和生產(chǎn)(SDG 12)、氣候行動(dòng)(SGD 13)、體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(SDG 8)和保護(hù)陸地生物(SDG 15)。
聯(lián)合國(guó)全球契約進(jìn)展通報(bào)(COP)
可持續(xù)發(fā)展位列我們企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此,2017年夏季我們成為首個(gè)加入聯(lián)合國(guó)(UN)全球契約的折扣商。通過(guò)這一舉動(dòng),我們加強(qiáng)了對(duì)更加可持續(xù)業(yè)務(wù)十項(xiàng)原則的承諾。此份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告還作為ALDI北方公司在《聯(lián)合國(guó)全球契約》框架內(nèi)的進(jìn)展通報(bào)(COP)。
GRI內(nèi)容索引
ALDI北方公司2017年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是根據(jù)全球報(bào)告倡議(GRI)發(fā)布的核心主題標(biāo)準(zhǔn)而編制的。GRI 內(nèi)容索引提供了概覽。2017 年選定的內(nèi)容和績(jī)效數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)公司 Flottmeyer Steghaus+ Partner認(rèn)真審核。它們都用復(fù)選標(biāo)記標(biāo)識(shí)出來(lái)。
重要性
我們希望確認(rèn)哪些可持續(xù)性問(wèn)題對(duì)我們利益相關(guān)群體至關(guān)重要,以及我們哪些運(yùn)營(yíng)措施會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生特殊影響。只有掌握了這些信息,我們才能在日常工作以及可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中設(shè)定恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦攸c(diǎn)。為了幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們借鑒了通過(guò)重要性分析獲得的發(fā)現(xiàn)。
社會(huì)承諾
ALDI北方不僅僅是零售商、雇主、業(yè)務(wù)合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們還是公民和鄰居。我們承擔(dān)所有角色對(duì)應(yīng)的責(zé)任。我們利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為尋找解決核心業(yè)務(wù)以外的社會(huì)問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。
員工工作、生活兩不誤
員工多樣性以及工作、生活兩不誤
來(lái)自117個(gè)國(guó)家的員工分別在我們?cè)O(shè)立分公司的9個(gè)歐洲國(guó)家工作。員工多樣性是ALDI北方的特色之一。這樣既讓我們的工作關(guān)系變得豐富多彩,也反映了顧客的多樣性。通過(guò)廣泛的工作簡(jiǎn)介、入職培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)以及工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)劃,我們促進(jìn)員工機(jī)會(huì)均等,鞏固我們作為有吸引力雇主的地位。
從棉花田到門(mén)店:嬰兒緊身衣的旅行故事
我們顧客在門(mén)店發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)服裝都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉了。我們的嬰兒緊身衣旅行從印度棉花田開(kāi)始,我們的可持續(xù)發(fā)展努力也同步啟動(dòng),隨之而來(lái)是許多挑戰(zhàn)。嬰兒緊身衣進(jìn)門(mén)店展示之前,采摘下來(lái)的棉花需要通過(guò)不同生產(chǎn)廠家進(jìn)行加工。
對(duì)氣候有利
氣候變化關(guān)系到每一個(gè)人的切身利益,因此,盡力保護(hù)氣候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)是理所當(dāng)然的事情。我們的目標(biāo)是:與2015年相比,2021年ALDI北方溫室氣體排放量減少40%。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們正在所有相關(guān)領(lǐng)域采取氣候保護(hù)行動(dòng)。門(mén)店正在發(fā)生很多變化,因?yàn)檫@里是我們能夠減少二氧化碳排放最多的地方。
商品流通與物流
為了確保顧客始終擁有新鮮產(chǎn)品、商品堆滿(mǎn)貨架,我們每天將貨物從配送中心運(yùn)送到門(mén)店。大部分運(yùn)輸由我們自行完成。2017年,ALDI北方在73個(gè)配送中心和4,700多家門(mén)店之間運(yùn)輸貨物,總貨量接近 3100 萬(wàn)托盤(pán)。這些運(yùn)輸過(guò)程導(dǎo)致溫室氣體排放。
提高消費(fèi)者意識(shí)
如何為更加可持續(xù)的消費(fèi)創(chuàng)造有效的激勵(lì)措施?世界各國(guó)政府和組織都在努力尋找這個(gè)問(wèn)題的解決辦法。聯(lián)合國(guó)在2030年議程中專(zhuān)門(mén)制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)(SDG 12)。作為行業(yè)領(lǐng)先的折扣商,我們?yōu)轭櫩吞峁M(mǎn)足日常所需的產(chǎn)品。因此這一責(zé)任深深影響著我們。
可持續(xù)食品采購(gòu)辦法
2017年,我們?yōu)轭櫩吞峁┑漠a(chǎn)品范圍比以往更加廣泛,SKU超過(guò)1600種,其中多數(shù)是食品。季節(jié)性產(chǎn)品和本地產(chǎn)品在我們的供應(yīng)中發(fā)揮了重要作用。從倉(cāng)庫(kù)到門(mén)店,包括整個(gè)價(jià)值鏈中更加可持續(xù)的資源生產(chǎn),我們?nèi)虒?duì)這些產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
更加可持續(xù)的產(chǎn)品
對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品可持續(xù)性是做出購(gòu)買(mǎi)決策的重要論據(jù)。作為 2017 年重要性分析的一部分,經(jīng)我們調(diào)查的近70%的顧客表示,可持續(xù)性在選擇購(gòu)物地點(diǎn)方面發(fā)揮了重要甚至非常重要的作用。讓顧客能夠選擇負(fù)責(zé)、經(jīng)濟(jì)、健康的消費(fèi)方式,是我們企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CR)理念的一部分。
ALDI支持CR香港公司——近距離監(jiān)督生產(chǎn)基地
ALDI銷(xiāo)售的眾多非食品類(lèi)產(chǎn)品(如紡織品、玩具和家具)都是在亞洲制造的,這使得香港成為與CR 部門(mén)密切合作的ALDI支持CR亞洲有限公司完美落腳地。該公司負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)場(chǎng)地的勞工與社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。ALDI支持CR亞洲有限公司由Christian Lohoff.領(lǐng)導(dǎo)。36歲的他已經(jīng)不是第一次在國(guó)外工作了。
簡(jiǎn)單至關(guān)重要
親愛(ài)的讀者,“每天都有特別驚喜”是ALDI在消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)背后的經(jīng)營(yíng)理念,包括顧客在門(mén)店購(gòu)物能夠心安理得。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們提倡在折扣行業(yè)實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)性。
社會(huì)承諾
ALDI北方不僅僅是零售商、雇主、業(yè)務(wù)合作伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們還是公民和鄰居。我們承擔(dān)所有角色對(duì)應(yīng)的責(zé)任。我們利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為尋找解決核心業(yè)務(wù)以外的社會(huì)問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。
食物浪費(fèi)以及其他浪費(fèi)
我們有責(zé)任保護(hù)環(huán)境及其自然資源。作為零售商,我們將在減少浪費(fèi)、致力于反對(duì)食物浪費(fèi)方面發(fā)揮重要作用。
有吸引力的雇主
無(wú)論身居銷(xiāo)售、采購(gòu)、管理、物流還是IT門(mén)店,大約69,000 名ALDI 員工都為公司持續(xù)成功做出了重要貢獻(xiàn)。他們都為在ALDI北方工作而深感自豪。作為回報(bào),他們獲得有保障的工作條件、有吸引力的工作氛圍以及長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前景。員工之間保持開(kāi)誠(chéng)布公、互相尊重的伙伴關(guān)系,對(duì)我們非常重要。
職業(yè)健康與安全
保持工作場(chǎng)所安全是聯(lián)合國(guó)2030年議程(SDG 8)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)員工的健康、安全負(fù)責(zé),是 ALDI北方經(jīng)營(yíng)理念的一部分。我們保護(hù)員工免受工傷事故的危害,并提供預(yù)防性健康措施。
ALDI荷蘭:給郁金香王國(guó)帶來(lái)改變
2017年ALDI荷蘭竭盡全力支持顧客擁有健康、可持續(xù)的生活方式。在這個(gè)自行車(chē)比人還多的國(guó)家,環(huán)境和氣候保護(hù)起著重要作用。通過(guò)開(kāi)展各種項(xiàng)目,ALDI荷蘭在本年度對(duì)促進(jìn)顧客健康狀況做出了貢獻(xiàn)。
為慈善事業(yè)竭盡全力
ALDI葡萄牙ALDI致力于通過(guò)開(kāi)展大量社會(huì)活動(dòng)幫助那些需要幫助的人。2017年,又有新的合作伙伴加入進(jìn)來(lái)。我們共同為所有家庭、無(wú)家可歸者以及兒童提供支持。我們還為顧客提供參與機(jī)會(huì)。ALDI葡萄牙只擁有57家門(mén)店,在葡萄牙市場(chǎng)份額還相當(dāng)小。然而,社會(huì)承諾在我們的經(jīng)營(yíng)中扮演重要角色。無(wú)論是在阿爾加維還是該國(guó)北部地區(qū),我們都與民眾保持良好關(guān)系、密不可分。
ALDI全新采購(gòu)總部:創(chuàng)建綠色未來(lái)
ALDI全新采購(gòu)總部位于埃森-克雷(Essen-Kray),備受期待。現(xiàn)代化建筑符合嚴(yán)格的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn),為ALDI采購(gòu)部門(mén)員工提供了足夠的辦公空間——從而為提高公司吸引力邁出重要一步。園區(qū)目前仍處于建設(shè)階段,毗鄰以前的配送中心。而配送中心扎根此處已經(jīng)幾十年了。
公司治理
ALDI北方公司是一家獲得國(guó)際性成功的折扣商。我們一貫以低價(jià)為九個(gè)國(guó)家的廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!昂(jiǎn)單、負(fù)責(zé)、可靠”—— 這些價(jià)值觀指導(dǎo)我們的行動(dòng),并納入我們“ALDI就是簡(jiǎn)單”的使命宣言中。這樣的使命宣言為 69,000 多名 ALDI 員工指明了工作努力方向。
產(chǎn)品質(zhì)量
以低價(jià)格提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是ALDI奠定經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們從不妥協(xié)。在我們對(duì)質(zhì)量和安全的看法中,消費(fèi)者安全起著至關(guān)重要的作用。在整個(gè)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈中,我們對(duì)消費(fèi)者安全負(fù)責(zé)。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是我們質(zhì)量保證的主要目標(biāo)。
重要性
我們希望確認(rèn)哪些可持續(xù)性問(wèn)題對(duì)我們利益相關(guān)群體至關(guān)重要,以及我們哪些運(yùn)營(yíng)措施會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生特殊影響。只有掌握了這些信息,我們才能在日常工作以及可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中設(shè)定恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦攸c(diǎn)。為了幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們借鑒了通過(guò)重要性分析獲得的發(fā)現(xiàn)。
非食品類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)
我們的目標(biāo)是讓歐洲數(shù)百萬(wàn)顧客在我們的門(mén)店購(gòu)物心安理得。為付諸實(shí)現(xiàn),我們有責(zé)任確保安全和公平的工作條件并且遵守環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),從而能夠有所作為。我們的非食品類(lèi)產(chǎn)品包括紡織品、化妝品、衛(wèi)生用品以及從電子產(chǎn)品、家居用品到家具等每周特賣(mài)產(chǎn)品。
組織架構(gòu)
ALDI北方公司一貫采用具有明確而分權(quán)的結(jié)構(gòu)、較短命令鏈的可靠組織原則,公司責(zé)任(CR)也不例外。這種組織原則確保我們能夠快速、靈活地響應(yīng)各種新要求。ALDI北方(集團(tuán))公司在歐洲9個(gè)國(guó)家開(kāi)辦分公司,各公司是獨(dú)立的法人實(shí)體。
包裝及循環(huán)
避免垃圾產(chǎn)生是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵支柱。包裝垃圾在ALDI北方公司垃圾總量中占比最大,接近82%。對(duì)于許多產(chǎn)品而言,包裝在保護(hù)產(chǎn)品、確保質(zhì)量方面至關(guān)重要,所以無(wú)法完全摒棄包裝。因此我們專(zhuān)注于使用可回收材料,在某些情況下要求水果和蔬菜的外包裝具備多種用途。
業(yè)績(jī)指標(biāo)
GRI內(nèi)容索引
ALDI北方公司2017年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是根據(jù)全球報(bào)告倡議(GRI)發(fā)布的核心主題標(biāo)準(zhǔn)而編制的。GRI 內(nèi)容索引提供了概覽。2017 年選定的內(nèi)容和績(jī)效數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)公司 Flottmeyer Steghaus+ Partner認(rèn)真審核。它們都用復(fù)選標(biāo)記標(biāo)識(shí)出來(lái)。
聯(lián)合國(guó)全球契約進(jìn)展通報(bào)(COP)
可持續(xù)發(fā)展位列我們企業(yè)價(jià)值觀的核心。因此,2017年夏季我們成為首個(gè)加入聯(lián)合國(guó)(UN)全球契約的折扣商。通過(guò)這一舉動(dòng),我們加強(qiáng)了對(duì)更加可持續(xù)業(yè)務(wù)十項(xiàng)原則的承諾。此份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告還作為ALDI北方公司在《聯(lián)合國(guó)全球契約》框架內(nèi)的進(jìn)展通報(bào)(COP)。
合規(guī)
我們的行動(dòng)符合我們的核心價(jià)值觀:簡(jiǎn)單、負(fù)責(zé)、可靠。這些價(jià)值觀還表達(dá)了 ALDI 北方公司如何看待、遵從法律法規(guī)的方式。我們的使命宣言“簡(jiǎn)單的ALDI”表明,“我們嚴(yán)格遵守承諾”。根據(jù)真正交易者的企業(yè)形象,我們所有的業(yè)務(wù)決策都始終基于客觀理由。
可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)
我們支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),并在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面發(fā)揮作用。我們致力于確保自有品牌產(chǎn)品在整個(gè)價(jià)值鏈中具有可持續(xù)性,并致力于促進(jìn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)。這有助于我們實(shí)現(xiàn)以下可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和各自的次級(jí)目標(biāo):負(fù)責(zé)任的消費(fèi)和生產(chǎn)(SDG 12)、氣候行動(dòng)(SGD 13)、體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(SDG 8)和保護(hù)陸地生物(SDG 15)。
對(duì)動(dòng)物福利的承諾:行業(yè)排名力爭(zhēng)前列
我們知道,爭(zhēng)取動(dòng)物福利方面還有很多工作要做,但我們已經(jīng)步入正軌,我們發(fā)行了兩份有關(guān)食品行業(yè)動(dòng)物福利承諾的出版物。我們?cè)趪?guó)際排名中名列第三。在德國(guó)連鎖超市排名中,我們也有上佳表現(xiàn)。ALDI北方公司在2017年國(guó)際農(nóng)場(chǎng)動(dòng)物福利商業(yè)基準(zhǔn)(BBFAW)排名中名列第三。
質(zhì)量:日復(fù)一日地堅(jiān)持
“最高質(zhì)量——最低價(jià)格”:為了履行這一承諾。ALDI北方公司所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)。對(duì)于品保部門(mén)的員工而言,這是一項(xiàng)要求極高的工作,要對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)具有敏銳眼光。這是二月的星期2,Claudia Kinitz和Michael Kofink博士一如既往早早來(lái)到辦公室。和往常一樣,這兩位質(zhì)量專(zhuān)家的日程又安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。
詞匯解釋
2013年,ALDI 啟動(dòng)了孟加拉國(guó)服裝行業(yè)生產(chǎn)廠家的工廠提升改造(AFA)項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在改善工作條件,同時(shí)幫助在生產(chǎn)廠家內(nèi)部建立有彈性的社會(huì)關(guān)系。amfori BEPI (商界環(huán)境績(jī)效倡議是由amfori (從原來(lái)的外貿(mào)協(xié)會(huì)FTA更名而來(lái))發(fā)起的認(rèn)證。
《einfachwir(只有我們)》 - ALDI員工內(nèi)部雜志
在邁向現(xiàn)代化的征途中,我們的發(fā)展速度比以往任何時(shí)候都快得多。溝通方面也發(fā)生了新的變化。幾年前我們還被視作守口如瓶。然而如今,我們公開(kāi)、透明地談?wù)撐覀兊慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們至少要做到:ALDI北方員工應(yīng)該對(duì)信息心知肚明。
數(shù)據(jù)保護(hù)
尊敬的顧客,數(shù)據(jù)保護(hù)是ALDI北方所有工作的重中之重。我們非常重視保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)。下面我們會(huì)詳細(xì)說(shuō)明收集的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)收集、處理和使用的時(shí)間和目的。ALDI Einkauf GmbH & Co負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)處理并且進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)。
為了世界更加美好,實(shí)現(xiàn)17個(gè)發(fā)展目標(biāo)
2015年9月聯(lián)合國(guó)通過(guò)了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》這一前所未有的宏偉目標(biāo)。議程包括17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),旨在解決人類(lèi)最緊迫的挑戰(zhàn),諸如消除貧困、消除饑餓、減少不平等以及防止氣候變化等。為了確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們應(yīng)該共同努力。
棄用一次性塑料袋
ALDI北方公司塑料購(gòu)物袋:這是一個(gè)標(biāo)志,甚至已經(jīng)進(jìn)入ALDI博物館。然而,由于造成海洋中漂浮的塑料島嶼、海灘上散落的垃圾和塑料微粒,很明顯一次性塑料袋應(yīng)該壽終正寢了。盡管我們100多年來(lái)一直向顧客提供塑料購(gòu)物袋,以便他們將食品雜貨安全裝運(yùn)回家。
發(fā)表評(píng)論
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