韓國人紛紛來中國整容
“顏值經(jīng)濟(jì)”大行其道,整容不再是一件需要遮掩的事。
在小紅書上搜索關(guān)鍵詞“醫(yī)美”,相關(guān)筆記則超過95萬篇,商品超過200件。大量俊男美女在小紅書上事無巨細(xì)地曬出“變美過程”種草筆記和視頻。
小夏是一名醫(yī)美顧問,一對一溝通顧客需求、為客戶預(yù)約時間是她的主要工作。“現(xiàn)在很多年輕人把醫(yī)美當(dāng)作日常護(hù)膚的一部分,相對更偏好做嫩膚和抗衰類項(xiàng)目,水光針、熱拉提和熱瑪吉等很受年輕人喜歡。”小夏介紹,除了老客戶介紹,前來咨詢的消費(fèi)者,大多都是通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上的案例過來的。不過,令小夏沒想到的是,社交平臺上的案例還能吸引到韓國人。
樸永銖就是來華整形的韓國人。作為一名翻譯,樸永銖在中國工作和生活了五年,不僅精通漢語,就連微信、抖音和小紅書等社交軟件也玩得得心應(yīng)手。
在容貌焦慮的挾持下,來中國的前兩年,樸永銖都會定期飛回韓國做醫(yī)美。“時間成本和交通成本都很高。有些醫(yī)美項(xiàng)目需要定期做,如果時間不允許,就會錯過,這對效果就有很大的影響。”
但如今樸永銖沒有了這種煩惱,在通過社交平臺了解到中國整形機(jī)構(gòu)后,他結(jié)束了中韓兩頭飛的麻煩經(jīng)歷。在他看來,中國醫(yī)院的各項(xiàng)儀器都要比韓國的普通診所好。“我選的這家整形醫(yī)院的熱瑪吉儀器是最新一代的,韓國有些診所使用的是初代儀器,價格都差不多,所以我會選擇在中國做。”
另一名韓國女生華美妍是兩年前刻意跑來中國做鼻塑形的。她當(dāng)時是通過網(wǎng)絡(luò),被一家中韓合作機(jī)構(gòu)的韓國醫(yī)生塑形案例種草,特意來到中國找這位韓國醫(yī)生的,但最后卻被中國醫(yī)生圈了粉,“我到了中國后,手術(shù)是這位韓國醫(yī)生和一位中國醫(yī)生共同操的刀,結(jié)果很nice。”
“你的鼻子真漂亮。”華美妍已經(jīng)逐漸習(xí)慣了這種夸贊,也會笑著回應(yīng)說自己的鼻子是中韓兩國專家共同創(chuàng)造的杰作,“有朋友也想來個跨國專家會診,可能要過段時間了。”
實(shí)際上,除了韓國人之外,日本人也在組團(tuán)奔赴中國整形。甚至有人通過組團(tuán)來中國整容賺到人頭費(fèi),并形成了一條賺錢的產(chǎn)業(yè)鏈。
河子就是其中之一。2019年,河子通過一家中國整容機(jī)構(gòu)在日本搭建的分支機(jī)構(gòu),了解到中國四川某整形醫(yī)院的抽脂技術(shù)并不比日本國內(nèi)差,對比下來價格便宜了整整三分之二,算上來回機(jī)票費(fèi)和手術(shù)費(fèi),還比日本便宜了三分之一,這讓她非常心動。更重要的是,醫(yī)院的拉新客返點(diǎn),還讓她大賺了一筆。
曾經(jīng),中國人遠(yuǎn)赴韓整形成為一種熱潮,為韓國催生了千億規(guī)模的整形市場。但如今,隨著中國人在韓國整形失敗的案例增加,以及跨國維權(quán)觸犯韓國法律被拘禁的報道變多,這種熱潮逐漸消退。與此同時,來中國整形的韓國人、日本人、留學(xué)生卻越來越多。
中國整形美容協(xié)會副秘書長杜曉巖曾經(jīng)在公開論壇上表示,與中國赴韓整形失敗率年增10-15%不同,外國來華整形的失敗率幾乎為零。同時也從另一方面反應(yīng)了中國醫(yī)美技術(shù)的進(jìn)步,以及中國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展逐漸被行業(yè)所認(rèn)可。
新氧科技西南地區(qū)市場負(fù)責(zé)人周潔對燃財經(jīng)表示,雖然韓國是舉世聞名的全民“整容”大國,但是有關(guān)韓國整容的負(fù)面報道也很多。韓國的醫(yī)生比較大膽,一些醫(yī)生什么項(xiàng)目都敢做,所以產(chǎn)生的糾紛也很多,對比下來,中國的整容醫(yī)生更謹(jǐn)慎。
“更重要的是這兩年資本涌進(jìn)醫(yī)美行業(yè)以后,曾經(jīng)的小醫(yī)美診所正逐步進(jìn)化,醫(yī)療條件也在逐步提高,醫(yī)療設(shè)施等條件都要比韓國整形一條街上的小機(jī)構(gòu)好很多。”周潔說。
周潔表示,新氧當(dāng)初在韓國、日本搭建的分支機(jī)構(gòu),目的是幫助中國人能更順利地去日韓整形,但讓人沒想到的是,這兩年反而吸引了很多韓國和日本人來中國整形。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師甘承也表示,中國頂級醫(yī)生的理論、技術(shù)、操作水平和韓國頂級醫(yī)生相比沒有本質(zhì)性差異,在國際學(xué)術(shù)圈里也基本都是平起平坐的。
當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,國內(nèi)醫(yī)美依然存在一些弊端,如收費(fèi)不透明、小機(jī)構(gòu)技術(shù)不成熟、夸大宣傳等,但可以肯定的,中國醫(yī)美行業(yè)正處于高速發(fā)展時期,技術(shù)的快速發(fā)展、行業(yè)的高透明度和規(guī)范性正在吸引著越來越多的消費(fèi)者。
01
來中國整形的韓國人
“如果想整容,條件允許的話,你會考慮去韓國嗎?”這個問題如果回到幾年前,答案多半是肯定的。
在過去很長一段時期,韓國是中國人的整容首選地,設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)好、整形效果好,更重要的是,韓國離中國近,交通成本并不是非常高。
小美有近十年的整容史,剛開始的時候,她每年會去一兩次韓國整容。“那邊的技術(shù)比中國好啊。”
但近年來,隨著中國醫(yī)美整形技術(shù)的日漸成熟,這種局面已經(jīng)完全改變。“現(xiàn)在還去什么韓國,在國內(nèi),找正規(guī)的機(jī)構(gòu),你想做的項(xiàng)目都能如愿實(shí)現(xiàn),有些做的比韓國還好。”小美已經(jīng)有兩三年沒有去過韓國了,她現(xiàn)在是北京一家整形醫(yī)院的常客,“那家醫(yī)院有很多外國人來整容,其中不少是從韓國過來的。”
在中國工作和生活的韓國人樸永銖就是其中之一,從事翻譯工作的他已經(jīng)來中國五年了,因?yàn)閷χ袊涡袠I(yè)的不熟悉和對韓國本土整形技術(shù)的信賴,前兩年他都會利用休假時間回韓國做一些抗衰項(xiàng)目。
之所以對自己的容貌如此在意,是因?yàn)樗鶑氖碌姆g工作需要接觸到一些所謂的高層人士。“在韓國,長得好看的人會得到更多工作機(jī)會,抗衰已經(jīng)成為一件再平常不過的事情,我之前就在韓國做了面部自體脂肪填充。術(shù)后兩年就開始做像熱瑪吉和超聲刀一類的除皺項(xiàng)目,飛來飛去太麻煩了,在小紅書和大眾點(diǎn)評上看到很多用戶曬體驗(yàn),效果都不錯。”
通過比較小紅書和大眾點(diǎn)評上的用戶體驗(yàn),樸永銖找了五家醫(yī)院進(jìn)行面診,發(fā)現(xiàn)中國醫(yī)院所用的設(shè)備比很多韓國醫(yī)院用的還要好,最后他鎖定了其中一家,近兩年的抗衰項(xiàng)目都是在同一家做的。
“價格上,其實(shí)兩邊差不多。”至于安全問題,樸永銖提到,韓國有醫(yī)療制度規(guī)定:外國人在韓進(jìn)行醫(yī)療治療的時候,也可以享受與韓國人同等的醫(yī)療保險服務(wù)。但韓國的確有很多黑醫(yī)院,只要通過正規(guī)渠道,選擇正規(guī)醫(yī)院就可以。
另一位韓國女生華美妍是特意跑到中國來做鼻整形手術(shù)的,雖然最開始吸引她來中國的并不是中國的醫(yī)生,而是轉(zhuǎn)來中國工作的韓國醫(yī)生。
“這名醫(yī)生在韓國很有名,尤其鼻整形手術(shù)做得好,我朋友的手術(shù)就是找他做的,結(jié)果等到我去找他的時候才知道他來中國工作了。”與這名醫(yī)生取得聯(lián)系后,她特意跑來了中國。“交流中這名醫(yī)生提到來中國的原因,除了被高薪吸引外,他說中國鼻整形手術(shù)很厲害,他也把這工作調(diào)動當(dāng)作學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。”
在華美妍看來,把自己的鼻子交給這樣注重專業(yè)精進(jìn)的醫(yī)生絕對錯不了,且有了中韓兩國技術(shù)的交融,她覺得絕對值得飛一趟。考慮到她語言不通,醫(yī)院還特意安排了接機(jī),全程安排懂韓語的專業(yè)人員溝通陪同。讓她印象最深的是除了韓國醫(yī)生外,還有一名中國醫(yī)生,一共參與了她的鼻形設(shè)計。“這次來中國整形的經(jīng)歷太棒了,回國后我跟朋友說這是兩國專家為我設(shè)計的鼻子,大家都說好看又自然。”
在英國留學(xué)的夏麗也是比較典型的案例。2020年,來中國做鼻子修復(fù)之前,她在韓國和英國分別做了一次鼻修復(fù),不過效果并不理想。2020年,通過小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺了解到中國醫(yī)生的技術(shù)之后,開始有了回國整形的想法。之后夏麗通過網(wǎng)絡(luò)平臺,篩選了幾家資質(zhì)不錯的醫(yī)院,分別做了視頻面診,并確定了其中一家的手術(shù)方案。
為了回國做修復(fù),夏麗經(jīng)歷漫長的隔離期。2020年當(dāng)時疫情正嚴(yán)重,為了回國做修復(fù)夏麗花大價錢買了回國的機(jī)票,先從英國飛回香港,在香港隔離了14天之后又從香港過關(guān)到深圳,在深圳隔離了14天之后從深圳飛到成都,才做上這臺手術(shù)。
“當(dāng)初面診時,醫(yī)生對手術(shù)的設(shè)計方案就讓我覺得非常專業(yè),這個醫(yī)生對細(xì)節(jié)的把控一看就不是為了賺錢應(yīng)付了事的人,讓我覺得值得折騰一趟。雖然過程漫長曲折,不過看到手術(shù)之后的效果我覺得值了。”
02
國內(nèi)技術(shù)后來居上
為何國內(nèi)醫(yī)美會越來越被外界所熟知?在小美看來,這與國內(nèi)日漸成熟的技術(shù),以及國內(nèi)赴韓整容醫(yī)療事故頻發(fā)、維權(quán)難和對外國整形患者的高額收費(fèi)等因素有著密切的關(guān)系。
有韓國留學(xué)經(jīng)歷的整形醫(yī)師李雪也表示,近十年來,中國整形技術(shù)的發(fā)展的確是突飛猛進(jìn)。“十年前我在韓國攻讀博士期間,那時候韓國的醫(yī)療美容技術(shù)的確比我們國家要發(fā)達(dá),剛回國的時候我發(fā)現(xiàn)我們有些醫(yī)生的整形技術(shù)比韓國落后很多,但現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)完全迭代了。”
李雪表示,韓國整形醫(yī)生之間的競爭很激烈,不同科之間技術(shù)交流較少。反觀我國,基于較大的人口基數(shù),競爭沒有那么強(qiáng)烈,包括整形外科、眼科和耳鼻喉科等不同科室醫(yī)師之間的技術(shù)交流也是推動行業(yè)發(fā)展的因素。
“我們國家有很多類似于金刀賽、西湖論劍這樣的交流賽事,比賽中,六七個醫(yī)生共同手術(shù)PK,大屏幕實(shí)時播放,彼此交流切磋,也給了更多新手醫(yī)生提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會。韓國的醫(yī)療制度下,不同科室的行業(yè)交流較少,像整形外科和眼科的醫(yī)生間交流就很少。但在中國,不同科室的醫(yī)生交流較多,其他專科醫(yī)師轉(zhuǎn)行整形外科的比例也比較高,通過多學(xué)科融合,促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。”
“當(dāng)然,這并不代表中國整形水平已經(jīng)趕超了韓國。”李雪指出,一方面,中國醫(yī)生發(fā)表論文的數(shù)量越來越多,國際影響力越來越高。但另一方面,我國的黑醫(yī)美產(chǎn)業(yè)也打擊不盡,亂象也不少。雖然頂尖醫(yī)生的水平與韓國醫(yī)生不相上下,但也有些整形醫(yī)生水平太差,拉低了整體水平。
關(guān)于中韓整形醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平高低,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師甘承表示,韓國的整形外科技術(shù)開始起步時是緊跟歐美的,后來逐漸開始發(fā)現(xiàn)人種的差別,逐漸積累自己的經(jīng)驗(yàn),手術(shù)分科比較細(xì),知名的醫(yī)生可以只做一項(xiàng)手術(shù)。總體而言,韓國頂級醫(yī)生的理論、技術(shù)、操作水平和中國頂級醫(yī)生相比沒有本質(zhì)性差異,在國際學(xué)術(shù)圈里也基本都是平起平坐的。
“現(xiàn)在國內(nèi)的技術(shù)和韓國相比,并沒有太大的差別。”小美表示,“甚至有些機(jī)構(gòu)的技術(shù)和設(shè)備,比韓國還要好。”
“韓國的整形,很多都是千篇一律的韓式面孔,失去了每個人的個性。”在小美看來,國內(nèi)的機(jī)構(gòu),擅長根據(jù)每個人的特點(diǎn)設(shè)計出人性化、個性化的整形方案,強(qiáng)調(diào)藝術(shù)和醫(yī)術(shù)的結(jié)合,“現(xiàn)在很多韓國人喜歡來中國整形,也是希望自己的整形效果更個性,更自然。”
技術(shù)的成熟,讓消費(fèi)者消除了手術(shù)的顧慮,而韓國醫(yī)療手術(shù)的頻發(fā)、維權(quán)的艱難也成為消費(fèi)者對韓國整容望而止步的重要因素。
近些年韓國的整容業(yè)風(fēng)生水起,吸引了不少本國和周邊國家的愛美人士前去做整容手術(shù),在巨大的利潤誘惑下,想積累手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的新手醫(yī)生和想利用他們多做手術(shù)多賺錢的大型整形外科醫(yī)院,這兩者一拍即合,滋生了以“幽靈醫(yī)生”為代表的“暗箱操作”手術(shù)模式。
有十余年工作經(jīng)驗(yàn)的整形設(shè)計師白露接診過不少赴韓整形失敗回國修復(fù)的患者,他們中有很大一部分都是“幽靈醫(yī)生”的受害者,即當(dāng)病人處于全身麻醉狀態(tài)時,另外的人代替了原來的外科醫(yī)生為病人實(shí)施了整形手術(shù),這些“幽靈”醫(yī)生大部分是新手醫(yī)生,引發(fā)醫(yī)療事故概率高。
就在今年4月,韓國的一樁因遭遇“幽靈手術(shù)”導(dǎo)致患者身亡的案件將進(jìn)行五年內(nèi)的第六次審理。
韓國人權(quán)大熙在韓國一家知名的整形醫(yī)院接受了下頜角整形手術(shù),手術(shù)并不是由術(shù)前承諾的醫(yī)院院長全程操作,而是中途調(diào)換了一名剛剛畢業(yè)、沒有整形外科手術(shù)資質(zhì)的新手醫(yī)生,在這場并不復(fù)雜的手術(shù)中,權(quán)大熙26歲的年輕生命戛然而止。
事實(shí)上,“權(quán)大熙案”在韓國絕非個例。《天下財經(jīng)》報道稱,業(yè)內(nèi)人士透露,從2000年到2019年,20年間,共計約500名因整形手術(shù)死亡的患者當(dāng)中,有四到六成死于“幽靈手術(shù)”。
金善雄是韓國的一名整形外科醫(yī)生,一直在跟蹤研究“幽靈手術(shù)”,還創(chuàng)建了反“幽靈手術(shù)”的民間組織。在幫助“幽靈手術(shù)”受害者討回公道的過程中,他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是因?yàn)槿∽C艱難而放棄訴訟;同時,即使案件進(jìn)入了法庭審理階段,也很難重判,往往判以罰款和吊銷醫(yī)生執(zhí)照等草草了結(jié)。據(jù)統(tǒng)計,這些醫(yī)療事故的完全勝訴率還不到2%。
在接受《天下財經(jīng)》采訪時,金善雄表示,現(xiàn)在韓國對于各種形態(tài)的“幽靈手術(shù)”,都沒有合理的處罰,人們都應(yīng)該知道真相。“我從2014年到現(xiàn)在一直在向社會傳達(dá)真相。雖然說起來很羞愧,但韓國已經(jīng)成為將‘幽靈手術(shù)’商業(yè)化的國家了。”
曉靜曾在某整容APP擔(dān)任華東區(qū)總經(jīng)理,從業(yè)期間她接觸到多大量赴韓整容的糾紛案例。
她向燃財經(jīng)透露,一位不懂韓語的受害人赴韓做開下頜角的手術(shù),在不知情的情況下,術(shù)前簽署了帶有“患者在手術(shù)過程中出現(xiàn)死亡才可判定手術(shù)失敗的結(jié)果”這一條款的免責(zé)協(xié)議。術(shù)后,該受害者咬合出現(xiàn)了問題,只能吃流食。
“這名受害者是名模特,意外對她的工作和生活產(chǎn)生了巨大影響,她想向整形機(jī)構(gòu)追責(zé),卻礙于此前簽下的免責(zé)協(xié)議,無法維權(quán),只得變賣房產(chǎn)維持后期高昂的修復(fù)手術(shù)費(fèi)用。”曉靜表示。
而在這些因素的背后,社交平臺的推動,也起到了不容忽視的作用。
“接受醫(yī)美的,大部分是年輕人,他們獲取醫(yī)美項(xiàng)目的途徑,首先會通過社交平臺來進(jìn)行了解。”小美告訴燃財經(jīng),以前她做醫(yī)美,很多時候是朋友介紹,當(dāng)然,也有盲目試錯的經(jīng)歷,但現(xiàn)在,她如果想要做一個項(xiàng)目,會先通過社交平臺來進(jìn)行了解,如小紅書等平臺。
正如小美所言,當(dāng)年輕人扛起醫(yī)美整形的大旗,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的營銷方式也發(fā)生了變化,聚合類醫(yī)美APP、小紅書、大眾點(diǎn)評和直播平臺成了整形宣傳的主陣地,KOC和KOL也成為了整形機(jī)構(gòu)的絕佳“搭檔”。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示,醫(yī)美機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)廣告形式(戶外、搜索引擎等)花費(fèi)最高約60-90%,但流量轉(zhuǎn)化表現(xiàn)不達(dá)預(yù)期,并且在持續(xù)低轉(zhuǎn)換下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的投放預(yù)算也在持續(xù)走低;其次為互聯(lián)網(wǎng)平臺導(dǎo)流,花費(fèi)占比為10-40%,這類投放效果最佳,且回報率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告形式。
李菲是小紅書上的一名美妝博主,此前她經(jīng)常在上面曬穿搭和護(hù)膚心得,近期她的小紅書上開始頻繁出現(xiàn)整形的種草文。
“現(xiàn)在大家對醫(yī)美整形的關(guān)注度越來越高,我也樂于將自己的經(jīng)歷分享出來,喜歡看的年輕人很多。”李菲向燃財經(jīng)透露,發(fā)文引流她還能得到免費(fèi)的醫(yī)美項(xiàng)目,還有很多博主與醫(yī)美機(jī)構(gòu)以傭金抽成的方式進(jìn)行合作。
“這些社交平臺的助推,讓國內(nèi)的醫(yī)美行業(yè)以更快的方式被外界所熟知。”小美向燃財經(jīng)透露,她所了解的來中國整形的韓國人,很多一開始都是通過社交平臺接觸到的中國醫(yī)美項(xiàng)目。“那些成功的案例吸引了他們。”
03
資本涌入,喜憂參半
相比美國、臺灣、韓國等成熟市場,我國的醫(yī)美行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速。尤其是近年來,我國醫(yī)美正高速走入正軌,已經(jīng)成為全球第三大醫(yī)美市場。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,近年來,我國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持每年30%左右增速擴(kuò)張,2020年市場規(guī)模為1975億元。另據(jù)《醫(yī)美市場趨勢洞察報告》預(yù)計,2023年中國醫(yī)美市場規(guī)模將突破3000億元。
面對快速發(fā)展的千億級市場,資本的投資熱度節(jié)節(jié)攀升。在二級市場上流傳著這么一句話:“女人的玻尿酸,男人的白酒”最值得買,雖說是段子,也從側(cè)面?zhèn)鞯匠鲑Y本的流向。
2020年12月,地產(chǎn)商奧園美谷2020年底宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,收購了兩家醫(yī)療美容醫(yī)院,進(jìn)軍醫(yī)美行業(yè);今年以來,母嬰行業(yè)的金發(fā)拉比、傳統(tǒng)藥企特一藥業(yè),以及曾經(jīng)的醫(yī)療信息化領(lǐng)軍企業(yè)麥迪科技,先后宣布加入醫(yī)美投資熱潮。
而據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù)顯示,2021年,截至4月底,投向醫(yī)美賽道的資金已達(dá)近5億元。而2020年與2019年全年,這個數(shù)字分別為1.2億元及4.5億元。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前我國共有超過4萬家企業(yè)狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)。其中,2021年增長數(shù)量近1萬家,同比增長率395%,
不過,值得注意的是,盡管資本給醫(yī)美行業(yè)帶來了發(fā)展,但是隨著熱錢的涌入,導(dǎo)致惡性競爭不斷,獲客成本居高不下,對行業(yè)發(fā)展造成了很大的沖擊。
李雪明確指出,資本的進(jìn)入,一方面推動了行業(yè)的快速發(fā)展,但另一方面也滋生了一些行業(yè)亂象。“很多開整形醫(yī)院的老板壓根就不懂技術(shù),自然沒有能力辨別醫(yī)生的好壞。有些醫(yī)生頂著聽起來不錯的名頭,但技術(shù)不過關(guān),最后受害的還是消費(fèi)者。不過互聯(lián)網(wǎng)時代,行業(yè)的透明度較高,只要消費(fèi)者提前做好功課,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)就能成功避坑。”
國信證券高級研究員張立超亦曾表示,長期以來,醫(yī)美行業(yè)存在重銷售、輕診療現(xiàn)象,充斥著大量不規(guī)范的私立醫(yī)美機(jī)構(gòu),亟須進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)整治,提高從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從源頭治理亂象。隨著監(jiān)管不斷加強(qiáng),門檻將進(jìn)一步提高,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的集中度和連鎖化率將加速提升,具有規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)、能夠提供高質(zhì)量規(guī)范服務(wù)的大型連鎖機(jī)構(gòu)將逐漸成為行業(yè)主流。
正如張立超所言,近年來,醫(yī)美市場在高速增長的同時,叢林效應(yīng)也日趨明顯,一些資質(zhì)較差的機(jī)構(gòu)遭到淘汰。數(shù)據(jù)顯示,2016-2019年間,醫(yī)美行業(yè)注銷企業(yè)數(shù)呈上升趨勢,尤其2018年3月以來激增,2018年共注銷34508家企業(yè),是2016年的3.8倍。
在這背后,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)日漸高企的運(yùn)營成本。在燃財經(jīng)此前發(fā)布的《2020年,全村的女孩都去割了雙眼皮》一文中,醫(yī)美行業(yè)投資人劉向曾表示,“一線城市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)客單價高,成本一樣也高,如一臺隆胸手術(shù)10萬元,有的主刀醫(yī)生就能分走一半,剩下的除了分給銷售提成,給中介回款,還要支出手術(shù)材料、房租、人力以及儀器等各項(xiàng)成本,所以醫(yī)院能落在手里的錢并不多。有的正規(guī)美容儀器,進(jìn)價高達(dá)幾萬、幾十萬或者上百萬,這些都是要醫(yī)院來承擔(dān)。”
而另一方面,因?yàn)槭鼙姶嬖诘貐^(qū)限制,高度依賴網(wǎng)紅博主傳播的效果也遠(yuǎn)沒有想象中的美好,項(xiàng)目雖然被推火了,但轉(zhuǎn)換率低下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)不火的故事比比皆是。
北京一家開業(yè)不到兩年的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)為了做推廣,聯(lián)系了百萬網(wǎng)紅博主做熱瑪吉推廣,前提是要打包博主連續(xù)兩年的熱瑪吉、超聲刀等抗老體驗(yàn)項(xiàng)目,并且還有附送的玻尿酸、水光針、瘦臉針等其他體驗(yàn)項(xiàng)目,折價共計36萬元。但是投放之后,轉(zhuǎn)換率微乎其微。
當(dāng)淘汰潮席卷而來的時候,不少從業(yè)者想從競爭異常激烈的一二線城市中掙脫出來,三四線以下城市及農(nóng)村地區(qū),就成為了新的掘金場。
不過,下沉市場的醫(yī)美機(jī)構(gòu)如果不精通一些“門道”就想盈利,同樣并非易事。劉向曾表示,“三四五線城市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)想要盈利,必須要有很多操作空間。比如儀器來自黑市水貨;全能型醫(yī)生可以做全部的手術(shù);醫(yī)院通過加盟的方式,不花一分錢擴(kuò)了店,還能掙取加盟費(fèi),每年分走加盟店的利潤分成,就連店里的各種產(chǎn)品都要從加盟總部拿貨。”
有整形機(jī)構(gòu)的工作人員向燃財經(jīng)透露,“三四線城市的用戶更偏向于做輕醫(yī)美,小城市的優(yōu)良醫(yī)生少,投訴案例也不少,而且三四線的醫(yī)院喜歡鼓動用戶充值或者辦理會員卡,投訴也容易出現(xiàn)在會員卡等利益糾紛上面。”
當(dāng)熱錢拼命涌向醫(yī)美行業(yè),帶來的矛盾和挑戰(zhàn)也會更多。在金錢永不眠的時代,雖然資本能夠助推暴利的醫(yī)美行業(yè)向前發(fā)展,但是暴利背后也需要走通一條完整的成長周期。如何讓醫(yī)美行業(yè)更為成熟,吸引更多的消費(fèi)者,是行業(yè)從業(yè)者們需要共同思考和解決的問題。
參考文章:
《【揭秘】醫(yī)美界幽靈手術(shù)20年間奪命數(shù)百條,“權(quán)大熙案”絕非個例》來源 央視財經(jīng)
*文中小美、河子、夏麗、劉向、李雪、小夏、樸永銖、曉靜、華美妍均為化
發(fā)表評論
登錄 | 注冊