不眠海:咖啡和新茶飲賽道游來一匹「海馬」
海馬看似行動遲緩,卻能有效率精準(zhǔn)地在大海里捕捉到行動迅速、善于躲藏的橈足類生物。
這有點(diǎn)像最近把logo形象更新為海馬的「不眠海Sober Hi」,在瞄上精品咖啡和新茶飲市場的巨大潛力后,今年5月,便利蜂孵化的這個店中店品牌迅速進(jìn)場。
不眠海Sober Hi最新升級的海馬形象logo
截止7月30日,3個月內(nèi),便利蜂已在北京、上海、天津、南京和杭州等地閃電開出了258家「不眠海Sober Hi」。官方消息是,「不眠海Sober Hi」將會成為便利蜂門店標(biāo)配,2021底預(yù)計開出1500家。
2017年2月才開出第一批門店的新式連鎖便利店便利蜂,在業(yè)內(nèi)的典型標(biāo)簽是數(shù)字化和智能化,發(fā)展快速。2021年,便利蜂規(guī)劃開出超過4000家門店。
今年以來,咖啡和茶飲賽道熱鬧得像一鍋沸騰的熱水。
據(jù)投資界不完全統(tǒng)計,今年上半年咖啡賽道融資事件近20筆,從峰回路轉(zhuǎn)的瑞幸,到速溶精品咖啡三頓半、永璞和時萃,精品路線的Manner和M Stand、代數(shù)學(xué)家……
而去年11月,麥當(dāng)勞旗下McCafé(麥咖啡)也宣布升級,未來三年要投25億元, 2023年建立超過4000家門店。
「不眠海Sober Hi」從便利店業(yè)態(tài)殺出,提供了一個圍獵精品咖啡和新式茶飲業(yè)務(wù)的新商業(yè)樣本。
01
熱鬧賽道的新玩家
8月的一個炎熱下午,北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街南口的便利蜂里,門口右手邊,6平米大小的飲品站不眠?雌饋順I(yè)務(wù)繁忙,布局緊湊的吧臺內(nèi),3個咖啡和茶飲師緊張地制作飲料。
便利店里的飲品站
便利店里新冒出的飲品站,非常引人關(guān)注,進(jìn)店的人們不時好奇地用掃碼點(diǎn)單,1.9折的咖啡首單優(yōu)惠下來,一杯熱拿鐵甚至比門口擺放的元?dú)馍诛嬃线便宜。
菜單顯示,這個小小飲品站售賣現(xiàn)場制作的精品咖啡和茶飲,冷萃、手沖咖啡,奶茶、水果茶,甚至還有時髦的鮮檸檬茶,含酒精的“微醺”飲料。
臺面上顯眼擺放的la Marzocco半自動咖啡機(jī)——號稱咖啡機(jī)中的“勞斯萊斯”,對業(yè)內(nèi)人士,這是一般精品咖啡店里才有的高級配置。但售賣的精品咖啡、奶茶的價格基本處在10-22元之間。
乍一看,這個在狹小空間里做文章的飲品站,很容易讓人想起今年以來大火的平價精品咖啡Manner,而到店自提外帶,在小程序和優(yōu)惠券上的嫻熟應(yīng)用,又與瑞幸咖啡非常相似。一位咖啡師透露,不眠海正陸續(xù)開通外賣功能,北京、天津、上海、南京和杭州90%以上的飲品站都可以外賣。
作為一個后來者,「不眠海Sober Hi」既不受既定模式束縛,又能踩在前人肩膀上進(jìn)行創(chuàng)新。
根據(jù)公開資料,2020年起,便利蜂就開始測試在店內(nèi)售賣精品咖啡和現(xiàn)制茶飲了。去年4月,奶茶飲品站在一些門店亮相。今年3月,設(shè)立專門咖啡師的精品咖啡飲品站Beelicafe也在北京市場出現(xiàn)。
「不眠海Sober Hi」應(yīng)該是便利蜂經(jīng)過多輪測試后,迭代出的一個精品咖啡和現(xiàn)制茶飲合二為一的飲品站。
今年4月,便利蜂對2000家門店機(jī)打咖啡迭代升級,價格向下大約調(diào)整50%,正好讓「不眠海Sober Hi」與其在價格上形成區(qū)隔。
小紅書上的打卡貼
在國內(nèi)咖啡業(yè),如果按價格帶大致劃分,包括10-20元區(qū)間的便利店及麥肯等快餐咖啡、40元以上的精品咖啡以及30-40元區(qū)間以星巴克為典型代表的連鎖咖啡。
從價格上,「不眠海Sober Hi」卡位便利店咖啡,而設(shè)置專業(yè)咖啡師、使用高檔咖啡機(jī)、磨豆機(jī)以及品質(zhì)咖啡豆的配合則顯示出,便利蜂想打造一個性價比高的精品咖啡,收割分流多年市場教育下的存量市場咖啡用戶,還能實(shí)現(xiàn)便利店里的飲品升級。
企鵝智庫消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,從消費(fèi)意愿來看,愿意為每杯咖啡支付30元以上的用戶僅占受訪者數(shù)量的13%。
“質(zhì)高價低”是零售業(yè)一個亙古不變的殺手锏。上海的一個咖啡檔口店主就告訴「零售氪星球」,競爭激烈,即使每杯咖啡提價1元錢,都有可能將消費(fèi)者推到附近的對手那里去。
除了價格,便利店咖啡還有一個極大的便利優(yōu)勢,離上班群體最近的不是星巴克這樣的大型連鎖咖啡,而是街頭巷尾的便利店。上班族去便利店買早餐和零食時,順帶一杯咖啡的市場需求量非常可觀。
02
從「鮮食」到「鮮食」+「鮮飲」
便利店一直是就近解決年輕人吃喝問題的主要場景,便利店里賣咖啡不稀奇。從2010 年喜士多在中國便利店推出現(xiàn)磨咖啡以來,現(xiàn)磨咖啡到現(xiàn)在已是大部分一、二線城市便利店里的重要品類。
但,在便利店里設(shè)立專門咖啡師制作精品咖啡和茶飲,便利蜂在行業(yè)里帶了個頭。
在靈獸傳媒6月的一次行業(yè)會議上,北京連鎖便利店品牌好鄰居總經(jīng)理陶冶透露,從好鄰居近幾年的數(shù)據(jù)看,便利店里的商品排行已發(fā)生巨大變化。鮮食,包括加熱鮮食和冷藏鮮食排名顯著上升,傳統(tǒng)意義上零食、方便面和飲料等重要性都在下降。未來,好鄰居必須加大在“鮮”上的布局。
很顯然,「不眠海Sober Hi」現(xiàn)制的精品咖啡和茶飲,讓便利蜂里的商品提供從“鮮食”推進(jìn)到“鮮食”+“鮮飲”,把便利店里的“吃喝”水準(zhǔn)提到一個新高度。
一位從事便利店相關(guān)業(yè)務(wù)的人士評價,從財務(wù)模型看,不眠海的人效和坪效未必會比便利店高,“其原理跟7-11做快餐的原理一樣。最大的價值是引流,提高進(jìn)店轉(zhuǎn)化率,提高ARPU值。同時,提高消費(fèi)頻次和客戶留存率!
他強(qiáng)調(diào),對于目前競爭激烈的便利店行業(yè),“這是一個非常聰明的運(yùn)營打法” 。
換句話說,把精品咖啡和現(xiàn)制茶飲嫁接到便利店,打造差異化特色,可以觸達(dá)和吸引更多客群,提高便利店消費(fèi)者的消費(fèi)頻次和留存。
而從品類角度,下場咖啡和茶飲市場無疑是踩在一個快速上升的風(fēng)口。東興證券在2020年咖啡產(chǎn)業(yè)研究報告中提到,我國咖啡消費(fèi)年均增速達(dá)15%,遠(yuǎn)高世界2%的增速,2025年預(yù)計中國咖啡消費(fèi)市場將達(dá)到1萬億的規(guī)模。
而在這波勢頭里有一個明顯新動向:經(jīng)歷多年市場教育,咖啡在中國一、二線城市正日漸從社交飲料轉(zhuǎn)為功能性飲料。
德勤中國《中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書》顯示,一、二線城市作為咖啡文化的首要滲透地,養(yǎng)成飲用咖啡習(xí)慣的消費(fèi)者攝入頻次已達(dá)到成熟咖啡市場水平,咖啡已逐漸由“趕時髦的飲品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘o嬈贰薄?/p>
CBNData《2021青年咖啡生活消費(fèi)趨勢洞察》披露:在工作中,精致搬磚人追求清醒高效,84%的人會為了提神醒腦購買咖啡,外帶咖啡成為更多人的咖啡消費(fèi)常態(tài),無疑為年輕人經(jīng)常光顧的便利店提供了機(jī)會。
便利店里的飲品站引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注
在業(yè)態(tài)模式上,過去2年,瑞幸咖啡和“即買即走”小店模式Manner咖啡的崛起驗證了“快咖啡”的需求,業(yè)態(tài)模式也基本跑通。
在魚眼咖啡創(chuàng)始人孫瑜看來,咖啡行業(yè)物料成本極其透明,咖啡豆、杯子、吸管,牛奶,用更好的豆子和牛奶,成本上去,毛利就降下來,利潤極薄。所以,除非便利店或快餐店多業(yè)態(tài)經(jīng)營,一般單業(yè)態(tài)咖啡店都不敢碰10~15元甚至更低價格帶。
相比目前市場正在快速跑馬圈地的單一業(yè)態(tài)咖啡和茶飲品牌,「不眠海Sober Hi」的優(yōu)勢是零房租,天然具有網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和流量,便利店覆蓋的一二線城市的年輕人,與精品咖啡和新式茶飲的重度用戶高度重合。
03
不止便利店,近場零售的邊界探索
“整個零售業(yè)商超賣場的銷售在逐漸下滑,為何便利店反而上升?”好鄰居總經(jīng)理陶冶認(rèn)為,方便和折扣會成為零售業(yè)發(fā)展的基本趨勢。同時,這也是便利店業(yè)態(tài)目前快速發(fā)展,不斷拓展邊界的市場大背景。
無論是智能化武裝,還是提供本地化商品和服務(wù)創(chuàng)新,包括便利蜂在內(nèi)的本土便利店正在從學(xué)習(xí)日本經(jīng)驗進(jìn)入到本地化創(chuàng)新的新階段。
不眠海新形象已在便利蜂App更新
作為一個仍在蛻變和進(jìn)化中的新式便利店,便利蜂還要通過發(fā)掘用戶的更多需求,來獲得更多收入,形成品牌競爭力和差異化。
盡管,最新進(jìn)入的飲品賽道,潛力巨大,快速擴(kuò)張的「不眠海Sober Hi」也無法避免新玩家必須要經(jīng)歷的發(fā)展難題。但,相比傳統(tǒng)咖啡店和從0起步的新手,這個脫胎于便利蜂的飲品站,有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,天生自帶智能化標(biāo)簽,在業(yè)務(wù)迭代和規(guī);瘡(fù)制上可能會更快。
在北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街南口便利蜂門店里的不眠海,其所在位置,頗像不眠海正在殺入賽道所面臨的激烈競爭環(huán)境。就在這個「不眠海Sober Hi」隔壁20多米,是一個星巴克咖快快取店,再隔壁是喜茶門店。而在馬路對面是瑞幸咖啡和一個有麥咖啡的麥當(dāng)勞餐廳。
市場越發(fā)熱鬧,玩家也越來越多,在加速入場的路上,「不眠海Sober Hi」能不能和便利蜂一起,相互支撐規(guī)模化擴(kuò)張壯大,對便利店行業(yè)和餐飲行業(yè),都是一個值得圍觀的對象。
從臺灣咖啡市場的發(fā)展歷程看,7-11旗下遍布街頭巷尾的City CAFE經(jīng)過多年發(fā)展,成為帶動臺灣人喝平價現(xiàn)煮咖啡的始祖。那么,2023年要在全國開出一萬家店的便利蜂,能不能通過「不眠海Sober Hi」,也刮起一股平價精品咖啡的旋風(fēng)?
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