“花樣潮玩”掘金打卡經濟,新世界百貨崇文店如何“吸金”又“吸睛”?
十一國慶黃金周再一次為全國商業按下加速鍵。
據美團業務數據統計,今年國慶節期間的總體消費額與去年相比上漲29.5%,較2019年同期大漲51.6%。與此同時,阿里巴巴在報告中提到,新玩法拉動新消費成為了國慶消費季的新趨勢,小眾沉浸式玩法有了更多的參與者。
事實上,在亮點紛呈的國慶消費市場中,體驗式消費掀起了又一輪新熱潮。以新場景、新空間、新體驗營造的“沉浸感”創造了拉動內需的全新增長點。
其中,國慶前夕,新世界百貨崇文店迎來了為期兩個月的POP MART ViViCat懶頭盔系列全國首展。在潮玩IP展與黃金周的雙重加持下,新世界百貨崇文店國慶期間客流量陡增并掀起了一波強勁的消費浪潮。
作為百貨連鎖首次嘗試潮玩IP展的標桿案例,“商業+潮玩”的新模式組合不僅打破了消費者對于百貨業態的刻板印象,同時也讓新世界百貨又一次掌握了全新的消費流量密碼。
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牽手 ViViCat,新世界百貨玩轉IP展
9月30日-11月30日,POP MART ViViCat懶頭盔系列全國首展登陸新世界百貨崇文店。作為一只慵懶愜意的白色貓咪,ViViCat的創作初衷是為了讓人們能夠在快節奏的生活中慢下來,享受生活中的美好與愜意,而這也與新一代消費者所追求的放松自在的生活方式不謀而合。基于此,新世界百貨攜手ViViCat懶頭盔系列,以“慵懶霸街”為主題打造了一個吸引消費者們紛紛打卡的潮玩IP展。
本次的展覽共劃分為潮棒青年體驗館、ViViCat直播間、ViViCat榮譽殿堂等三大主題區域。不同形態的ViViCat或躺平、或慵懶,二次元的卡通場景搭建為在場的人群打造了一種輕松休閑的消費氛圍,而ViViCat的呆萌形象加之鮮艷明亮的展覽配色引得慕名前來的粉絲們駐足拍照。
場景之余,新世界百貨崇文店還在本次IP展覽中融入了趣味性的互動裝置。以潮棒青年體驗館為例,到場的游客可以憑借新世界百貨的100積分體驗一次棒球揮桿,在放松解壓的同時親身感受棒球選手ViViCat的魅力所在。此外,新世界百貨崇文店也為到場會員準備了POP MART ViViCat積分獨享限量品以及POP MART北京首發限量款,呼應會員們的消費熱情。
值得一提的是,借助著潮玩IP展和國慶消費季的天然流量,新世界百貨崇文店在兩層IP展中加入了掃碼關注即可上樓參觀的引流方式,進一步拉近自身與目標客群的距離,從而實現了用戶拉新、用戶激活、用戶留存的一站式增長策略。
為了與“慵懶”主題相契合,新世界百貨崇文店在十一期間邀請會員進店敷面膜、喝咖啡,以期為他們打造一個愜意慵懶的假期,并策劃了如消費滿額贈券的“節后魚生”等優惠活動回饋會員。據悉,國慶期間,新世界百貨崇文店會員消費人次同比去年增長44%,同比9月增長32%。
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強強聯手,商業與潮玩合作賦能
不難發現,此次潮玩IP展成功的背后是新世界百貨與POP MART的一次精準配對。
作為中國的潮玩先驅,POP MART的核心用戶畫像主要集中在都市白領、精致媽媽、Z世代等三類人群,女性用戶在其中的占比超過7成。出于悅己減壓,治愈陪伴,個性表達等多層次的用戶需求,這些核心人群也表現出更強的購買力與忠誠度。
反觀新世界百貨,聚焦年輕消費者和閨蜜群體的戰略布局則與POP MART的受眾群體明顯重疊。在目標客群相近的基礎之上,雙方的聯手賦能也為彼此之間成就了一段共贏的佳話,而向POP MART拋出橄欖枝的新世界百貨也得以快速捕獲后續的聲量與流量。
作為全新的打卡點,充滿話題度的潮玩IP展首先吸引了演員于散以及來自小紅書、抖音等社交平臺上達人們的注意,抖音百萬粉絲博主郭公子、金恩Lris、李影等在線上的二次擴散成為了主題展的首個傳播高潮。
此外,對于POP MART ViViCat懶頭盔系列的粉絲而言,IP展則成為了他們釋放自身情感的契機,組織性地自發打卡則進一步推動了新世界百貨在年輕群體間的話題度。而當IP展從話題屬性轉變成為了社交需求后,大眾消費群體則在好奇心的推動之下陸續觀展,從而把新世界百貨的傳播聲量推至頂峰。在潮玩IP展層層遞進的傳播過程中,新世界百貨在提升自身知名度的同時,成功完成了針對潛在目標客戶的拉新引流。
在體驗經濟盛行的時代,商業地產早已從早期的品牌陳列轉變為了社交空間。對于新時代的消費者而言,歸屬感和認同感成為了驅動他們前往商業場所的首要原因。通過與深耕Z世代的POP MART聯袂,新世界百貨有效地構建了一條零距離觸達年輕消費群體的橋梁。多元文化的融合賦予了傳統商業更多的想象空間,而新老業態的重復碰撞也成為了新世界百貨革新求變下的長青秘籍。
結語
隨著中國消費群體更迭,新消費群體需求改變,客群老化、消費能力弱、商品組合老化等問題成為了傳統百貨面臨的危機。與此同時,由于商業綜合體供給過剩,百貨業態亟需找到同質化的突破口。
風口成為了百貨業態在這個時代的重要機遇,而潮玩無疑是消費升級后的全新風口。根據弗若斯特沙利文報告統計,2015年至2019年,國內潮玩市場年復合增長率為 34.6%,預計2024年將達到763億元,與世界水平相比,增速遠高于全球市場。
隨著目標客群的年輕常態化,新世界百貨作為首個嘗試“商業+潮玩”模式的百貨不僅開創了業內的先河,更是在潮玩經濟的加持下,于這個流量為王的時代中為行業提供了一種全新的解題思路。
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