近日，新京報記者在無錫市兩家星巴克門店臥底調查發現，在所謂的“金標準”下，星巴克頻繁觸碰食品安全紅線：巧克力液、抹茶液過期后，仍被加工成飲品售出；星巴克私換配料標簽使用過期食材，店內一天出現4種過期食材；規定當天報廢的糕點，次日又偷偷上架售賣。

12月13日，星巴克中國發布聲明稱，“我們已經關注到有關無錫星巴克兩家門店的報道。對于報道中所涉及的食品安全問題，我們深感震驚。對此事件，我們高度關注，已于第一時間關閉了這兩家門店，并立刻啟動深入調查。進入中國市場22年來，我們一直致力于執行嚴格的食品安全標準，對食品安全問題堅決采取零容忍的態度。”

12月13日深夜，星巴克中國再度發布聲明表示，“經過調查，我們已確認12月13日媒體報道的兩家無錫門店的伙伴（員工）確實存在營運操作上的違規行為。保障食品安全，我們責無旁貸。這兩家門店的情況，高度警示了我們在食品安全標準的日常執行中存在不足。對此，我們向所有星巴克顧客致以最誠懇的歉意。”