▲步步高集團董事長王填

歲末年初，步步高集團董事長王填發表了新年致辭，對2021年進行回顧，并展望2022年。

王填表示，于步步高而言，2021年的歷程也很不平坦，但讓我們對行業、對市場、對時代、對世界、對未來有了更清晰更立體的認知。一路走來，我們經受了新考驗，釋放出新能量，呈現新景象。2022也許有更多挑戰，我們仍然將創造更多不凡！穩中謀進，以“用戶最信賴的全渠道服務商”為愿景，讓步步高的商業模式更新、更潮、更暖。

以下為步步高集團董事長王填新年致辭： 

2022向光而行，相信相信的力量

日歷翻開扉頁，時光跨入新年。2022的第一縷光穿過云層投射到這個星球上，向我們證明，所有的光芒，都需要時間才能被看到。

那么，匆匆而去的2021在歷史的光年里又是怎樣的一種存在？

于一國而言，面對百年未有之大變局，中華民族偉大復興的步伐沉穩有力。波瀾壯闊的中美貿易，瞬息萬變的經濟格局，大慶之年縱橫捭闔。以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局的構建，正在激發出新的市場潛力。面對高質量發展的新時代要求，創新驅動企業發展提質增效。

于行業而言，堪稱實體零售不友好之年，壟斷、資本肆意攪局，生意步履艱難。守業者利潤下滑、輾轉難眠，創業者聽見夢碎的聲音；新舊動能加速轉換。

于步步高而言，2021年的歷程也很不平坦，但讓我們對行業、對市場、對時代、對世界、對未來有了更清晰更立體的認知。一路走來，我們經受了新考驗，釋放出新能量，呈現新景象。

這一年，我們以繼往開來的勇氣，重新規劃戰略，革變組織，加溫運營；聚焦商品和服務，創造場景。消費者的訴求，已經從物質層面進化到到精神層面，他們更在意被尊重、被打動、被溫暖、被驚喜。用心服務，用心設計場景，用心提供便捷，在每一個細節上用心，在每一種商業模式上用心，在每一個與消費者接觸的環節上用心，在每一個消費者能感知的地方用心，才能以心換心。

這一年，我們以秉持初心的堅守，做時間的朋友、社區的鄰居。推動研發創新，提升服務能級，對現有門店進行逐批改造，步步高東塘里·鄰里中心變身網紅商業體，步步高NO.001湘潭解放南路店煥發新顏……應對“Z世代”消費潮，新誕生的第五代超市店更時尚更年輕，贏得顧客、同行和伙伴們的掌聲與喜愛。

這一年，我們以“疫”往無前的善行，親歷保供，見證大愛。在共克時艱的日子里，云通物流干線上的保障供給，聞令而動的益陽、常德、湘西州員工緊急馳援張家界，彰顯民企的責任擔當。啟動“彩虹計劃”，關愛城市弱勢群體，以建共情、有愛、開放、合作的公益平臺，筑希望、共享、多彩、陽光的美好社區。

在這個瞬息萬變的時代里，我們每一分努力都為了兌現一個承諾：盡我所能，以利他之心，共創美好生活。

新年第一天，長株潭一體化旗艦之作步步高九華新天地璀璨問世，長沙紅星商圈新地標步步高星城天地C位綻放。2022也許有更多挑戰，我們仍然將創造更多不凡！

守正創新，永葆創新與工匠精神，堅守零售、腳踏實地，夯實基礎能力，構建創新機制，品質是美好生活的基礎，對美好生活的熱愛是我們心中永不熄滅的光。心中有光的人，不僅可以相互溫暖，也可以彼此照亮。

穩中謀進，以“用戶最信賴的全渠道服務商”為愿景，讓步步高的商業模式更新、更潮、更暖。

肩負使命，通過產業扶持與公益慈善，助力鄉村振興，促進共同富裕，將成果與國家、社會、行業、員工共享。

相信相信的力量！如果時間是偉大的作者，描繪未來藍圖的素材在步步高人手中。未來之路，是一條眾志成城、挑戰高峰的奮斗之路，一條不斷突破、超越自我的創新之路。走過去，需要我們用敢闖敢試的勇氣、自我革新的智慧、舍我其誰的擔當，不忘初心、踔厲奮發、篤行不怠、闊步向前！ 

奔跑吧，我們的2022！

因為心底有光，美好就在前方。