美菜、叮咚被曝裁員,生鮮電商沒有贏家?
近期,生鮮電商賽道頻頻傳來壞消息。
1月12日,據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報道,美菜網(wǎng)在赴港上市前夜,被爆總部搬遷、裁員40%,其中一位員工表示,美菜網(wǎng)一都直在裁員。
無獨(dú)有偶,另一家生鮮電商玩家叮咚買菜也被傳大規(guī)模裁員。據(jù)新浪科技消息,有員工稱相比巔峰時期,公司少了上萬人。不過,叮咚買菜回應(yīng)稱消息不實、沒有事實依據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)來源,公司個別崗位變動屬正常組織資源調(diào)整。
然而,縱觀生鮮電商過去一年,“燒錢”、“融資”甚至“破產(chǎn)”成了扯不掉的標(biāo)簽。美股上市的每日優(yōu)鮮,2021年前三季度凈虧損額30.17億,叮咚買菜同期凈虧損額也達(dá)到53.33億元。已上市的前置倉雙雄虧慘,剩下沒有巨頭扶持的腰尾部玩家易果生鮮、同程生活和呆蘿卜等補(bǔ)血無門后,宣告破產(chǎn)退出競爭。
有分析認(rèn)為,生鮮電商市場面臨的主要難點(diǎn)在于盈利困難,一方面是客單價提升達(dá)到瓶頸,另一方面是現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模式在進(jìn)一步降低成本上遇到了困難。就目前而言,生鮮電商賽道還沒跑出真正的贏家。
美菜、叮咚買菜陷裁員風(fēng)波
去年下半年就開始遇冷的生鮮電商行業(yè),不時傳出裁員消息,這次是美菜和叮咚買菜。
根據(jù)報道,有疑似美菜網(wǎng)離職員工在社交平臺爆料,繼上次50%比例裁員后,美菜北京總部又裁了40%的人員。此外,原本在北京市王府井銀泰商場的美菜網(wǎng)總部,現(xiàn)已搬到北京站附近。
一位已離職的美菜網(wǎng)員工稱,美菜網(wǎng)一直在裁員,前段時間裁了一些業(yè)務(wù)總監(jiān)和產(chǎn)品總監(jiān)。
去年9月初,界面曾報道,美菜網(wǎng)就進(jìn)行了裁員和業(yè)務(wù)范圍收縮,其成都研發(fā)中心整體被裁撤,北京總部產(chǎn)品研發(fā)等技術(shù)部門、采購銷售等業(yè)務(wù)部門、財務(wù)等職能部門均有50%及以上的裁員比例。
所涉及人員中不僅包含新入職員工,也包含著二級部門負(fù)責(zé)人及以上的中高層,“有的部門只留了領(lǐng)導(dǎo)一個人”。
同時一份內(nèi)郵件顯示,與裁員相對應(yīng),美菜網(wǎng)業(yè)務(wù)收縮同步進(jìn)行,部分城市服務(wù)關(guān)停,大區(qū)合并。
彼時,美菜網(wǎng)回應(yīng)稱,公司過去,現(xiàn)在和未來都會進(jìn)行正常的組織調(diào)整與優(yōu)化,不斷提高組織效能和專業(yè)能力,同時美菜所有的業(yè)務(wù)城市均在正常運(yùn)營。
而對于最近這次裁員傳聞,美菜網(wǎng)并未回應(yīng),但消息顯示公司正籌備上市。
1月12日,有媒體報道稱,美菜網(wǎng)已經(jīng)決定將在港交所申請上市,預(yù)計將在2022年上半年公開遞表。據(jù)悉,美菜網(wǎng)已委聘中金、花旗及野村負(fù)責(zé)上市事宜,估計集資3-5億美元(約23.4-39億港元)。
天眼查顯示,美菜網(wǎng)自2014年起有過8輪融資,累計融資金額超12.5億美元,最近一筆是2018年10月的E輪及以上,金額為6億美元,對應(yīng)估值約70億美元,投資方為老虎環(huán)球基金和高瓴資本。
此后,美菜網(wǎng)并未再次宣布公開融資事項。2019年中下旬,有媒體報道稱,美菜網(wǎng)新一輪融資失敗,資金鏈緊張,但遭到了其創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍的否認(rèn)。
三年多時間未獲公開融資,美菜網(wǎng)多次轉(zhuǎn)型情況也不樂觀。從商業(yè)模式看,走重資產(chǎn)自營的美菜在C端拼不過美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,B端又不斷有美團(tuán)快驢、海底撈蜀海等玩家加入。業(yè)內(nèi)預(yù)計,在經(jīng)歷了數(shù)位高管出走,C端業(yè)務(wù)賣身經(jīng)京東未果后,美菜網(wǎng)或?qū)_擊資本市場尋求補(bǔ)血。
而已經(jīng)上市的叮咚買菜,也沒逃過裁員或“組織調(diào)整”的命運(yùn)。
2021年6月29日,在募資金額縮減超7成后,叮咚買菜登陸紐交所,上市第二日股價一度沖至46美元,不過目前已較23.5美元發(fā)行價“腰斬”。截至1月13日美股盤前,叮咚買菜的股價收報11.32美元,市值26.72億美元。
市值大跌背后,叮咚買菜一直處于大幅虧損的狀態(tài)。根據(jù)去年11月份披露的財報,2021年第三季度公司營收為61.9億元,同比增長111%;但凈虧損高達(dá)20.1億元,上年同期的凈虧損為8.29億元。
如果拉長時間看,叮咚買菜三年時間累計虧損已超百億。2019年其凈虧損為18.7億元,而2020年的凈虧損為31.8億元;2021年的三個季度,凈虧損分別為13.8億元、19.4億元和20.1億元。
財報之后的2021年12月份,叮咚買菜就傳出了裁員的消息。有員工表示,采購、算法、技術(shù)等核心部門裁員比例從20%到50%不等。當(dāng)時公司回應(yīng)稱,個別變動屬小范圍正常組織資源調(diào)整。
不過近期,關(guān)于公司裁員的消息越來越多。據(jù)新浪科技,一位認(rèn)證為叮咚買菜員工在社交媒體上透露,叮咚買菜已經(jīng)開啟大裁員,采購50%,算法30%,運(yùn)營30%,招聘10%-20%。裁員對象中,試用期員工成為重災(zāi)區(qū),“試用期6個月,在最后一個月下手裁員,還想盡量不給賠償。”
在多個崗位裁員之下,有內(nèi)部員工表示,公司少了上萬人,此外還強(qiáng)制給前置倉服務(wù)站員工無薪排休。
對此,1月13日,叮咚買菜回應(yīng)稱,個別崗位變動屬公司正常組織資源調(diào)整,目前業(yè)務(wù)都在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時,一線崗位不存在強(qiáng)制員工進(jìn)行無薪排休的情況,平時會根據(jù)站點(diǎn)的工作情況,尤其是員工的意愿與工作強(qiáng)度進(jìn)行合理調(diào)整。
然而,有評論表示,否認(rèn)裁員之后,叮咚買菜依然面臨核心拷問,還要虧多久?
新一輪洗牌拉開序幕
相對于裁員、業(yè)務(wù)收縮,那些已經(jīng)退場的生鮮電商玩家,結(jié)局更加慘烈。
2021年10月20日,呆蘿卜App發(fā)布停運(yùn)公告。公告顯示,由于安徽菜菜電子商務(wù)有限公司最終沒能引入重整投資人,菜菜公司即日起停止?fàn)I業(yè),呆蘿卜App停止向消費(fèi)者提供服務(wù),各線下門店停止?fàn)I業(yè),并在近期內(nèi)陸續(xù)關(guān)閉。
“我們對增長的預(yù)期與需求太高,低估了生鮮的燒錢速度,以至于造成了消耗過快,這是我們用錯的地方。”呆蘿卜創(chuàng)始人李陽反思,公司倒在了融資問題上。
據(jù)了解,從2020年1月23日起,呆蘿卜進(jìn)入破產(chǎn)重整程序,歷經(jīng)近21個月時間的掙扎,公司停止所有的采購、銷售、支付、營收等業(yè)務(wù),試圖引入新的投資方,不過最終依然走向停擺。
稍早的2021年7月份,一度估值10億美金的同程生活,“因經(jīng)營不善,雖經(jīng)多方努力,但仍然無法擺脫經(jīng)營困境,”不得不宣告破產(chǎn)。
除此之外,橙心優(yōu)選大面積收縮、十薈團(tuán)陷入裁員關(guān)閉危機(jī)、餓了么旗下B2B食材配送平臺“有菜”停止運(yùn)營五個月。在剩下的玩家名單中,有阿里、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的生鮮品牌和叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等幸存者。
不過幸存者也不好過,新的洗牌序幕已經(jīng)拉開。
去年底,阿里巴巴旗下的盒馬鮮生在叮咚買菜的大本營上海地區(qū)祭出“斬釘價”,被業(yè)內(nèi)解讀為“向叮咚買菜宣戰(zhàn)”。據(jù)悉,盒馬的此次降價范圍覆蓋上海59家盒馬鮮生門店、21家盒馬mini店及其周邊盒馬覆蓋地區(qū)用戶,活動持續(xù)至年底。
從流出的朋友圈截圖顯示,叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO 梁昌霖隔空喊話,表示積極應(yīng)戰(zhàn),“老二最大的夢想就是拼死跟老大干一場”。
盒馬鮮生方面卻對外回應(yīng),“斬釘”降價并非“斬叮”,只是回饋消費(fèi)者、斬釘截鐵降價而已。盒馬事業(yè)群總裁侯毅也在微信朋友圈表示,盒馬成立至今,從沒有進(jìn)行過價格戰(zhàn),一直追求價值戰(zhàn),面對生鮮行業(yè)多業(yè)態(tài)的激烈競爭,盒馬同樣有價格戰(zhàn)的能力。
業(yè)內(nèi)人士分析,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代“剩者為王”的潛規(guī)則下,生鮮電商沒找到更合適的打法之前,同樣逃不過價格戰(zhàn)、燒錢換流量的宿命,這也是整個行業(yè)屢虧不止的因素之一。
頭豹研究院分析師成祺認(rèn)為,這輪價格戰(zhàn)過后,生鮮電商玩家們會反思現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模式是否可行,現(xiàn)有的經(jīng)營戰(zhàn)略是否違背了生鮮電商的初衷。直接的結(jié)果就是還會有一批企業(yè)倒下,行業(yè)的發(fā)展重心會回到更好地服務(wù)消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者需求的本質(zhì)。
不過尷尬的是,融資市場遇冷后,對一些玩家而言,長時間燒錢換市場可能已難以為繼。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示,行業(yè)參與者大多“造血”能力有限。中國電子商務(wù)研究中心曾統(tǒng)計,國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域,大約有4000多家入局者,其中僅有4%營收持平,88%陷入虧損,最終只有1%實現(xiàn)盈利。
以躋身第一梯隊的叮咚買菜為例,2021年Q3財報中公司的賬面資金累計為68.17億元,剔除短期投資部分剩下的現(xiàn)金及現(xiàn)金僅30.98億元,但對應(yīng)著流動負(fù)債中的付賬款是27.97億元,短期借款是27.18億元,還有應(yīng)付的薪資和福利2.08億元,經(jīng)營租賃部分的負(fù)債8.41億元。
這也意味著,在支付完員工工資和供應(yīng)商貨款后,叮咚買菜并沒有多少余力再去補(bǔ)貼打價格戰(zhàn)了。
積極嘗試,向盈利靠攏
“生鮮電商如果只是燒錢做規(guī)模做增長一點(diǎn)也不難,但是沒有任何意義,在百億到千億的淘汰賽中,那些業(yè)務(wù)還不能實現(xiàn)盈利性增長的玩家,經(jīng)營會越來越困難。”2020年4月,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正的一封內(nèi)部信中,直指行業(yè)痛點(diǎn)。
盡管如此,經(jīng)過了前期的幾輪激戰(zhàn),現(xiàn)存的玩家們在物流和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、品牌建設(shè)及獲客等環(huán)節(jié)都有了一定積累,但目前尚未有企業(yè)步入穩(wěn)定盈利期。
其中的原因是多方面的,比如生鮮產(chǎn)品天然的高損耗率、非標(biāo)化,拿菜毛利本來就低,還得末端再配送,成本自然上漲;外加消費(fèi)者價格敏感、客單價提升有瓶頸等因素,決定了生鮮電商是一門非常難賺錢的生意。
叮咚買菜財報顯示,2021Q3公司毛利率為18.2%,同期綜合費(fèi)用率卻在50.9%,對應(yīng)每單位GMV履約成本在0.33元。因此在三季報中,叮咚買菜提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,變成“效率優(yōu)先,兼顧規(guī)模”,放棄之前以擴(kuò)張為主的目標(biāo)。
從當(dāng)前形勢來看,各家都在進(jìn)行提升毛利率,或降低履約成本的嘗試。
一是繞過中間商,提高直采比例。有數(shù)據(jù)顯示每日優(yōu)鮮目前生鮮直采比例在90%以上;或者直接自建產(chǎn)地,自己“下田種菜”,叮咚買菜投資超10億元在滬郊建了塊自營菜地。
二是擴(kuò)充商品品類,提升客單價。比如通過擴(kuò)大銷售附加值更高的預(yù)制菜新茶飲、健康零食等快消品。
三是重回線下,降低履約成本。2022年首個工作日,盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部郵件表示,盒馬鮮生從“線上發(fā)展為主,線下發(fā)展為輔”,升級為“線上線下共同發(fā)展”的雙輪戰(zhàn)略。
業(yè)界分析,此舉的意義在于,讓消費(fèi)者走進(jìn)店里消費(fèi),不僅能實現(xiàn)更好的加工服務(wù)體驗,還能省去線上訂單的配送成本。
但這些嘗試的效果如何,目前似乎難以斷言。重要的一點(diǎn)是,在實現(xiàn)盈利之前,不能倒下。
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