受疫情的影響，全國不少地區加強了學校防控管理，暫停線下教學，開展線上教學。 “停學不停課”，平板電腦、家用打印機、投影儀、筆記本電腦等電子產品的需求上漲。

在京東電器南京新街口店，數碼柜長陳珍介紹說，針對市民居家學習、辦公的“即刻需求”，門店在打造線下放心消費環境的同時，針對一些不能到店的顧客也有序開展了“無接觸銷售”服務。顧客可以通過門店的官方社群下單，門店周邊的訂單通過門店倉配和達達等同城閃送服務免費送貨到顧客家。同時提供軟件安裝、電腦遠程使用指導等一對一服務，幫助市民解決網課設備問題。

針對學生網課、居家辦公、更新換代三股疊加的3C電子產品消費需求，京東五星電器、京東電器針對爆款品牌和型號配備充足貨源。包括了平板、筆記本、家用打印機、手機、學習機等各種輔助學習的產品，可以滿足不同消費人群需要。

針對需求最旺盛的平板電腦產品，蘋果、華為、小米、榮耀，京東五星電器、京東電器各大門店從品牌到價位段可選范圍非常廣泛。比如120Hz高刷屏幕、哈曼卡頓專業調音的華為平板電腦到手價2699元；中英語音對話，一體式桌面設計網課神器華為小精靈學習智慧屏2299元；11英寸大屏、2.5K超清顯示小米平板電腦5僅售1999元；10.4吋高刷護眼全面屏、多任務處理榮耀平板電腦V7只要2199元；全新11代酷睿i5處理器、輕薄窄邊框惠普筆記本電腦搶購價3999元；打印掃描三合一、打印復印同速佳能激光打印機優惠價1299元；微信小程序遠程打印、8000頁彩色海量暢打惠普噴墨打印機促銷價899元。消費者如果持有舊的手機數碼產品還可參與門店3C以舊換新活動最高增值20%。