過去一周(4.4-4.10)，電商領域發生了哪些事兒？

1、京東、餓了么表態：已增加運力和物資供給

4月10日，在上海疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢出席并介紹相關舉措。京東將為上海提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。目前京東首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。集團中盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用干線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。

2、淘寶支持用戶賬號名修改

近日，淘寶賬號（會員）名修改功能悄然更新，入口位于我的淘寶>設置>賬號與安全>淘寶賬號。目前淘寶賬號名修改功能處于灰測階段，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。淘寶支持賬號名修改是今年一月淘寶和天貓兩大業務實現全面融合以來，陸續出現的眾多“新變化”之一。上個月，淘寶天貓推出的未發貨秒退款，購物車搜索等服務同樣意在優化升級消費者的體驗。

3、淘寶設立內容化小組，全力加碼短視頻

一位接近阿里人士表示，內容化戰略將是今年淘寶的發展重點。2月，淘系內部已成立跨聯盟式的內容化小組，小組的帶頭人均是VP級以上的各業務核心骨干，其中短視頻會是小組一個重要的助推方向。通過和多個商家和負責人的對談，不難發現，平臺對短視頻流量的扶持，讓商家能拿到更高的投入產出比。產業帶商家是最早涌入淘寶做短視頻拿到這部分紅利的腰部商家，阿里內部稱他們是一類新興的“短視頻店鋪”。和去年相比，今年有更多的品牌商家入場，加碼短視頻的趨勢正在變得明確。

4、蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長

日前，據天眼查顯示，近日蔣凡不再擔任浙江淘寶網絡有限公司、浙江天貓網絡有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)數字科技有限公司法定代表人及董事長。此外，蔣凡當前已無法定代表人職務，關聯企業共7家，其中3家已注銷；其仍在居然之家擔任董事，間接持股企業數量達118家。對于上述信息，阿里內部人士表示，蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長消息屬實。

5、餓了么大潤發盒馬菜鳥增調人員保供上海

4月8日消息，《聯商網》從阿里巴巴集團了解到，餓了么、大潤發、盒馬、菜鳥等企業已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調集增援力量，近期共計將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉店揀貨員構成。其中，餓了么本地1000名騎手重返崗位，還將從外地調配600人支援上海；大潤發從外地調配600人；盒馬陸續增加300名一線人員；菜鳥從本地增派500名快遞員。過去一周，餓了么已陸續增加近1500位騎手到崗，預計近日還將增加約1000位騎手。同時還將從外地調派600名騎手增援上海。

6、盒馬在滬開啟“自提應急通道”

據悉，4月6日起，盒馬在滬開啟“自提應急通道”，首批上線4家盒馬X會員店。服務采取團購自提方式，優先保障對物資有急需的醫護群體、志愿者團體、特殊人群的保供需求。隨后，自提應急通道將在上海盒馬鮮生門店全面鋪開。有需求的居委會或相關單位，可以在盒馬app首頁點擊“X會員店”，進入后找到“自提應急通道”，登記團購份數、收貨地址、小區封閉情況并上傳通行證后，門店工作人員會根據需求迫切程度，盡量在48小時內與對接人取得聯系。

7、劉強東卸任京東集團CEO 徐雷接任

京東集團宣布劉強東將不再兼任京東集團CEO一職，京東集團總裁徐雷升任。劉強東仍將繼續擔任京東董事局主席一職。根據公告，徐雷后續將負責京東集團各日常運營，繼續向劉強東匯報，而劉強東將把更多精力投入到長期戰略設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。不過，據接近高層人士透露，卸任京東集團CEO之后，劉強東仍會參與京東每月SEC(戰略執行委員會)會議、經營分析會等，不會徹底遠離公司業務。 

8、美團外賣上線“美團社區團餐”服務

近日，美團已上線“社區團餐”服務，通過集中下單、集中制作、集中配送的方式，讓更多上海市民足不出戶也能吃到各類餐飲美食。目前，社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過5000個小區，以及500萬市民。用戶打開美團外賣App，點擊進入左側的“社區團餐”入口，選擇所在小區后，即可預定6日的餐食。值得注意的是，同一小區市民在同一訂餐時段滿30單即可送餐，不足立即退款。 

9、拼多多在滬上線“48小時保供套餐”

為助力解決上海疫情保供“最后100米”問題，4月7日零點，拼多多平臺上緊急上線“48小時保供套餐”。消費者打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產、消毒防疫、家清個護、寵物用品等，消費者下單后，商品可在48小時內送達。根據具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區域，消費者下單前可先咨詢客服。

10、清明節假期全國快遞攬收量同比下降13.3％

國家郵政局監測數據顯示，清明節放假期間（4月3日-5日），全國郵政快遞業整體運行平穩，常態化疫情防控工作積極推進，共攬收包裹6.6億件，比2021年同期下降13.3%，比2020年同期增長24.1%；共投遞包裹6.9億件，比2021年同期下降12.8%，比2020年同期增長27.1%。