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足不出戶的60天,徹底改變我的消費觀

來源: 36氪-未來消費 趙小米 任彩茹 2022-05-25 09:22

居家60天,將上海從初春直接帶進盛夏。

隨季節一起變化的,還有人們的生活方式,縮小到樓宇間的活動范圍,邊界感消失的工作與家庭,在人們學著適應環境的同時,消費心態也發生著微妙的變化。

過去兩個月,是很多上海人經歷過最魔幻的時間。在這之前,沒人想過這樣一座高速運轉的大都市,會因為什么卡頓;也沒有想過身處這樣一個物資極大豐富的城市,會為了“花錢”耗費心力。

常態化的疫情,改變了人們對于很多事情的認知,作為“消費之都”的上海,居家60天的上海,是一個縮影。

全面解封在即,年中最大促銷節點來臨,在這樣一個特殊的節點,「36氪-未來消費」和身處不同行業、不同年齡的上海消費者聊了聊。

他們中,有人在不安全感中,消費欲降低;有人在降薪中,戒掉沖動消費;也有人,已經清空購物車,靜待解封發貨那一天……

60天里,每個普通消費者,都有一段不普通的消費故事,相信每一個身處疫情中的你,都能在他們的故事里找到自己的影子。

“雖然還不能發貨,但我一鍵清空購物車”

新媒體行業,95后

“看到團購就想點進去拼”,這是最近流傳的一個梗。但其背后代表的是,人們對能否買到某一商品的不確定性增加,以及隨之而來的購買決策縮短。

五一假期之后,我在淘寶看中了好幾件夏天穿的小裙子。

購物欲的突然上漲,是因為我們小區5月9日從管控區降為了防范區。之前我們出不了家門,所有物資、快遞都是由志愿者每天一次送到家門口,現在我們可以自己去小區門口取件了。

五一之前,我一直沉浸在對于食物短缺的恐慌中。每天一睜眼就開始流竄在各個團購群中,為了吃點東西到處奔波,連雞蛋都要數著數吃。別說買衣服,當吃都滿足不了,你根本無心其他。

但最近,美團、餓了么上各類外賣變多了,過去一個月里開張一兩天又歇業的盒馬,也開始重新營業了,而且可以感覺到,這次開張之后應該不會再關門了。

上海最近熱的很快,加上封控這幾個月我瘦了7斤,所以我就想買新衣服了。昨天,我把淘寶購物車里總共一千多塊錢的小裙子一鍵付款了。

里面有幾個月前就放進去的,一直沒付款。但現在我會覺得,看中了就買了吧,拖著沒意義。現在的我不會在購物車里“存貨”,選中了就直接付款。

居家這段時間,我的各類日用品,貓咪的貓糧、貓砂還好都夠用,慶幸在3月中旬囤了足夠的貨。后來一封,很多商品都買不到了。

沒人知道明天會發生什么,今天能發貨,明天可能就說不準了;今天能下單,明天可能就沒貨了。我的購物車已經空了,全部變成了“待發貨”。能買的時候先買了再說,管他什么時候能收到。

“我失去的不是購買欲,而是對這里的幻想”

互聯網轉國企中,90后

這兩個月的上海,分為兩派,“清零黨”和“共存黨”,我是堅定“清零黨”。

我沒有房貸,沒有車貸,不用養孩子,所有的工資,只需要花在自己的身上。但是身邊有很多人,那些有房貸壓力的人,他們迫切想要出去工作。

上個月,公司要求無薪休假,每個人都要強制無薪休息幾天,其實就是降薪。不過目前我沒有太迫切的資金壓力,所以不會改變原來的消費習慣。

該消費還是得消費,而且我并沒有因為封在家,花的錢就少了。

剛封控的時候,180塊錢三斤排骨,最近好點,但很多東西依然很貴。本地的8424西瓜要60-80元一個。所以封在家,只是讓我購買的自由度降低了,但花出去的錢并不一定少。

我所在的區,快遞大部分還沒通,不過我已經開始看電商直播了,每天我都會試一下,萬一能買了,我就是最先那一波收到貨的。

最近已經被團購菜和測核酸搞得神經衰弱了,每天早起做抗原、核酸,時不時會看群里團購內容,就怕錯過了任何需要的東西。

封控前我正在準備換工作,年前找了一家國企,覺得比互聯網保險點。本來已經在走流程,然后就封家里了,也不知道最后還能不能去。

在上海之前,我也經歷過武漢封城。區別是,武漢是一群人土生土長的地方,上海是匯集著很多外來人口的大都市。

畢業后我就來到了上海,拿到了上海戶口。當時想,這座城市有更多機會、更完善的制度、更優秀的人才,只要我努力,就能融入這座城市。

疫情發生后,我發現,那可能只是我的某種幻想。

你會發現,那個曾經拼命想逃離的小城市,在遇到事情的時候,大家更能凝聚在一起。大城市里,大家始終客客氣氣,群里規章制度講得很明白,每一筆錢也算得很清楚,接受幫助會說謝謝,但需要給予幫助時,會少了些主動。

我非常清醒地知道,如果明天大家都搬走了,今天因為疫情在一個群里,或是說過謝謝的一群人,肯定都不會聯系了,這就是大城市的感情。

未來,不排除會回武漢,那里是可以讓我感覺到有底氣、有依靠的地方。之前準備在上海買房的,是剛需,也是投資,現在不想背負那么大的壓力,更愿意把錢拿在手上。

“沒了買東西的欲望,只想下館子”

互聯網行業,80后

封控讓我焦慮的不是錢,而是我意識到,我活在一個不可預測的時代。

我是一個即將要生二胎的普通職場人,目前,我們家還沒有經濟上的壓力,房貸和養娃成本都在承受范圍內,但作為一個80后中年人,我開始認真的考慮自己和家庭的未來規劃,這里面有一項,增加“抗風險能力”。

比起物質上的東西,我覺得居家這么久對精神上的影響是更根本的。

我以前經常帶全家出游,今年五一本來打算去景德鎮,但未來兩年,我可能都沒有什么想出去的心情,一些原本的購物需求,也好像被掐滅了。我家老二馬上就要生了,本來看中了幾件孕婦褲子,但已經不準備買了。

不買東西不是因為沒錢,而是沒有購物的心情了,沒有什么非常想買的東西。今年618,我主要為老二選了尿不濕、衣服、奶粉、輔食等商品,都是不得不買的。

雖然我在買東西上沒什么欲望,但封控結束后,我會帶家人多下幾頓館子。過去兩個月里,60天就是180頓,實在是做飯做膩了。

以前我是吃公司食堂和外賣,現在每頓都要自己做。

封控期間的食材主要來自于大潤發麥德龍等超市針對小區的集單購買,之前還是隔日達,最近上午下單下午就能到。最近還有拼多多的小區拼團,30個訂單起送,有朋友買到了荔枝,我也為九歲的兒子團到了奧利奧餅干等零食。

上海的內卷無處不在,甚至體現在街道的物資發放上。在社區群和朋友群里,大家都會相互攀比物資,互相問“你們街道今天發了什么東西啊?”有的街道會從山姆店里采購,我一個朋友就領到了北極甜蝦。

即便現在大家滿腦子都是買吃的,但我個人在解封后,也不準備在家里囤太多的米面糧油,放也放不下,吃也吃不完,看著還會引起不好的回憶。

“工資八折,我沒有沖動消費的權利”

制造業,95后

在這段時間里,買東西是需要花費心力的,所以我習慣了,先衡量必要性,再決定購物。

“沒有藍寶石,我不脫”,在它因低俗被立案查處前,這是我每天下樓做核酸的時候,都能在電梯里看到的一條廣告。

不知道京東是不是也聽到了這日復一日的廣告語,在4月初的某一天,它給我推送了這款脫毛儀的優惠通知。當時還在封控初期,我立刻激情下單,一方面是被廣告洗腦,另一方面也確實想試試。

在購物方面,我一向都有些沖動,如果遇到心動的東西,即使是透支消費,也會馬上買下來。甚至我養的小貓,都是有一次偶然看到照片,一眼被擊中、立刻決定領養的。

可是一個多月過去了,我下單的脫毛儀還保持著待發貨狀態。當我再點開這個訂單的時候,就莫名感覺沒那么想要了,于是象征性地去網上搜了搜“脫毛儀有必要買嗎”,隨后我就點擊退款了。

這段時間,有太多次,我被電商平臺、帶貨主播、代購的折扣活動吸引,可是又被“不發上海”勸退。等到活動結束,也就忘了這茬。

久而久之,我發現很多東西都是非必須的,各色的口紅、眼影,有得用就夠了,一件喜歡的衣服,沒買到也不會怎樣。

可能這個變化,只是因為我長時間居家吧。如果上海一切恢復正常,我還是會做回一名精致的魔都女孩,在封控中被消磨殆盡的物欲,也或許還會回來。

但確定的是,“沖動消費”的標簽,應該是要從我身上撕掉了,不僅僅是因為買了到不了。

居家辦公期間,我的績效工資按八折發放,我意識到這就是所謂的“疫情帶來的不確定性”吧,投射到自己身上,那是一種確定的不安全感,畢竟疫情反反復復,我不知道,未來會不會突然就失去這份工資。

其實,封控的前幾天,我還沖動地訂了臺喜歡的車,但是重新審視自己的實際需求和存款水平后,我決定等解封了,先去把它退掉。

“不想買口紅,但想買黃金”

廣告行業,95后

人在憋久之后,總會想整個大的。

上周五,剛做完核酸的我沖了一杯咖啡準備開早會,接下來咖啡撒了,我的電腦不幸陣亡。

居家辦公不能一天沒有電腦,但封在家里,買吃的都難,我一度擔心我要原地“歇業”。

常用的京東,在過去一個月里,雖然是僅有的幾個能夠進入我所在區的快遞,但配送時間長,之前要20天左右,上個月買的姨媽巾,這兩天才終于送到了。聽說京東最近變快了一些,但還是要一周左右。

我更加緊張了,決定去美團看一下。沒想到,美團上的蘋果授權店竟然還開著。

美團上的蘋果店不是官方旗艦店,是那種蘋果授權的代理商店,開業的不止一家,有好幾家。

幾家店里,第一家沒人接單,第二家接了,商家直接找了一個閃送,兩個小時就送到了。電腦是正常的價格,跑腿費也是商家出,還給開了發票。

在線上逛蘋果授權店的時候,我突然有了久違的心動的感覺。

過去一個月里,我對什么口紅、護膚品毫無消費欲望,但一看蘋果店,啥啥都有。我想,電腦都能買了,要不再換個手機?

在購買欲壓抑了一段時間之后,你會覺得你更想集中一些大錢,干一筆大的。

解封后或者買東西順暢后,我想去線下瘋玩,或者買黃金,買游戲機,買更貴的東西。

這種行為,比起人們常說的報復性消費,我覺得更像是“積壓型消費”,憋屈久了之后,在同樣的預算內,比起買很多小件,更傾向于攢起來買個大件。

我努力克制住了換手機的沖動,對自己說,忍住,忍住。但我攢了攢買了個配置更好的電腦,原先我的電腦是256G的,七千多,我一咬牙買了個九千多的512G的。

“現在不是挑牌子的時候”

00后,應屆生,上海土著

我第一次深刻體會到,什么叫消費降級。

處在大四畢業季的我,原本打算出國留學,但是突然而來的疫情,把原先出國留學的一系列計劃統統打亂。

疫情中看到很多人失業,我們家沒什么影響。我家我爸有退休金,我媽當老師有一些工資,整個家的日常開支沒什么問題。

但疫情告訴了我,要學會囤貨。最困難的時候,我們家有一段時間是沒有洗衣液和洗潔精的,只能用洗手液洗碗、洗衣服。直到街道發了洗衣液,這才續上。

現在買東西有一種方法是,如果倉庫在上海,下單找騎手加錢自提。加錢找跑腿,成了快遞不通后,最快買到東西的辦法。

前兩天小區結束靜默,不少人團購的東西到了,最近如果點外賣的話應該也能送到,但我這邊顯示只有便利店

但即便如此,想買自己平常喜歡吃的東西,依舊很難,有什么吃什么。前兩天親戚給我送了點薯片,是以前從來不吃的牌子,現在也只能湊合吃吃。我也沒舍得吃很多,最長的一次一周慢慢吃了一包。

大家平時都喝可口可樂,現在只能買到百事可樂。我們家喜歡喝那種桶裝的低溫鮮奶,但是現在買不到,就喝常溫奶。平時買衛生巾也是要挑牌子的,現在能有用的就行。

這個時候已經不是你挑的時候了。

但總的來講,現在已經比4月份那會兒好多了。馬上618到了,我還想下單買些東西,只是現在不確定性太大,買了不一定能發貨,發了也不一定能夠送到。

本文為聯商網經36氪-未來消費授權轉載,版權歸36氪-未來消費所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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